אם נגלה שאינכם מבוגרים מספיק לניהול חשבון משלכם:
- יעמדו לרשותכם 14 ימים להגדיר פיקוח על החשבון או לאמת שאתם מבוגרים מספיק לניהול החשבון שלכם. במהלך תקופת החסד הזו תוכלו להתחבר לחשבון שלכם ולהשתמש בו כרגיל.
- אם החשבון נוצר דרך מקום העבודה, מוסד לימודים או ארגון אחר, ייתכן שהוא לא כשיר להגדרת פיקוח הורים. במקרה זה, החשבון שלכם יושבת באופן מיידי. עליכם ליצור קשר עם מנהל המערכת בכל שאלה.
- אם תבחרו שלא להגדיר פיקוח או לאמת שאתם מבוגרים מספיק כדי לנהל את החשבון שלכם בתוך 14 ימים, החשבון שלכם יושבת ופרטי החשבון יימחקו לאחר 30 ימים.
איך מגדירים פיקוח לחשבון
אם אינכם מבוגרים מספיק לניהול חשבון משלכם, אפשר להגדיר פיקוח באמצעות חשבון Google של אחד מההורים, כדי שתוכלו להמשיך ולהשתמש בחשבון. עומדים לרשותכם 14 ימים לאחר הזנת תאריך הלידה כדי לאפשר פיקוח לפני שהחשבון שלכם יושבת. לאחר השבתת החשבון, יעמדו לרשותכם 30 יום להפעלת פיקוח לפני שהחשבון יימחק.
איך לאמת שאתם מבוגרים מספיק כדי לנהל את החשבון שלכם
אם אתם עומדים בדרישות הגיל המינימלי, תוכלו לאמת את הגיל שלכם באמצעות תעודה מזהה רשמית או כרטיס אשראי.
אם תצלמו או תעלו תמונה של התעודה המזהה, היא תישמר באופן מאובטח בלי שתוגדר כגלויה לכולם, ותימחק אחרי שתאמתו את תאריך הלידה.
אם תשתמשו בכרטיס אשראי, תקבלו החזר כספי מלא על כל הרשאת חיוב זמנית.
חשוב: אחרי שתיכנסו לחשבון Google, תקבלו הוראות לצילום או להעלאה של תעודה מזהה תקפה באופן ישיר, להזנת פרטים של כרטיס אשראי או לשימוש בשיטות אימות אחרות. Google אף פעם לא תבקש מכם לספק מידע מהסוג הזה באימייל.
שימוש בתעודה מזהה רשמית
טיפ: צריך להשתמש בפורמט של קובץ תמונה כמו JPG או PNG. אל תעלו קובץ PDF.
שימוש בכרטיס אשראי
לאחר שנאשר שכרטיס האשראי שלכם תקף, נשמור את הנתונים האלה ככל הנדרש כדי לעמוד בדרישות החוק שנוגעות לעסקה בכרטיס אשראי.
אם תשתמשו בכרטיס אשראי כדי לאמת את תאריך הלידה שלכם, ייתכן שתראו בחשבון שלכם אישור על סכום נמוך. זה נעשה כדי לבדוק שהכרטיס והחשבון שלכם תקפים. הכרטיס לא יחויב והאישור יבוטל תוך זמן קצר.
איך בודקים את סטטוס הבקשה שהגשתם
- במהלך 14 הימים הראשונים תוכלו לבדוק את סטטוס הבקשה שהגשתם. אם יש לכם יותר מחשבון אחד, הקפידו להיכנס לחשבון הנכון.
- אם החשבון שלכם מושבת, היכנסו כרגיל כדי להציג את סטטוס הבקשה שלכם.
הורדת נתונים מהחשבון
אם אתם ממתינים שהחשבון שלכם יופעל מחדש, או שאינכם יכולים להפעיל אותו מחדש, ייתכן שתוכלו להוריד נתוני חשבון משירותים מסוימים של Google ולשמור אותם.
במהלך 14 הימים הראשונים, אתם יכולים להיכנס לחשבון ולהוריד את הנתונים שלכם.
אם החשבון שלכם הושבת, ייתכן שתוכלו להוריד ולשמור את נתוני החשבון משירותים מסוימים של Google.
