Ad Manager 보고서 기본 사항

IAB 규정 준수

이 문서에는 Google Ad Manager에서 사용하는 노출수 측정 프로세스가 요약되어 있습니다. 이 문서에서 다루지 않는 내용에 대한 추가 리소스는 IAB 광고 노출수 측정 가이드라인을 참조하세요.

노출수 측정
광고 예약 및 게재 프로세스
무효 트래픽 감지 및 필터링 방법
데이터 보고

노출수 측정

샘플링

측정 프로세스는 표본 기반이 아닌 모집단 기반이므로 데이터에 대한 일반 추정값이나 통계적 예상값이 없습니다. 측정 방법은 필터링 절차에 따라 기록된 모든 노출 활동을 기반으로 합니다.

측정항목

Ad Manager는 디스플레이(배너) 광고 노출수, 클릭수 및 클릭률을 기반으로 네트워크, 광고주, 영업 담당자, 광고 소재, 광고 단위, 게재위치, 날짜 및 시간 등에 대한 잠재고객 측정항목을 생성합니다. 하지만 이 문서는 광고 노출수 측정과 보고에 중점을 둡니다.

고객이 시작하는 구현 기술

노출을 발생시키는 광고 요청은 <script> 태그에 의해 생성되는 HTTP 요청에 의해 시작됩니다. 이 태그는 페이지 콘텐츠에 포함되어 있으며 브라우저에 의해 실행될 때 렌더링됩니다. 각 광고 노출에 대해 googletag.defineSlot JavaScript 호출을 추가해야 합니다. 브라우저가 googletag.display를 호출할 때마다 서버에 대한 별도의 HTTP 요청이 생성되어 광고를 가져오게 됩니다.

샘플 Google 게시자 태그를 확인하세요.

광고 노출 측정으로 이어지는 응답

JavaScript 광고 태그 GA_googleFillSlot은 광고 서버에 대한 HTTP 요청을 호출합니다. 광고 서버는 광고를 선택한 다음, Google에서 호스팅한 광고 소재인지 또는 서드 파티 광고 태그인지에 상관없이 브라우저를 광고 콘텐츠에 연결하는 JavaScript 콘텐츠가 포함된 '200' 서버 코드를 전송합니다. 광고 서버가 광고 호출에 응해 광고 콘텐츠를 게재하면 노출이 기록됩니다. 이 구현에서는 광고 콘텐츠를 선택하고 반환하는 광고 서버를 기준으로 하여 사용자에게 광고가 표시되기 전에 측정이 이루어집니다.

사용되는 특정 측정 트리거와 연관된 제한사항

Ad Manager는 Ad Manager 광고 서버가 브라우저로부터 광고 요청을 수신하고 광고를 선택한 이후, 선택한 광고 콘텐츠가 게재되기 전에 광고 노출을 기록합니다. Ad Manager 광고 태그 작업이 수행되고 노출이 계산된 후 광고 콘텐츠가 게재되기 전에 사용자가 웹페이지를 벗어나는 상황에서는, 이러한 계산 방식 때문에 노출수가 과도하게 측정될 수 있습니다.
팝업 또는 팝언더 광고(이하 팝업으로 통칭)를 통해 이루어지는 광고 노출은 팝업 차단기에 의해 표시가 차단될 수 있습니다. 게시자가 Ad Manager 광고 태그를 올바르게 구현한 경우, 팝업 차단기가 팝업 창이 열리지 않도록 하면서 광고 태그(측정 애셋의 역할도 함)의 요청 전송도 제한하므로 광고 노출이 기록되지 않습니다. 하지만 광고 소재에서 팝업이 열리면 팝업 차단기가 팝업을 차단하더라도 노출수가 기록됩니다.

조합 추적

광고의 그룹 단위 로드는 지원되지 않습니다. 광고는 각각 로드되며 개별적으로 기록됩니다.

캐시 무효화 기술

Ad Manager는 JavaScript 함수를 사용하여 광고 서버에 대한 모든 호출의 URL에 임의의 숫자를 자동으로 추가합니다. 이로 인해 Ad Manager 광고 태그의 캐싱이 제한됩니다. 또한 Ad Manager는 서드 파티 광고 서버에서 렌더링되는 광고의 캐시 무효화 매크로(URL을 고유하게 만드는 임의의 숫자) 삽입도 지원합니다. 하지만 이 기능이 작동하려면 게시자가 광고 단위의 태그를 올바르게 지정해야 합니다.

