验证您的身份

本文详细介绍了 Google Ad Manager 为确保发布商能够持续展示广告并顺利收款,所要求的身份和地址验证流程。

您必须为自己的账号验证个人信息(身份和地址)。当您的收入达到进行验证所需的最低限额时,我们通常会要求您进行身份验证。

地址验证(PIN 码)通常在身份验证成功后进行。您必须完成这两项验证,才能继续展示广告并接收来自 Google Ad Manager 的付款。这是为了确认您的账号信息准确无误,并保护您免受欺诈行为的伤害。

您可能可以通过在线验证来验证自己的身份,具体取决于您所在的地区。如果您的 Ad Manager 账号中没有此选项,请按照以下步骤验证您的身份。
新的身份验证流程

根据您所在的地理位置,您可能需要提交由政府签发的带照片身份证件并使用人脸视频验证。Ad Manager 正在尝试通过这一新流程来改善用户体验并加强对欺诈行为的防范。在新流程中收集的所有数据都将仅用于验证目的。

详细了解如何使用在线验证方式验证您的身份

  • 未使用进行验证所需的最低限额。而是在完成身份验证后开始进行地址验证。
  • 如果您所在的地区支持在线验证,您可以通过我们的合作伙伴 Persona 使用更快捷的在线验证流程。详细了解 Persona
  • 在整个验证流程中,通过传统交易销售的广告会继续投放。在验证流程完成之前,程序化交易将不会投放广告。
2024 年 4 月 3 日之后加入的在 MCM 工具中拥有“管理广告资源”和“管理账号”权限的所有子发布商账号都必须完成上述验证。

本页内容:

我们在要求您验证身份时,会暂时将您的账号置于暂停收款状态。请注意,您在成功验证自己的身份之前,我们不会要求您通过 PIN 码验证您的地址

对于某些账号(尤其是 MCM 子级发布商账号),无论收入是否达到最低限额,都可能会在完成身份验证后立即开始地址验证。

注意:自我们首次要求您验证自己的身份之日起,您有 45 天的时间可以通过您的账号提交所需证件。45 天后,如果您还没有提供所需证件,或者我们根据您提供的证件仍然无法验证您的身份,那么我们将停止在您的广告资源中展示广告。

如何验证您的身份和地址

  1. 登录 Google Ad Manager。
  2. 依次点击支付验证检查
  3. 在“身份验证”下,如果系统提示,请提交所需文件,完成身份验证步骤。

    The "Verification check" section of the Google Ad Manager interface.

  4. 成功完成身份验证后,或者当您的收入达到进行验证所需的最低限额时,系统会提示您验证地址。
注意:身份验证过程最长可能需要 2 天时间。获得批准后,您在 Ad Manager 中的验证状态会显示为“已完成”。然后,系统会继续进行地址验证。

提交相关证件

以下是成功提交证件的几个窍门:

  • 在所有证件中使用相同的全名。
  • 提交未过期的现行证件。
  • 拍下完整证件。照片应清晰可辨、准确对焦。
  • 确保您拍摄的图片没有反光和眩光。
  • 我们不接受不完整或有遮挡的证件,或者色调过暗或模糊不清的照片。
  • 如果上传的证件或照片并非您的身份证件,您的账号可能会被中止。

针对个人账号的证件要求

您的身份证件必须是由政府签发的带照片身份证件。可接受的证件通常包括护照、驾照、国民身份证或居留证(此处并未详尽列举)。身份证件上的姓名和签发国家/地区必须与您支付资料中的信息一致。确保证件有效且未过期。

针对企业账号的证件要求

对于组织,您通常需要提供以下文件:

  • 组织注册文件:例如美国国税局 (IRS) 文件、公司注册证书、美国证券交易委员会 (SEC) 备案文件或企业信用报告。这些文件必须能让 Google 确认贵组织目前真实存在,并且必须由官方机构(例如政府机构、商会)签发。我们不接受过期文件或表明该组织不再存在的文件。公共事业缴费单、银行对账单、保险对账单或租赁协议通常不被接受作为组织的主要证明文件。
  • 授权代表的由政府签发的带照片身份证件:通常需要 Google Ads 账号或支付资料的管理员提供此证件。身份证件上的姓名和签发国家/地区应与您提供的信息一致。确保身份证件有效且未过期。
     
注意:如果授权代表使用的是外国护照,请确保相应企业或组织已在该国家/地区注册。

如果我们无法验证您的身份

有时我们无法依据您提供的证件验证您的身份,例如当这些证件模糊不清、无法辨认或不符合要求时。这种情况下,我们会向您发送通知,并邀请您重新提交证件。请仔细查看通知中提供的拒绝原因,然后相应地重新提交证件。

为避免滥用行为,我们对验证次数设有限制。如果您已达到尝试次数上限,请与我们联系

注意:在成功完成对您的身份验证之前,我们无法解除您账号的暂停收款状态(对于发布商)或恢复广告投放(对于广告客户)。

为什么您的身份证件不被接受,如何解决这个问题

全部展开  全部收起
证件上的姓名与您的收款资料中的姓名不一致
请检查您账号中的姓名是否书写正确。如果有错误,请务必更改您账号中的姓名,然后重新提交您的身份证件。
证件上显示您未满 18 周岁
您必须年满 18 周岁才能使用 Google Ad Manager。
证件上的国家/地区与您的收款资料中的国家/地区不一致
我们只能验证与收款资料中的国家/地区相符的身份证件。如果您的有效身份证件与您的账号姓名相符,但其签发国家/地区与您的收款资料中的国家/地区不一致,请与我们联系
提交的证件无效
请提交由政府机构签发的有效证件。我们接受护照、驾照或居民身份证。
提交的证件类型不受支持
请提交系统接受的以下证件之一:护照、驾照或居民身份证。
无法验证您的企业信息
请检查您账号中的企业名称是否与您的正式注册文件中的名称一致。如果有错误,请务必更改您账号中的企业名称,然后重新提交您的身份证件。
无法验证您的企业地址
请检查您账号中的企业地址是否与您的正式注册文件中的地址一致。如果有错误,请务必更改您账号中的地址,然后重新提交您的身份证件。
您的证件存在显示方面的问题

您拍摄的图片应清晰可辨、准确对焦,并且没有反光和眩光。请更正以下问题:

  • 证件有部分内容看不到:请务必拍下完整证件。
  • 证件光线昏暗、无法辨识:请重新拍摄证件照片。
  • 证件上有反光或眩光:请重新拍摄证件照片。
  • 证件照片模糊不清:请重新拍摄证件照片。确保拍下完整证件。
  • 证件照片太小:请重新拍摄证件照片。您拍摄的图片必须足够大,以便我们清楚辨认您的姓名和地址。
证件已过期或者不是最新版本
请提交政府签发的有效期内的其他证件。我们接受护照、驾照或居民身份证。
无法验证证件
请提交政府签发的有效证件。请注意,如果上传的证件或照片并非您的身份证件,您的账号可能会被中止。

完成身份验证后更改支付资料中的姓名

成功验证身份后,您可能无法更改支付资料中的名称。如果您是出于正当理由更改姓名,请与我们联系

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