Aktualizowanie konta, by spełniało wymagania dotyczące wieku

Aby zarządzać własnym kontem Google, musisz spełnić wymagania dotyczące minimalnego wieku obowiązujące w kraju powiązanym z Twoim kontem.

Jeśli nie uzyskamy pewności, że jesteś w odpowiednim wieku, by zarządzać swoim kontem:

  • Będziesz mieć 14 dni na skonfigurowanie nadzoru lub potwierdzenie, że spełniasz wymogi co do minimalnego wieku. W tym okresie prolongaty możesz normalnie logować się na swoje konto i z niego korzystać.
    • Jeśli masz konto prowadzone przez firmę, szkołę lub inną organizację, może nie kwalifikować się ono do nadzoru rodzicielskiego. W takim przypadku konto zostanie wyłączone od razu. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z administratorem.
  • Jeśli w ciągu 14 dni nie skonfigurujesz nadzoru lub nie potwierdzisz, że jesteś w odpowiednim wieku, by zarządzać kontem, Twoje konto zostanie wyłączone, a informacje o nim zostaną usunięte po 30 dniach.
Ważne: jeśli Twoje konto zostanie wyłączone, opublikowane treści zostaną ukryte. Nie będą widoczne na przykład utworzone przez Ciebie filmy w YouTube. Jeśli ponownie włączysz konto, Twoje treści mogą pojawić się na nowo dopiero po kilku dniach.

Konfigurowanie nadzoru nad kontem

Jeśli nie jesteś w wieku wymaganym do zarządzania własnym kontem, poproś rodzica, by użył własnego konta Google i skonfigurował nadzór nad Twoim. To pozwoli Ci na dalsze korzystanie z konta. Na włączenie nadzoru masz 14 dni od momentu wpisania daty urodzenia. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje konto zostanie wyłączone. W razie wyłączenia konta na włączenie nadzoru masz 30 dni. Potem konto zostanie usunięte.  

Wskazówka: nadzoru nie można skonfigurować w przypadku konta marki. Zanim skonfigurujesz nadzór, musisz usunąć lub zmienić osoby zarządzające Twoim kontem marki.

Potwierdzanie, że jesteś w odpowiednim wieku, by zarządzać swoim kontem

Jeśli spełniasz minimalne wymagania dotyczące wieku, możesz potwierdzić swój wiek za pomocą karty kredytowej lub dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy.

Jeśli zrobisz lub prześlesz zdjęcie dokumentu tożsamości, będzie ono bezpiecznie przechowywane i nie będzie udostępniane publicznie. Po zweryfikowaniu Twojego wieku usuniemy zdjęcie.

Jeśli użyjesz karty kredytowej, wszelkie tymczasowe obciążenia zostaną zwrócone.

Ważne: po zalogowaniu się na swoje konto Google otrzymasz instrukcje, jak bezpośrednio zrobić lub przesłać zdjęcie ważnego dokumentu tożsamości, podać dane karty kredytowej lub użyć innej metody weryfikacji. Nigdy nie prosimy o przesłanie takich informacji w e-mailu.

Użyj dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy

Możesz zrobić lub przesłać zdjęcie ważnego dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy przedstawiającego Twoją datę urodzenia. Większość próśb rozpatrujemy w ciągu 24 godzin. Po zweryfikowaniu daty urodzenia zdjęcie dokumentu tożsamości zostanie usunięte. Jeśli chcesz, możesz zasłonić numer identyfikacyjny widoczny w dokumencie.

Wskazówka: użyj formatu pliku graficznego, takiego jak .jpg lub .png. Nie przesyłaj pliku w formacie .pdf.

Użycie karty kredytowej

Ważne: w niektórych krajach ta opcja jest niedostępna.

Gdy upewnimy się, że Twoja karta kredytowa jest ważna, będziemy przechowywać te dane tylko przez okres zgodny z wymaganiami prawnymi dotyczącymi transakcji z użyciem kart kredytowych.

Jeśli użyjesz karty kredytowej, by potwierdzić datę urodzenia, na koncie może pojawić się autoryzacja na niewielką kwotę. Ma to na celu sprawdzenie, czy karta i konto są ważne. Twoja karta nie zostanie obciążona, a autoryzacja wkrótce zniknie.

Wskazówka: jeśli autoryzacja nie zostanie zrealizowana, sprawdź, czy nie używasz nieprawidłowej karty i czy podane przez Ciebie informacje są prawidłowe.

Sprawdzanie stanu swojej prośby

  • W ciągu pierwszych 14 dni możesz sprawdzić stan prośby. Jeśli masz więcej niż jedno konto, sprawdź, czy logujesz się na to właściwe.
  • Aby sprawdzić stan prośby, gdy Twoje konto jest wyłączone, zaloguj się jak zwykle.

Pobieranie danych z konta

Jeśli czekasz na ponowne włączenie konta lub nie możesz go ponownie włączyć, być może uda Ci się pobrać i zapisać dane konta z niektórych usług Google.

W ciągu pierwszych 14 dni możesz zalogować się na konto i pobrać swoje dane.

Jeśli Twoje konto zostało wyłączone, możesz mieć możliwość pobrania i zapisania danych z konta z niektórych usług Google.

Usuwanie konta Google

Jeśli nie chcesz dodawać nadzoru ani weryfikować daty urodzenia, możesz wybrać opcję usunięcia konta Google, zanim zostanie ono wyłączone.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

true
Witamy na koncie Google

Zauważyliśmy, że masz nowe konto Google. Dowiedz się, jak zwiększyć wygodę korzystania z niego dzięki liście kontrolnej.

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
7402238346114654149
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
70975
false
false