Επαλήθευση της ταυτότητάς σας

Θα πρέπει να επαληθεύσετε τα προσωπικά στοιχεία σας (ταυτότητα και διεύθυνση) για τον λογαριασμό σας, όταν τα κέρδη σας συμπληρώσουν το ελάχιστο ποσό επαλήθευσης. Θα πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, για να συνεχίσετε να προβάλλετε διαφημίσεις και να λαμβάνετε πληρωμές από το Google Ad Manager. Με αυτόν τον τρόπο επιβεβαιώνουμε την ακρίβεια των πληροφοριών του λογαριασμού σας και σας προστατεύουμε από περιπτώσεις απάτης.

Note for MCM publishers

For MCM Manage Inventory child publishers:

• The verification threshold isn't used. Rather, address verification begins after ID verification is complete. 
• Ads sold via traditional transactions will continue to serve throughout the verification process. Programmatic transactions will not serve ads until the verification process is complete. 
• Timeline: All MCM children onboarded after April 3, 2024, are subject to these verifications.

Όταν απαιτείται επαλήθευση της ταυτότητάς σας, επιβάλλουμε μια προσωρινή παρακράτηση πληρωμών στον λογαριασμό σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τη διεύθυνσή σας μέσω PIN, έως ότου επαληθεύσετε με επιτυχία την ταυτότητά σας.

Έχετε στη διάθεσή σας 45 ημέρες από την ημερομηνία που θα σας ζητήσουμε για πρώτη φορά να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, προκειμένου να υποβάλετε τα απαιτούμενα έγγραφα στον λογαριασμό σας. Μετά το πέρας των 45 ημερών, αν δεν έχετε υποβάλει τα έγγραφα ή αν εξακολουθούμε να μην μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας από τα έγγραφα που έχετε υποβάλει, θα σταματήσουμε να εμφανίζουμε διαφημίσεις στο απόθεμά σας.

Τρόπος επαλήθευσης της ταυτότητάς σας

1. Συνδεθείτε στο Google Ad Manager.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πληρωμές και, στη συνέχεια, στην επιλογή Έλεγχος επαλήθευσης.
3. Στην ενότητα Επαλήθευση ταυτότητας, ολοκληρώστε τα βήματα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
   

Η διαδικασία της επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει έως και 2 ημέρες. Μετά την έγκριση, η κατάσταση επαλήθευσης στο Ad Manager θα εμφανίζει την ένδειξη Ολοκληρώθηκε.

Υποβολή των εγγράφων σας

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για την επιτυχή υποβολή των εγγράφων σας:

• Χρησιμοποιήστε το ίδιο ονοματεπώνυμο σε όλα τα έγγραφα.
• Υποβάλετε τρέχοντα έγγραφα που δεν έχουν λήξει.
• Τραβήξτε μια ευκρινή και εστιασμένη φωτογραφία ολόκληρου του εγγράφου.
• Φροντίστε ώστε η εικόνα να μην έχει αντανακλάσεις και λάμψεις.
• Δεν είναι αποδεκτά έγγραφα που είναι ελλιπή ή δεν φαίνονται ολόκληρα, καθώς και σκοτεινές ή θολές φωτογραφίες.
• Αν ανεβάσετε άλλα έγγραφα ή φωτογραφίες αντί για την ταυτότητά σας, τότε ενδέχεται ο λογαριασμός σας να τεθεί σε αναστολή.

Απαιτούμενα έγγραφα για ατομικούς λογαριασμούς

Το έγγραφο ταυτοποίησής σας πρέπει να είναι ένα δημόσιο έγγραφο ταυτοποίησης, όπως διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας, άδεια οδήγησης ή άδεια διαμονής (ενδεικτική λίστα).

Απαιτούμενα έγγραφα για επιχειρηματικούς λογαριασμούς

• Αποδεικτικό έγγραφο οργανισμού
• Έγκυρο δημόσιο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο

Το αποδεικτικό έγγραφο οργανισμού πρέπει:

• Να επιτρέπει στην Google να επιβεβαιώσει την τρέχουσα ύπαρξη του οργανισμού. Τα έγγραφα που έχουν λήξει ή τα έγγραφα που υποδεικνύουν ότι ο οργανισμός δεν υπάρχει ή δεν υπάρχει πλέον, δεν μπορούν να γίνουν αποδεκτά.
• Να έχει εκδοθεί από αρχή έκδοσης, όπως ομοσπονδιακή/πολιτειακή/δημοτική αρχή, δημόσιο φορέα (φορολογική αρχή, επιτροπή κεφαλαιαγοράς κ.λπ.), εμπορικό επιμελητήριο, μητρώο επιχειρήσεων και ούτω καθεξής. Δεν περιλαμβάνονται λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, κινήσεις τραπεζικών λογαριασμών, βεβαιώσεις ασφάλισης ή συμφωνητικά μίσθωσης.

Αν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας

Μερικές φορές δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας από τα έγγραφα που έχετε υποβάλει, όπως, για παράδειγμα, αν είναι θαμπά ή δυσανάγνωστα. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό, θα σας ενημερώσουμε και θα σας ζητήσουμε να τα υποβάλετε ξανά.

Για την αποφυγή της κατάχρησης, επιτρέπουμε έναν περιορισμένο αριθμό προσπαθειών επαλήθευσης. Αν έχετε εξαντλήσει τον μέγιστο αριθμό προσπαθειών, επικοινωνήστε μαζί μας.

