మాల్‌వేర్ అనేది వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని దొంగిలించే లేదా మీ పరికరానికి హాని కలిగించే అసురక్షిత లేదా అవాంఛిత సాఫ్ట్‌వేర్.
ఇటువంటి సందర్భాలలో మీ పరికరంలో మాల్‌వేర్ ఉండవచ్చు:
- మీ పరికరంలోని మాల్‌వేర్ నుండి మిమ్మల్ని రక్షించడానికి మీ Google ఖాతా నుండి Google మిమ్మల్ని సైన్ అవుట్ చేసింది.
- మీ పరికరంలో తీసివేయలేని పాప్-అప్ యాడ్‌ల వంటి అనుమానాస్పద సంకేతాలను మీరు గమనిస్తారు.
మాల్‌వేర్ యొక్క మరిన్ని సంకేతాలను కనుగొనండి
పరికర సమస్య లక్షణాలు
- వైరస్ లేదా హానికరమైన పరికరం గురించి అలర్ట్ చేస్తుంది
- మీరు ఉపయోగించే యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఇకపై పనిచేయదు లేదా రన్ అవదు
- మీ పరికరం ఆపరేటింగ్ వేగంలో గణనీయమైన తగ్గుదల
- మీ పరికరంలో స్టోరేజ్ స్పేస్ గణనీయమైన, ఊహించని తగ్గుదల
- మీ పరికరం సరిగ్గా పనిచేయడం లేదా పూర్తిగా పనిచేయడం ఆగిపోతుంది
బ్రౌజర్ సమస్య లక్షణాలు
- వైరస్ లేదా హానికరమైన పరికరం గురించి అలర్ట్ చేస్తుంది
- తీసివేయలేని పాప్-అప్ యాడ్‌లు, కొత్త ట్యాబ్‌లు
- తిరిగి వస్తూనే ఉండే అవసరంలేని Chrome ఎక్స్‌టెన్షన్‌లు లేదా టూల్‌బార్‌లు
- మీ బ్రౌజింగ్ మీ నియంత్రణలో లేనట్లు అనిపిస్తుంది, తెలియని పేజీలు లేదా యాడ్‌లకు దారి మళ్లిస్తుంది
- మీ అనుమతి లేకుండా మీ Chrome హోమ్ పేజీ లేదా సెర్చ్ ఇంజిన్ మారుతూ ఉంటుంది
ఇతర సమస్య లక్షణాలు
దశ 1: మాల్‌వేర్‌ను తీసివేయండి
Windows computers
- Google Chromeను ఉపయోగించండి
- చేయడం ఎలాగో తెలుసుకోవడానికి Microsoft సపోర్ట్‌కు వెళ్లండి:
- బిల్ట్-ఇన్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించండి.
- అనుకూలమైన థర్డ్-పార్టీ యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించండి. విశ్వసనీయ సోర్స్‌ల నుండి వచ్చిన యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను మాత్రమే డౌన్‌లోడ్ చేయండి. విశ్వసనీయత లేని సోర్స్‌ల నుండి వచ్చే సాఫ్ట్‌వేర్ మీ పరికరం సెక్యూరిటీకి లేదా పనితీరుకు హాని కలిగించవచ్చు.
సురక్షితం కాని సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఎలా తీసివేయాలో మరింత తెలుసుకోవడానికి, Microsoft సపోర్ట్‌కు వెళ్లండి.
Mac computers
To remove unsafe software, you can remove unwanted software manually.
For more info about how to remove unsafe software, go to Apple support.Chromebookలు
మీరు మీ Chromebook నుండి అవాంఛిత యాప్‌లను తీసివేయవచ్చు.
చిట్కా: ఒక మోసపూరిత వెబ్‌సైట్ వల్ల మీ Chromebook లాక్ చేయబడితే, మీరు దాన్ని అన్‌లాక్ చేయవచ్చు.Step 2: Remove untrusted browser extensions
If you use Chrome, uninstall Chrome browser extensions that are unnecessary, untrusted, or from sources outside the Chrome Web Store.
If you use another browser, check its help center to learn how to uninstall extensions you no longer trust.
దశ 3: మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
- మీ కంప్యూటర్‌లో, Chromeను తెరవండి.
- ఎగువున కుడివైపు ఉన్న, మరిన్ని
సెట్టింగ్‌లు ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోండి.
- దిగువున, అధునాతన సెట్టింగ్‌లను క్లిక్ చేయండి.
- Mac: 'రీసెట్ సెట్టింగ్‌ల' కింద, సెట్టింగ్‌లను వాటి ఒరిజినల్ ఆటోమేటిక్ సెట్టింగ్‌లకు రీస్టోర్ చేయండి
- Windows: 'రీసెట్ అండ్ క్లీనప్' కింద, సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి
మీరు మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తే, మీరు కొన్ని ఎక్స్‌టెన్షన్‌లను తిరిగి ఆన్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఎక్స్‌టెన్షన్‌లను ఆన్ చేయడానికి ఎగువన కుడివైపు, మరిన్ని 
దశ 4: మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి
For steps to update your operating system, go to your manufacturer’s help center.
- To update Windows, go to Microsoft support.
- To update MacOs, go to Apple support.
5వ దశ: సెక్యూరిటీ చెకప్‌ను చేయండి
- On your computer, open a web browser, like Chrome.
- Go to myaccount.google.com/security-checkup.
- To fix any security issues in your account, follow the on-screen steps.
Tip: You can learn more about how to review your account settings and secure your account.