로깅 방법

Google은 다수의 광고 서버를 사용하여 충분한 처리 용량을 제공하며, 각 광고 서버는 중앙에서 연속적으로 처리되는 로그 파일을 관리합니다. 일별 결과를 처리한 후 처리되지 않은 로그 파일이 없도록 자동화된 절차를 진행하며, 이 과정에서 비정상적인 활동이나 오류가 있는 경우 경고가 트리거되고 처리됩니다. 로그가 처리되고 광고 노출에 대한 통계가 기록되기까지 최대 4시간이 걸릴 수 있습니다.
아래에는 로깅되는 일부 항목과 프로세스에서의 용도가 설명되어 있습니다.
- IP 주소: IP(인터넷 프로토콜) 주소는 요청을 작성하는 사용자의 주소를 나타내며, 사람이 발생시키지 않은 내부 Google 트래픽의 식별 및 제거 등의 필터링 프로세스에 사용됩니다.
- 사용자 에이전트: 사용자 에이전트는 브라우저가 서버에 보내는 문자열로, 브라우저에 대한 특정 식별 정보를 제공합니다. 또한 필터링 프로세스에서 주로 사람이 발생시키지 않은 트래픽을 식별 및 제거하는 데 사용됩니다.
- 날짜/시간: Ad Manager 광고 서버에서 요청을 기록한 날짜와 시간입니다.
- 광고 콘텐츠: Ad Manager 광고 서버에서 선택한 콘텐츠와 관련된 식별 정보입니다.
- 게시자: 요청과 관련하여 광고 게재위치를 호출하는 게시자 사이트를 식별합니다.
- 광고 단위: 광고가 게재될 게시자 사이트의 위치를 식별합니다. 광고 단위에는 하나 또는 여러 개의 광고 항목이 연결될 수 있습니다.
- 광고 항목: 각각의 고객 캠페인/광고 소재를 식별합니다.

측정에 대한 다른 정보

팝업 차단기: 팝업 또는 팝언더 광고(이후에는 팝업으로 통칭)를 통해 이루어지는 광고 노출은 팝업 차단기로 인해 차단될 수 있습니다. 게시자가 Ad Manager 광고 태그를 올바르게 구현한 경우, 팝업 차단기가 팝업 창이 열리지 않도록 하면서 광고 태그(측정 애셋의 역할도 함)의 요청 전송도 제한하므로 광고 노출이 기록되지 않습니다.
JavaScript 비활성화 또는 사용할 수 없는 브라우저: 특정한 구버전 브라우저 및 비PC 기기는 JavaScript를 지원하지 않을 수 있습니다. 최신 브라우저에서 사용자가 JavaScript를 비활성화하여 JavaScript 프로그램 및 스크립트가 실행되지 않을 수도 있습니다. 올바르게 구현된 Ad Manager는 광고 태그 생성에 JavaScript 함수를 사용합니다. JavaScript를 실행할 수 없는 브라우저는 광고 호출을 생성하지 않으므로 Ad Manager 광고 서버와 상호작용하지 않으며, 광고가 게재되거나 측정되지 않습니다.
광고 차단 소프트웨어: 사용자는 특정 브라우저 또는 도구를 사용하여, 어떤 도메인에서 콘텐츠(광고 등)가 요청되었는지를 기준으로 해당 콘텐츠를 차단할 수 있습니다. 선택한 도메인에서 이미지를 차단하거나 지정된 도메인에 대해 작성되는 요청을 제외하는 것 등이 여기에 해당됩니다. Ad Manager 도메인에 대한 요청을 차단하는 광고 차단 기술이나 소프트웨어는 노출수 측정에 영향을 미치지 않을 수 있는데, 광고 요청과 측정이 모두 차단되어 노출수가 없는 것으로 정확하게 계산되기 때문입니다. 하지만 Ad Manager 광고 서버가 아니라 광고 소재 서버의 이미지나 콘텐츠를 차단하는 광고 차단 소프트웨어의 경우, 만약 광고 요청이 처리되고 측정되지만 이후 브라우저에서 광고 소재 게재를 차단한다면 노출수가 과도하게 측정될 수 있습니다. 또한 특정 광고 차단 도구는 사용자가 이미지 크기를 기준으로 콘텐츠를 차단하도록 맞춤설정할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어는 이미지/광고 소재의 크기를 필터의 설정된 매개변수와 비교합니다. 크기가 매개변수와 일치하는 경우에는 이미지를 차단하므로 노출수가 과도하게 측정될 수 있습니다.

