Dostępne tylko w usłudze Google Ad Manager 360
Audience Solutions to funkcja usługi Google Ad Manager 360. Może ona nie być włączona w Twojej sieci.
Dlaczego mój segment nie gromadzi użytkowników?
W segmencie nie ma żadnych identyfikatorów – plików cookie, mobilnych identyfikatorów wyświetlania reklam AdID lub IDFA ani identyfikatorów PPID. Wykonaj te czynności, by dowiedzieć się, dlaczego:
- Zaloguj się w usłudze Google Ad Manager
- Kliknij kolejno Zasoby reklamowe
Odbiorcy
- Wybierz segment, którego dotyczy problem. Czy jest on aktywny?
- Sprawdź sekcję „Zachowanie”. Czy segment jest powiązany co najmniej z jedną jednostką reklamową lub miejscem docelowym? Jeśli jest on kierowany według par klucz-wartość, musi być także kierowany na jednostkę reklamową lub miejsce docelowe.
- Czy zostały już osiągnięte cele związane z liczbą wyświetleń strony, działań w aplikacji i czasem od poprzedniej wizyty?
- Czy członkostwa nie wygasają za szybko? Spróbuj ustawić dłuższy okres ważności.
- Czy segment jest kierowany wyłącznie na aplikacje mobilne? Jeśli tak, przeczytaj sekcję Czy segment jest kierowany na użytkowników aplikacji mobilnych?
Czy do segmentu zostały zastosowane zmiany?
Aby wyświetlić historię zmian segmentów odbiorców, przeczytaj Wyświetlanie historii zmian. W historii możesz sprawdzić, co zostało zmienione, kto wprowadził zmianę oraz datę i godzinę jej wprowadzenia. Historia zmian obejmuje tylko zmiany wprowadzone w ciągu ostatnich 3 tygodni.
Czy segment jest kierowany na użytkowników aplikacji mobilnych?
Aplikacje mobilne nie używają plików cookie, więc do wyświetlania reklam Audience Solutions musisz używać identyfikatorów dostarczonych przez wydawcę (PPID) lub identyfikatorów urządzenia. Identyfikatory PPID i identyfikatory urządzenia możesz przesyłać zbiorczo do segmentów w taki sam sposób jak pliki cookie.
Jeśli na potrzeby Ad Managera używasz pakietu SDK do reklam mobilnych Google, w żądaniach reklam automatycznie jest przekazywany identyfikator wyświetlania reklam użytkownika aplikacji mobilnej (zwany w Androidzie „AdID”, a w iOS – „IDFA”). Wydawca nie musi wykonywać żadnych dodatkowych czynności.
Jeśli próbujesz tworzyć własne segmenty na podstawie identyfikatorów urządzeń mobilnych za pomocą tagów pikseli, pamiętaj, by prawidłowo przekazywać identyfikator urządzenia mobilnego. Możesz to robić na dwa sposoby:
Skąd mam wiedzieć, który segment odpowiada za dany element zamówienia?
Przeczytaj artykuł Dlaczego obciążamy Cię płatnością za konkretny segment.
Element zamówienia kierowany na segment odbiorców nie wyświetla reklam
Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.
Upewnij się, że element zamówienia jest aktywny
Sprawdź stan elementu zamówienia, by potwierdzić, że jest aktywny. Jeśli problem dotyczy segmentu odbiorców innej firmy, upewnij się, że został on zatwierdzony przez któregoś z administratorów sieci.
Użyj diagnostyki wyświetlania
Skorzystaj z funkcji diagnostyka wyświetlania w konsoli Google dla wydawcy i uwzględnij segment odbiorców, na który kierujesz element zamówienia. Pozwoli Ci to przetestować realizację tego elementu, nawet jeśli nie należysz do tego segmentu. Sprawdza również kwalifikację elementu zamówienia, nawet jeśli segment odbiorców ma mniej niż 100 członków.
Czy element zamówienia powinien wyświetlać reklamy w aplikacjach mobilnych?
Aplikacje mobilne nie używają plików cookie, więc do wyświetlania reklam Audience Solutions musisz używać identyfikatorów dostarczonych przez wydawcę (PPID) lub identyfikatorów urządzenia. Identyfikatory PPID i identyfikatory urządzenia możesz przesyłać zbiorczo do segmentów w taki sam sposób jak pliki cookie.
Kiedy zaczynają obowiązywać zmiany?
Wypełnianie segmentu
- Jeśli segment jest wypełniany przy użyciu tagów wyświetlania reklam lub pikseli odbiorców, dzieje się to w czasie rzeczywistym. Po aktualizacji żądanie reklamy używa właśnie tych danych.
- Odzwierciedlenie zmian w wyświetlaniu reklam po wstępnym wypełnieniu segmentu może zająć do dwóch godzin.
- Odzwierciedlenie w kierowaniu ustawień dostarczonego segmentu może zająć 24 godziny.
Kierowanie na segment
W przypadku kierowania na segment, który do tej pory nie brał udziału w kierowaniu, wyświetlanie reklam w tym segmencie może rozpocząć się dopiero po 24 godzinach, a nawet kilku dniach.Przy większych listach może to jednak potrwać dłużej. Ze względów wydajności segmenty niebiorące udziału w kierowaniu elementów zamówienia nie są tymczasowo ładowane do naszych systemów.
Segment może stać się celem kierowania przez serwery reklam, gdy ma co najmniej 100 członków, którzy byli aktywni w ciągu ostatnich 30 dni. Mniejsze listy mogą mieć próg wyświetlania reklam ustalony nawet na 150 użytkowników. Dzieje się tak, bo nasze systemy używają modelowania statystycznego, by oszacować liczbę aktywnych użytkowników powiązanych z listą plików cookie. Im mniejsza jest ta lista, tym większe odchyły można zauważyć w naszych szacunkach – musimy więc zebrać więcej danych, by przekroczyć żądany próg statystyczny.
Aby określić rozmiar segmentu:
- Zaloguj się w usłudze Google Ad Manager
- Kliknij Zasoby reklamowe
- Użyj filtrów, by znaleźć segment odbiorców w tabeli, i upewnij się, że ma on w kolumnie Wszystkie pliki cookie wartość przynajmniej 100.
Prognozowanie
Wartości prognozy będą mniejsze od oczekiwanych do chwili upłynięcia odpowiedniej ilości czasu po dodaniu nowych segmentów odbiorców.
