Vous pourrez peut-être rouvrir un compte Ad Manager en demandant sa réactivation.
Pour demander la réactivation du compte, vous devez disposer du rôle Administrateur sur celui-ci.
Lorsque vous demandez la réactivation, nous examinons la demande. L'examen prend généralement une journée environ, mais peut parfois durer jusqu'à deux semaines.
Si la réactivation est approuvée, vous pourrez de nouveau utiliser votre compte après avoir accepté les conditions d'utilisation.
Réactiver le compte
Pour réactiver le compte, choisissez une option:
- Immédiatement après la clôture de votre compte, cliquez sur Réactiver le compte sur la page de confirmation qui s'affiche.
Cette page ne s'affiche qu'une seule fois. - Connectez-vous à l'aide de vos informations de compte (nom d'utilisateur et mot de passe), puis cliquez sur Réactiver le compte.
Que se passe-t-il si mon compte n'est pas réactivé ?
Si Ad Manager ne parvient pas à réactiver votre compte, essayez de résoudre les problèmes qui s'affichent lorsque vous vous connectez (compte en double, par exemple), puis renvoyez votre demande. En savoir plus sur les raisons courantes pour lesquelles un compte ne peut pas être réactivé
Afficher les détails du paiement
Pour consulter les informations de paiement de votre compte clôturé sans le réactiver, accédez à la page Paiements.