이미지 렌더링 사용 중지됨: 사용자가 브라우저에서 이미지 렌더링을 사용 중지할 수 있습니다. 이 경우 브라우저가 광고 소재 서버에 이미지를 요청하지 않습니다. 따라서 이 상태에서 사용자는 광고 소재(표준 이미지 형식의 경우)를 볼 수 없지만, 브라우저는 리치 콘텐츠 광고를 계속 렌더링할 수도 있습니다. 하지만 사용자의 브라우저는 계속 Ad Manager 광고 서버에 초기 요청을 할 수 있으며, 요청이 전송되면 광고가 브라우저에 표시되기 전에 광고 게재가 기록되므로 정적 이미지 광고 소재 노출이 과도하게 측정될 수 있습니다.

자동 새로고침: 페이지를 새로고칠 때마다 광고 서버에 대한 새 요청이 생성되어 노출수가 추가로 계산됩니다.

기타 제한사항: 위에서 설명된 측정 제한사항과 더불어 특정 로그 항목이 손상되거나 광고 노출 누계에서 사용할 수 없게 될 수도 있습니다.

광고 예약 및 게재 프로세스

Ad Manager에서 변경한 사항의 업데이트 기간을 참조하세요.

무효 트래픽 감지 및 필터링 방법

Google에서는 데이터 기반 식별자, 활동, 패턴을 통해 일반 무효 트래픽 또는 고도화된 무효 트래픽을 식별하고 필터링하고 있지만, 현재까지 Ad Manager에서만 일반 무효 트래픽 인증을 추진해 왔습니다. 여기에는 사람이 발생시키지 않은 트래픽과 사기성이 의심되는 트래픽이 포함됩니다. 하지만 게시자, 광고주 또는 광고주의 대리인이 사용자 신원과 의도를 항상 알 수는 없으므로 모든 무효 트래픽을 찾아 보고서 결과에서 미리 제외하는 것은 어렵습니다. 무효 트래픽 필터링 프로세스가 훼손되거나 리버스 엔지니어링되지 않도록 보호하기 위해, 광고 노출수 측정 지침에 설명된 내용 외의 필터링 절차에 대한 상세한 내용은 감사 시 감사 담당자에게만 공개됩니다.

