Zlonamerna programska oprema je oprema, ki ni varna ali je neželena programska oprema, ki lahko ukrade osebne podatke ali škoduje vaši napravi.
V napravi je morda zlonamerna programska oprema, če:
- Vas je Google odjavil iz računa Google, da bi vas zaščitil pred zlonamerno programsko opremo v napravi.
- V napravi opazite sumljive znake , na primer pojavne oglase, ki ne izginejo.
Iskanje več znakov zlonamerne programske opreme
Znaki v napravi
- Opozorila glede virusa ali okužene naprave.
- Protivirusna programska oprema, ki jo uporabljate, ne deluje več.
- Bistveno zmanjšanje hitrosti delovanja naprave.
- Znatno, nepričakovano zmanjšanje prostora za shranjevanje v napravi.
- Naprava neha delovati pravilno ali povsem preneha delovati.
Simptomi v brskalniku
- Opozorila glede virusa ali okužene naprave.
- Pojavni oglasi in novi zavihki, ki jih ni mogoče odstraniti.
- Neželene razširitve ali orodne vrstice v Chromu se po odstranitvi znova pojavijo.
- Videti je, da brskanja ne nadzirate vi, in usmerjeni ste na neznane strani ali oglase.
- Domača stran v Chromu ali iskalnik se stalno spreminja brez vašega dovoljenja.
Drugi znaki
1. korak: Odstranite zlonamerno programsko opremo
Računalniki s sistemom Windows
- Uporabite Google Chrome
- Obiščite Microsoftovo podporo, če želite izvedeti, kako:
- Uporabite vgrajeno programsko opremo.
- Uporabite združljivo protivirusno programsko opremo drugega ponudnika. Prenesite samo protivirusno programsko opremo iz zaupanja vrednih virov. Programska oprema iz virov, ki niso zaupanja vredni, lahko škoduje varnosti ali učinkovitosti delovanja naprave.
Če želite izvedeti več o odstranjevanju programske opreme, ki ni varna, obiščite Microsoftovo podporo.
Računalniki Mac
Če želite odstraniti škodljivo programsko opremo, lahko neželeno programsko opremo odstranite ročno.
Če želite več informacij o odstranjevanju škodljive programske opreme, obiščite Applovo podporo.Chromebooki
Neželene aplikacije lahko odstranite iz Chromebooka.
Nasvet: Če je zaradi goljufivega spletnega mesta Chromebook zaklenjen, ga lahko odklenete.2. korak: Odstranite razširitve brskalnika, ki niso zaupanja vredne
Če uporabljate Chrome, odmestite razširitve brskalnika Chrome, ki so nepotrebne, jim ne zaupate ali izvirajo zunaj Spletne trgovine Chrome.
Če uporabljate drug brskalnik, v centru za pomoč preberite, kako odmestite razširitve, ki jim ne zaupate več.
3. korak: Ponastavite nastavitve brskalnika
- V računalniku odprite Chrome.
- V zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti
Nastavitve.
- Na dnu kliknite Dodatno.
- MacOS: V razdelku »Reset Settings« (Ponastavitev nastavitev) kliknite Restore settings to their original defaults (Ponastavi nastavitve na privzete nastavitve)
- Windows: Pri »Ponastavitev in čiščenje« kliknite Ponastavi nastavitve
Če ponastavite nastavitve brskalnika, boste morda morali znova vklopiti nekatere razširitve. Če želite vklopiti razširitve, v zgornjem desnem kotu kliknite ikono za več možnosti 
4. korak: Posodobite operacijski sistem
Postopek za posodobitev operacijskega sistema je na voljo v centru za pomoč proizvajalca.
- Če želite posodobiti Windows, obiščite Microsoftovo podporo.
- Če želite posodobiti računalnike s sistemom macOS, obiščite Applovo podporo.
5. korak: Opravite varnostni pregled
- V računalniku odprite brskalnik, na primer Chrome.
- Odprite myaccount.google.com/security-checkup.
- Če želite odpraviti varnostne težave v računu, upoštevajte navodila na zaslonu.
Nasvet: Preberite več o tem, kako pregledate nastavitve računa in zaščitite račun.
