Een Google Ad Manager-account opnieuw activeren

Opmerking: Als u een kleine MCM-subuitgever bent en uw account is gedeactiveerd, geldt het volgende:

• Uw account moet opnieuw worden geactiveerd (vergelijkbaar met niet-MCM-accounts)
• Als u nog niet bent geverifieerd, moet u het proces voor identiteits- en adresverificatie afronden voordat u inkomsten kunt genereren.
• Uw relaties met bovenliggende uitgevers worden beëindigd en moeten opnieuw worden geaccepteerd voordat u inkomsten kunt genereren
• Bovenliggende uitgevers moeten sites/voorraad waarmee u inkomsten wilt genereren opnieuw instellen

U kunt een Google Ad Manager-account misschien opnieuw openen door een reactivering aan te vragen.

Als u reactivering wilt aanvragen, moet u de gebruikersrol Beheerder voor het account hebben.

Als u een heractiveringsverzoek indient, beoordelen we het verzoek. De beoordeling duurt meestal ongeveer een dag, maar kan in sommige gevallen tot 2 weken duren.

Als de heractivering is goedgekeurd, kunt u uw account weer gebruiken nadat u de voorwaarden heeft geaccepteerd.

Het account opnieuw activeren

Opmerking: U heeft beheerdersrechten nodig om een account opnieuw te activeren.

Zo activeert u het account opnieuw:

1. Log in op uw Google Ad Manager-netwerk met uw accountgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Probeer niet opnieuw te activeren via een manageraccount (Mijn Klantencentrum).
2. Zoek naar de knop Account opnieuw activeren of een prominente melding waarin u wordt gevraagd het account opnieuw te activeren. Deze melding kan meteen na het inloggen of op een specifieke pagina met de accountstatus worden getoond. Klik op de knop.

Opmerking: Direct nadat u uw account hebt gesloten, wordt er misschien een bevestigingspagina getoond met de optie Account opnieuw activeren. Deze pagina wordt maar één keer getoond.

Problemen oplossen

Als u de optie voor heractivering niet ziet, wist u het cachegeheugen en de cookies van uw browser. U kunt Ad Manager ook openen in een incognito- of privévenster. Als het probleem aanhoudt, moet u het cachegeheugen misschien meerdere keren wissen.

Wat als mijn account niet opnieuw wordt geactiveerd?

Als Ad Manager uw account niet opnieuw kan activeren nadat u de bovenstaande stappen heeft gevolgd (inclusief probleemoplossing zoals het wissen van het cachegeheugen/cookies of het proberen van een incognito- of privébrowservenster), probeert u eventuele problemen op te lossen die worden getoond wanneer u inlogt (zoals een dubbel account) en dient u uw verzoek opnieuw in. Meer informatie over veelvoorkomende redenen waarom accounts niet opnieuw kunnen worden geactiveerd.

Betalingsgegevens bekijken

Als u de betalingsgegevens van uw gesloten account wilt bekijken zonder het account opnieuw te activeren, gaat u naar Betalingen.