광고 로그: Ad Manager 광고 로그는 필터링 프로세스를 통해 무효 이벤트 및 사람이 발생시키지 않은 트래픽을 식별하여 누적된 광고 노출 파일을 생성합니다.
무효 이벤트: 필터링 프로세스 중에 로그 항목의 상태가 사용 가능한 상태가 아닌 경우(예: 서버가 요청을 이해하지 못해 요청에 오류 코드 상태를 할당한 항목) 이러한 상황의 특정 로그 항목은 로그에서 삭제됩니다. 완전하지 않거나 손상된 로그 항목도 삭제됩니다. Google에서 처리하기 위해서는 요청에 포함된 특정 필드가 검색 가능하며 완전하고 정확해야 합니다. 그러한 필드가 하나라도 없거나 올바르지 않으면 로그 항목이 거부됩니다.
비활성화된 렌더링 시작 노출수: 비활성 상태는 '재설정' 이벤트 없이 16시간 넘게 한 세션에서 광고 또는 입찰 요청을 받은 기기에 게재된 것으로 정의됨에 따라 노출(렌더링 시작 방식을 통해)은 비활성으로 간주됩니다. 세션은 매일 오전 5시(현지 시간) 및 기기가 요청 없이 30분을 초과하는 경우 재설정됩니다. 또한 모든 VAST 상호작용 핑(예: 일시중지, 음소거, 음소거 해제, 볼륨 변경)에 의해 재설정됩니다. 비활성 상태는 현재 CTV에 대해서만 측정됩니다.
사람이 발생시키지 않은 트래픽: 사람이 발생시키지 않은 트래픽, 즉 로봇, 스파이더, 크롤러, 에이전트(이하 로봇으로 통칭) 등에 의한 트래픽은 해당 웹사이트에 대한 프로그래매틱 활동을 나타냅니다. 이러한 활동은 프로그램이 웹사이트에서 웹페이지에 대한 요청을 전송한 후 웹사이트 내의 다른 페이지에 대한 해당 페이지의 링크(많은 경우, 광고 서버에 대한 링크 등)를 반복적으로 따라가는 방식으로 이루어집니다. 여기에는 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하는 시스템 모니터링 도구와 콘텐츠 색인 생성 또는 검색 프로세스(예: 데이터베이스를 채우기 위해 검색엔진에서 사용하는 프로세스)가 포함될 수 있습니다. 사용자의 브라우저나 로봇이 콘텐츠와 관련해 서버 요청을 생성하는 경우, 일반적으로 웹 서버에 특정 요청과 함께 IP 주소와 사용자 에이전트를 포함한 특정 데이터를 제공합니다. 사용자 에이전트는 일반적으로 브라우저 유형(Internet Explorer, FireFox, Safari, Netscape, Opera 등), 브라우저 버전, 컴퓨터 운영체제 등의 특정 정보를 웹 서버에 제공하며, 서버에 자신을 식별하는 정보를 제공할 수도 있습니다. 이러한 정보는 사람이 발생시키지 않은 트래픽을 필터링하는 데 사용됩니다.
비즈니스 파트너 자격: Ad Manager 서비스를 사용하는 모든 고객의 경우, 파트너는 무효 활동을 해서는 안 된다고 명시된 플랫폼 프로그램 정책을 준수해야 합니다. 자세한 내용은 '무효 활동' 섹션에서 확인할 수 있습니다. Google에서는 지속적으로 무효 트래픽 필터링을 수행하면서 무효 트래픽이 많이 발생하는 비즈니스 파트너를 검토합니다. 계속해서 무효 트래픽이 많이 발생하는 경우에는 해당 파트너의 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.
추가 필터링 세부정보:
- 사람이 수행하지 않은 활동 식별에 사용되는 소스: Google에서는 IAB/ABCe의 국제 스파이더 및 로봇 목록과 이전 로봇 활동을 기반으로 한 추가 필터를 사용합니다. IAB 로봇 목록 제외 파일도 사용합니다.
- 활동 기반 필터링 프로세스: 활동 기반 식별은 사람이 발생시키지 않은 트래픽을 나타낼 확률이 높은 활동을 찾아내는 특정 유형의 패턴 분석 작업입니다. Google의 광고 트래픽 품질팀은 의심스러운 활동을 식별하는 시스템을 가동하고 있으며 이를 토대로 활동 기반 필터링을 수행합니다.
- 모든 필터링은 수동으로 사후에 진행함: 사용자(브라우저, 로봇 등)는 트래픽이 무효로 분류되었다는 표시 없이 요청한 내용을 제공받거나 요청이 필터링 및 제거됩니다. 이는 해당 활동이 Google의 필터링 메커니즘을 촉발시켰다는 정보를 사용자 에이전트에 제공하지 않기 위한 것입니다. 경우에 따라 프런트엔드 차단이 활용되기도 하는데, 이 경우 광고 요청으로 인해 무효 활동이 발생할 수 있습니다. 지금까지 예약 트래픽의 경우 차단되는 광고 요청의 비율은 0.5% 미만입니다.
- 자동 새로고침: HTML 프로그래밍 코드를 사용하여 지정한 시간 간격으로 페이지를 자동으로 새로고침하여 사용자 브라우저에 업데이트된 웹페이지를 표시(새로운 광고 노출을 포함)하는 경우입니다. Google은 게시자 사이트에서 시작된 자동 새로고침을 직접 관리할 수 없으며, 게시자가 자동 새로고침 사용을 완전히 보고하고 공개하도록 할 권한이 없습니다. 그러나 내부 검토를 위해 자동 새로고침 트래픽을 사전에 검토하고 분류할 수 있는 메커니즘을 갖추고 있습니다.
- 필터링 빈도: 무효 트래픽 필터링은 보고 데이터 처리 시스템의 일환으로 지속적으로 수행됩니다. 보고서 처리 일정에 대해 자세히 알아보기
- 필터링 시스템 업데이트: Google은 무효 트래픽 필터링 시스템을 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 필터링 과정을 업데이트하면서 이로 인해 상당한 영향을 받은 캠페인이 무엇인지 파악하는 분석이 함께 수행됩니다. 알림 전송이 적합한 경우 및 고객이 알림을 받고 나서 트래픽 필터링 과정의 리버스 엔지니어링을 시도할 가능성이 낮은 경우, 상당한 영향을 받은 캠페인에 관해 고객에게 사전에 알립니다.
- 내부적으로 생성된 트래픽: Google 내부 IP 주소의 활동을 삭제하는 프로세스가 구현되어 있습니다.

