Usare il token di sicurezza integrato nel telefono

Importante: il supporto delle passkey di Google ha sostituito i token di sicurezza integrati. È stato eseguito l'upgrade automatico dei token di sicurezza Android integrati alle passkey.

Il 2 aprile 2024 i token di sicurezza integrati dell'iPhone utilizzati tramite l'app Google Smart Lock verranno rimossi dagli Account Google. Per assicurarti di poter continuare ad accedere, crea una passkey sull'iPhone.

Suggerimenti:

• Se in precedenza hai contribuito ad attivare il token di sicurezza integrato di un iPhone nell'Account Google di tuo figlio, puoi aiutarlo a configurare una passkey nelle impostazioni del suo Account Google sull'iPhone.
• Se sei un amministratore di Google Workspace, puoi consultare le istruzioni che ti sono state inviate via email il 5 giugno 2023. Scopri di più su come attivare le passkey per gli account Workspace.

Puoi configurare il token di sicurezza integrato nel telefono per accedere in modo sicuro su dispositivi con le versioni attuali di Chrome OS, iOS, macOS e Windows. Ciò contribuisce a proteggere il tuo account dagli hacker, anche se hanno rubato informazioni come la tua password.

Quando c'è un tentativo di accesso al tuo account, Google può controllare se c'è un segnale Bluetooth tra quel dispositivo e il token di sicurezza integrato nel tuo telefono. Il controllo Bluetooth assicura che tu e il tuo telefono siate fisicamente vicini al dispositivo e che il tentativo di accesso non provenga da un'altra persona in un'altra posizione.

Aggiungere il telefono come token di sicurezza all'Account Google

Per configurare il telefono come un token di sicurezza, devi avere un iPhone con iOS 10 o versioni successive. Scopri come aggiornare la versione di iOS per ogni account che vuoi proteggere.

Se il tuo telefono è idoneo, Google utilizzerà automaticamente il token di sicurezza integrato nel telefono per una maggiore protezione quando accedi su nuovi dispositivi.

Importante: puoi avere un solo token di sicurezza integrato nel tuo account. Se disponi di più telefoni idonei, dovrai sceglierne uno. Puoi passare a un altro telefono idoneo in qualsiasi momento.

1. Assicurati di avere attivato la verifica in due passaggi o la protezione avanzata.
2. Visita la pagina myaccount.google.com/security usando un browser supportato, ad esempio Chrome.
3. Nella sezione "Come accedi a Google", seleziona Passkey e token di sicurezza. Potresti dover eseguire l'accesso.
4. In basso a sinistra, tocca Aggiungi token di sicurezza.
5. Segui le istruzioni sullo schermo e attiva il token di sicurezza integrato nell'iPhone toccando Sì, accetto quando ti viene richiesto nell'app Smart Lock.

Suggerimento: se non hai ancora installato l'app Google Smart Lock, ti verrà chiesto di farlo. Per usare il token di sicurezza integrato nell'iPhone, consenti a Smart Lock di inviarti notifiche.

Usare il token di sicurezza integrato nel telefono per accedere su nuovi dispositivi

1. Assicurati che il Bluetooth sia attivo per entrambi i dispositivi.
2. Accedi al tuo Account Google su un dispositivo Chrome OS (versione 79 e successive), iOS, macOS o Windows 10.
3. Controlla se sull'iPhone è presente una notifica di Smart Lock. Tocca la notifica.
4. Per verificare l'accesso, tocca Sì.

Risolvere i problemi

Se hai difficoltà a usare il token di sicurezza integrato nel telefono, prova i suggerimenti che seguono.

Avvicina i tuoi dispositivi

Affinché il token di sicurezza integrato nell'iPhone funzioni, deve essere vicino al dispositivo su cui vuoi accedere. Prova a mettere l'iPhone e il dispositivo su cui vuoi accedere uno di fianco all'altro.

Attiva il Bluetooth su entrambi i dispositivi

Per evitare errori ripetuti durante la configurazione del token di sicurezza integrato nell'iPhone, assicurati che il Bluetooth sia attivo nelle impostazioni:

• Dell'iPhone
• Del dispositivo su cui vuoi accedere

Verifica i requisiti del dispositivo

Per accedere su un computer usando il token di sicurezza integrato nell'iPhone devi avere:

• Un iPhone con iOS 10 o versioni successive e la versione più recente dell'app Smart Lock installata
• Un computer con:
  • Bluetooth
  • La versione più recente di un browser compatibile come Chrome
  • La versione più recente di un sistema operativo compatibile come Chrome OS, Mac OS o Windows

Per accedere su un iPad o un secondo iPhone usando il token di sicurezza integrato nell'iPhone devi avere:

• Un iPhone con iOS 10 o versioni successive e la versione più recente dell'app Smart Lock installata
• Un iPad o iPhone con:
  • iOS 10.0 o versioni successive
  • Bluetooth
  • L'ultima versione dell'app Smart Lock installata

Hai scaricato Smart Lock, ma non hai aggiunto il telefono 

1. Visita la pagina myaccount.google.com/security.
2. Nella sezione "Come accedi a Google", seleziona Passkey e token di sicurezza. Potresti dover eseguire l'accesso.
3. In basso a sinistra, tocca Aggiungi token di sicurezza.
4. Seleziona il tuo iPhone Aggiungi.

Ricevi un messaggio, ma non stavi cercando di accedere

È possibile che un utente non autorizzato abbia cercato di accedere al tuo account. È consigliabile cambiare la password.

Perché il mio dispositivo Windows 10 indica che il Bluetooth non è attivo?

Quando provi ad accedere con il token di sicurezza integrato nel telefono, potresti ricevere il messaggio "Attiva il Bluetooth per consentire l'accoppiamento". La notifica potrebbe essere visualizzata anche se hai attivato il Bluetooth sia sul telefono sia sul dispositivo Windows 10.

Per consentire la connessione del token di sicurezza integrato nel telefono con il dispositivo Windows 10:

1. Apri Windows 10: Impostazioni  Privacy  Radio. 
2. Attiva l'opzione nella sezione "Consenti alle app di controllare i segnali radio dei dispositivi".

Accedi senza un token di sicurezza

Importante: questa procedura non è applicabile se hai effettuato la registrazione al programma di protezione avanzata.

1. Accedi al tuo Account Google con il tuo nome utente e la tua password.
2. Seleziona Annulla Prova un altro metodo.
3. Scegli il metodo di verifica da utilizzare per accedere.
4. Per completare l'accesso, segui le istruzioni sullo schermo.

Ricevere una protezione ancora più efficace

Consigliamo alle figure professionali maggiormente a rischio di attacchi mirati, come amministratori IT, dirigenti aziendali, giornalisti o team di campagne politiche di registrarsi al programma di protezione avanzata. Questo programma offre il massimo livello di protezione per il tuo Account Google, senza costi.