Δεν μπορούμε να καταργήσουμε την παρακράτηση πληρωμής στον λογαριασμό σας, έως ότου επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Γιατί δεν έγινε αποδεκτή η ταυτότητά σας και πώς μπορείτε να αποκαταστήσετε το ζήτημα

Ανάπτυξη όλων  Σύμπτυξη όλων

Το όνομα στο έγγραφο δεν αντιστοιχεί στο όνομα του προφίλ σας

Βεβαιωθείτε ότι το όνομα στον λογαριασμό σας είναι γραμμένο σωστά. Αν υπάρχει κάποιο λάθος, φροντίστε να κάνετε αλλαγή του ονόματος στον λογαριασμό σας, προτού υποβάλετε εκ νέου την ταυτότητά σας.

Το έγγραφο δείχνει ότι είστε κάτω των 18 ετών

Για να χρησιμοποιήσετε το Google Ad Manager, θα πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών. 

Η χώρα στο έγγραφο δεν αντιστοιχεί στη χώρα του προφίλ σας

Μπορούμε να επαληθεύσουμε μόνο τις ταυτότητες που αντιστοιχούν στη χώρα την οποία έχετε δηλώσει στο προφίλ πληρωμών. Αν διαθέτετε έγκυρη ταυτότητα που αντιστοιχεί στο όνομα του λογαριασμού σας, αλλά έχει εκδοθεί σε διαφορετική χώρα από τη χώρα που έχετε δηλώσει στο προφίλ πληρωμών, επικοινωνήστε μαζί μας.

Το έγγραφο που υποβλήθηκε δεν ήταν έγκυρο

Υποβάλετε ένα έγκυρο έγγραφο, το οποίο έχει εκδοθεί από κρατική υπηρεσία. Αποδεχόμαστε διαβατήρια, άδειες οδήγησης ή εθνικά έγγραφα ταυτοποίησης.

Ο τύπος του εγγράφου που υποβλήθηκε δεν υποστηρίζεται

Υποβάλετε ένα από τα ακόλουθα έγγραφα, τα οποία αποδέχεται το σύστημά μας: διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης ή εθνικό δελτίο ταυτότητας.

Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση των πληροφοριών της επιχείρησής σας

Βεβαιωθείτε ότι το όνομα επιχείρησης στον λογαριασμό σας αντιστοιχεί στο όνομα που αναγράφεται στα επίσημα έγγραφα εγγραφής της επιχείρησής σας. Αν υπάρχει κάποιο λάθος, φροντίστε να αλλάξετε το όνομα επιχείρησης στον λογαριασμό σας, πριν υποβάλετε ξανά την ταυτότητά σας.

Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της διεύθυνσης της επιχείρησής σας

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση επιχείρησης στον λογαριασμό σας αντιστοιχεί στη διεύθυνση που αναγράφεται στα επίσημα έγγραφα εγγραφής της επιχείρησής σας. Αν υπάρχει κάποιο λάθος, φροντίστε να αλλάξετε τη διεύθυνση στον λογαριασμό σας, πριν υποβάλετε ξανά την ταυτότητά σας.

Τα έγγραφά σας είχαν προβλήματα ορατότητας

Η εικόνα πρέπει να είναι ευκρινής, εστιασμένη και χωρίς αντανακλάσεις και λάμψεις. Διορθώστε τα παρακάτω ζητήματα:

• Μέρος του εγγράφου δεν ήταν ορατό: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποτυπώσει ολόκληρο το έγγραφο.
• Το έγγραφο δεν φωτιζόταν καλά και δεν ήταν ευανάγνωστο: Τραβήξτε μια νέα φωτογραφία του εγγράφου.
• Υπήρχε αντανάκλαση ή λάμψη στο έγγραφο: Τραβήξτε μια νέα φωτογραφία του εγγράφου. 
• Η φωτογραφία του εγγράφου ήταν θαμπή: Τραβήξτε μια νέα φωτογραφία του εγγράφου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τραβήξει φωτογραφία ολόκληρου του εγγράφου.
• Η φωτογραφία του εγγράφου ήταν υπερβολικά μικρή: Τραβήξτε μια νέα φωτογραφία του εγγράφου. Η εικόνα πρέπει να είναι αρκετά μεγάλη, ώστε να μπορούμε να διαβάσουμε με σαφήνεια το όνομα και τη διεύθυνσή σας. 

Το έγγραφο έληξε ή δεν είναι πρόσφατο

Υποβάλετε ένα άλλο έγγραφο, το οποίο έχει εκδοθεί από κρατική υπηρεσία και δεν έχει λήξει. Αποδεχόμαστε διαβατήρια, άδειες οδήγησης ή εθνικά έγγραφα ταυτοποίησης.

Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση του εγγράφου

Υποβάλετε ένα έγκυρο έγγραφο, το οποίο να έχει εκδοθεί από κρατική υπηρεσία. Λάβετε υπόψη ότι, αν ανεβάσετε άλλα έγγραφα ή φωτογραφίες αντί για την ταυτότητά σας, τότε ενδέχεται ο λογαριασμός σας να τεθεί σε αναστολή.

Αλλαγή του ονόματος προφίλ πληρωμών μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας

Αφού επαληθεύσετε με επιτυχία την ταυτότητά σας, δεν θα μπορείτε να αλλάξετε το όνομά σας στο προφίλ πληρωμών. Αν έχετε βάσιμο λόγο για την αλλαγή του ονόματός σας, επικοινωνήστε μαζί μας.