Ad Manager 예약 트래픽에 대한 판단 가능률은 100%입니다(검토된 샘플 데이터 기준).

데이터 보고

Google은 Ad Manager를 통해 액세스할 수 있는 온라인 전자 보고 애플리케이션을 사용하여 Ad Manager에 광고 노출수를 보고합니다.
보고되는 잠재고객 측정항목에는 광고 노출수, 클릭수, 클릭률이 포함되며, 네트워크, 광고주, 영업 담당자, 광고 소재, 광고 단위, 게재위치, 날짜 및 시간 등의 기준으로 표시됩니다. Ad Manager는 다수의 특성(예: 날짜 및 시간별 주문, 날짜별 광고 소재)에 대한 잠재고객 측정항목을 보고합니다. 데이터 보고에는 추정 절차/근사치 등이 사용되지 않습니다.
보고서는 일반적으로 게시자의 표준시간대 설정으로 보고됩니다.
Ad Manager에서는 통계를 지속적으로 집계하지만, 데이터가 보고서에 표시되기까지 최대 4시간의 지연이 있을 수 있습니다. 매월 1일 태평양 표준시로 오전 3시 정도에 Google에서는 지난달에 대한 통계 취합을 종료합니다.
출시 전 품질 보증 절차
- Google의 보고 관련 업무 절차는 변경 요청 시의 공식적 프로토콜 및 이에 대한 추적 체계를 갖추고 있습니다. 변경이 요청될 때마다 변경 관리 추적 도구에 입력되어야 하며 승인 정보는 문서화됩니다. 그런 다음 변경이 이루어지며, 변경사항의 특성에 따라 필요한 경우 자동화된 테스트 도구나 수동 테스트(예: 단위 테스트)를 통해 테스트됩니다. 모든 단위 테스트가 완료되면 최근 변경사항이 모두 포함된 빌드가 생성되어 병렬 테스트 환경에서 테스트됩니다. 빌드 테스트가 성공적으로 완료되면 변경사항이 프로덕션에 반영됩니다.
- 다양한 시스템에 대한 액세스를 시행하고 지정된 직원만 프로그램 및 시스템 변경과 프로덕션 환경으로의 이전을 승인할 수 있도록 액세스 제어 시스템을 활용하고 있습니다. Google은 Google 관리하에 Ad Manager 환경에 대한 사용자 액세스 권한을 부여, 변경 또는 종료하는 공식적인 프로세스를 유지하고 있습니다. 또한 분기별로 사용자 액세스 감사를 실시하여 모든 사용자 계정을 검토하고 액세스 권한이 적절한지 확인합니다.
데이터 재발행: Google에는 데이터 보고서에 발생한 불일치를 내부적으로 감지하고 알리는 자동화된 도구가 있습니다. Google 직원은 이러한 알림에 대응하여 적절한 수정 조치를 취합니다. 대규모 데이터 재발행은 각각의 경우에 맞게 처리됩니다.
전자 기록의 보관 기간: 모든 광고 서버 원시 로그는 백업되어 최소한 18개월 동안 보관됩니다.

기기 분류 방법

Google은 내부 및 외부 소스의 사용자 에이전트 및 모바일 앱 SDK 데이터를 조합하여 기기 유형을 분류하며, 분류를 수행할 때 서드 파티에 의존하지 않습니다.

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