注: 小規模ビジネスのお客様の MCM 子アカウントが無効になった場合の手順は、次のようになります。
- アカウントを再開する必要があります（MCM 以外のアカウントと同様）
- 身元確認を行っていない場合は、収益化を開始する前に身元確認および住所確認プロセスを完了する必要があります
- 親との関係が終了し、収益化を開始する前に再度承認を受けることが必要になります
- 収益化したいサイトや広告枠を、親が再度オンボーディングする必要があります
再開をリクエストして、Google アド マネージャー アカウントを再開できる場合があります。
再開をリクエストするには、アカウントの管理者ユーザーロールが必要です。
再開をリクエストすると、Google でリクエストの審査が行われます。通常、審査は 1 日ほどで完了しますが、最大で 2 週間ほどかかる場合もあります。
再開が承認された場合は、利用規約に同意したうえでアカウントを再び使用できるようになります。
アカウントを再開する
注: 再開するには管理者権限が必要です。
アカウントを再開するには:
- アカウントの情報（ユーザー名とパスワード）を使用して、Google アド マネージャー ネットワークにログインします。クライアント センター（MCC）アカウント経由で再開しようとしないでください。
- [アカウントを再有効化] ボタンまたは再開を促す目立つ通知を探します。これは、ログイン直後や、特定のアカウントのステータスのページに表示されることがあります。ボタンをクリックします。
注: アカウントを閉鎖した直後に、[アカウントを再有効化] オプションを含む確認ページが表示されることがあります。このページは 1 回だけ表示されます。
トラブルシューティング
再開オプションが表示されない場合は、ブラウザのキャッシュと Cookie を削除します。または、シークレット モードあるいはシークレット ブラウジング ウィンドウでアド マネージャーにアクセスしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、キャッシュの削除が複数回必要になることもあります。
アカウントが再開されない場合はどうすればよいですか？
上記の手順（キャッシュや Cookie を削除する、シークレット モードまたはシークレット ブラウジング ウィンドウを試すなどのトラブルシューティングを含む）を行っても、アド マネージャーでアカウントを再開できない場合は、ログイン時に表示された問題（アカウントの重複など）を解決してから、リクエストを再送信してください。詳しくは、アカウントを再開できない一般的な理由をご覧ください。
お支払い情報を確認する
アカウントを再開せずに閉鎖されたアカウントのお支払い情報を確認するには、お支払いページにアクセスしてください。