عند شراء خدمة من Google (مثل Google One) أو إجراء عملية شراء من خلال أحد منتجات Google (مثل Google Play)، يتمّ حفظ معلومات الدفع التي تقدّمها في حسابك على Google.
إضافة طرق دفع محفوظة أو تعديلها أو إزالتها
يمكنك الاطّلاع على طريقة دفع حالية محفوظة في حسابك على Google أو إضافتها أو إجراء تغييرات عليها.
إضافة طريقة دفع
نصيحة: يجب أن تكون طريقة الدفع الأولى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي. وبعد إضافة بطاقة، يمكنك إضافة طرق دفع أخرى، مثل الحسابات المصرفية.
- سجِّل الدخول إلى صفحة طرق الدفع.
- انقر على إضافة طريقة دفع في أسفل الصفحة.
- اختَر طريقة الدفع التي تريد إضافتها.
- اتّبِع التعليمات لإتمام عملية إضافة طريقة الدفع.
- إذا طُلب منك إثبات ملكية طريقة الدفع، اختَر أحد الخيارات الواردة في القائمة.
- ابحث عن رمز إثبات الهوية وأدخِله.
تغيير طريقة دفع أو إزالتها
- سجِّل الدخول إلى صفحة طرق الدفع.
- انقر على تعديل أو إزالة بجانب طريقة دفع.
اطّلِع على كيفية تغيير طريقة الدفع.
إدارة المعلومات الشخصية في الملف الشخصي لحساب الدفعات
عندما يُجري مستخدم عملية شراء من Google، ننشئ له ملفًا شخصيًا لحساب الدفعات بشكل تلقائي.
ما هو الملف الشخصي لحساب الدفعات؟
إنّ ملفك الشخصي للدفع المرتبط بحسابك على Google يخزّن معلومات مثل:
- الاسم والعنوان والمعرّف الضريبي (عندما يكون مطلوبًا بموجب القانون) للمستخدم المسؤول عن الملف الشخصي
- بطاقات الائتمان وبطاقات السحب الآلي والحسابات المصرفية وطرق الدفع الأخرى التي استخدمتها للشراء عبر Google في الماضي
- الإيصالات وغيرها من المعلومات حول المعاملات السابقة
- الاشتراكات والدفعات المتكرّرة وخطط الدفع المُسبق
- الأشخاص الذين دعوتهم لاستخدام ملفك الشخصي
ملاحظة: لم تعُد هذه الميزة متوفّرة للملفات الشخصية. إذا أردت إزالة شخص من حسابك، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Pay.
إليك بعض المقالات حول العثور على معلومات مرتبطة بالملف الشخصي لحساب الدفعات أو تغيير هذه المعلومات:
الاطّلاع على الرسوم والإيصالات ومعلومات الدفع السابقة الأخرى
- لمعظم عمليات الشراء، انتقِل إلى صفحة النشاط.
- لعمليات شراء معيّنة أجريتها عبر منتجات Google، انتقِل إلى الاشتراكات.
- إذا لم تعثر على عملية الشراء المطلوبة، سجِّل الدخول إلى منتج Google الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء وابحث عنها.
- يمكنك تخزين نسخة رقمية من الإيصالات في "محفظة Google". وعند إجراء عملية إرجاع أو تبديل لدى تاجر، يمكنك استخدام هذه الإيصالات الرقمية لتقديم مستند يثبت عملية الشراء. تعرَّف على كيفية إضافة الإيصالات إلى "محفظة Google".
الحصول على مساعدة
للحصول على مساعدة إضافية في إدارة معلومات الدفع على Google، يمكنك الانتقال إلى مركز مساعدة Google Pay.
