Προβλήματα με το PIN

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην έχετε λάβει ακόμη το PIN:

Πιθανή αιτία	Τι να ελέγξετε	Τρόπος επίλυσης
Δεν έχετε επαληθεύσει την ταυτότητά σας.	Έχετε υποβάλει το έγγραφο ταυτοποίησής σας για επαλήθευση;	Αν όχι, μεταβείτε στην επιλογή Πληρωμές Έλεγχος επαλήθευσης και υποβάλετέ το. Το PIN θα σας αποσταλεί μόνο αφού επαληθεύσετε με επιτυχία την ταυτότητά σας.
Δεν έχετε λάβει ειδοποίηση PIN για τον λογαριασμό σας.	Εμφανίζεται κάποια ειδοποίηση για PIN στο Ad Manager;	Εάν όχι, περιμένετε έως ότου το υπόλοιπο του νέου λογαριασμού σας συμπληρώσει το ελάχιστο ποσό επαλήθευσης. Για τους θυγατρικούς εκδότες MCM MI, λάβετε υπόψη ότι το ελάχιστο ποσό επαλήθευσης δεν ισχύει. Το PIN θα σας αποσταλεί μόλις ολοκληρώσετε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Μάθετε περισσότερα
Το PIN δεν έχει αποσταλεί ακόμη.	Έχει περάσει μία εβδομάδα από τη στιγμή που το υπόλοιπο του λογαριασμού σας συμπλήρωσε το ελάχιστο ποσό επαλήθευσης;	Εάν όχι, περιμένετε τουλάχιστον μία εβδομάδα, προκειμένου να δημιουργηθεί και να σας αποσταλεί το PIN.
Δεν έχει περάσει αρκετός χρόνος για να φτάσει το PIN σας. Για την παραλαβή των PIN μέσω αλληλογραφίας χρειάζονται συχνά έως και τέσσερις εβδομάδες, ενώ ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερος χρόνος, ανάλογα με την περιοχή σας.	Έχουν περάσει 3 εβδομάδες από την αποστολή του PIN σας; Για να μάθετε πότε στάλθηκε το PIN σας, στο Ad Manager, κάντε κλικ στην επιλογή Πληρωμές Έλεγχος επαλήθευσης. Η ημερομηνία αποστολής του PIN εμφανίζεται στην ενότητα Επαλήθευση διεύθυνσης.	Εάν όχι, περιμένετε τουλάχιστον 3 εβδομάδες, προκειμένου να φτάσει το PIN σας. Αν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει το PIN μετά από 3 εβδομάδες, μπορείτε να ζητήσετε ένα PIN αντικατάστασης. Το PIN αντικατάστασης θα είναι ακριβές αντίγραφο του αρχικού PIN. Μπορείτε να καταχωρίσετε οποιοδήποτε από αυτά τα PIN που θα λάβετε, ανεξαρτήτως από το ποιο θα φτάσει πρώτος.
Η διεύθυνση πληρωμής δεν είναι έγκυρη.	Είναι σωστά τα στοιχεία της διεύθυνσης πληρωμής στον λογαριασμό σας στο Ad Manager;	Εάν όχι, αλλάξτε τη διεύθυνση πληρωμής στον λογαριασμό στο Ad Manager. Αφού ενημερώσετε τη διεύθυνσή σας, περιμένετε 3 εβδομάδες από την ημερομηνία αποστολής του τελευταίου PIN μέσω ταχυδρομείου και έπειτα ζητήστε να σας σταλεί ένα PIN αντικατάστασης στην ενημερωμένη διεύθυνση.
Σημείωση: Αν έχετε ζητήσει το 4ο PIN αντικατάστασης και δεν το έχετε λάβει μετά από 3 εβδομάδες, επικοινωνήστε μαζί μας.

Note for MCM publishers

For MCM Manage Inventory child publishers:

• The verification threshold isn't used. Rather, address verification begins after ID verification is complete. 
• Ads sold via traditional transactions will continue to serve throughout the verification process. Programmatic transactions will not serve ads until the verification process is complete. 
• Timeline: All MCM children onboarded after April 3, 2024, are subject to these verifications.

Συνήθεις ερωτήσεις

Ποια διεύθυνση θεωρείται έγκυρη διεύθυνση πληρωμής;

Έγκυρη διεύθυνση πληρωμής θεωρείται μια διεύθυνση που μπορεί να λάβει κανονική αλληλογραφία. Ακολουθεί ένα παράδειγμα βασικής μορφής διεύθυνσης που μπορείτε να ακολουθήσετε:

• Διεύθυνση 1: αριθμός οικίας ή πολυκατοικίας, όνομα οδού, όνομα γειτονιάς/περιφέρειας, όνομα πόλης
• Διεύθυνση 2 (κατά περίπτωση): αριθμός μονάδας, αριθμός ορόφου, όνομα κτιρίου
• Ταχυδρομικός κώδικας: Τ.Κ.

Η επαλήθευση της διεύθυνσής μου απέτυχε. Τι πρέπει να κάνω;

Αν καταχωρίσετε λανθασμένα το PIN 3 φορές, η επαλήθευση της διεύθυνσης θα αποτύχει και ο λογαριασμός σας θα πάψει να προβάλλει διαφημίσεις. Για να επαναφέρετε το όριο επαλήθευσης PIN, ζητήστε ένα PIN αντικατάστασης.

Σημείωση: Το PIN είναι ένας μοναδικός εξαψήφιος αριθμός που δημιουργείται από την Google όταν ο λογαριασμός σας συμπληρώσει το ελάχιστο ποσό επαλήθευσης. Το PIN σας δεν είναι ίδιο με το αναγνωριστικό εκδότη.

Δεν έχω καταφέρει να ολοκληρώσω την επαλήθευση διεύθυνσης μετά από 4 μήνες και δεν εμφανίζονται πλέον οι διαφημίσεις μου μέσω προγραμματισμού. Τι πρέπει να κάνω;

Αν δεν έχετε επαληθεύσει τη διεύθυνσή σας μετά από 4 μήνες, θα σταματήσει η εμφάνιση διαφημίσεων στο απόθεμά σας. Για να παρατείνετε το χρονικό πλαίσιο επαλήθευσης της διεύθυνσής σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σημείωση: Οι καμπάνιες δέσμευσης θα συνεχίσουν να προβάλλονται.

Έχω ζητήσει πολλά PIN. Πρέπει να περιμένω για το πιο πρόσφατο PIN;

Η Google δημιουργεί ένα μοναδικό εξαψήφιο PIN για κάθε λογαριασμό. Το PIN αντικατάστασης θα είναι ακριβές αντίγραφο του αρχικού. Αν λάβετε πρώτα το αρχικό PIN, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.