A COVID-19 betegséggel kapcsolatos fejlemények tükrében elővigyázatosságból korlátozott méretű csapattal működünk, hogy védjük ügyfélszolgálati szakembereink egészségét. Köszönjük türelmét, amiért a szokásosnál hosszabb időt vehet igénybe a kapcsolatfelvétel. További segítséget a Súgóban talál

A Google-fiók vagy a Gmail szolgáltatás helyreállítása

Ha elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát, vagy nem kapja meg az ellenőrző kódokat, kövesse ezeket a lépéseket a Google-fiók helyreállításához. Így lehetősége lesz az olyan szolgáltatások használatára, mint a Gmail, a Fotók és a Google Play.

Megjegyzés: Ha munkahelyi, iskolai vagy más csoporton keresztül használja fiókját, lehetséges, hogy ezek a lépések nem működnek. Kérjen segítséget a rendszergazdától.

Elfelejtett jelszó

  1. Kövesse a Google-fiók vagy Gmail szolgáltatás helyreállításával kapcsolatos lépéseket.
  2. Állítsa be újból jelszavát, amikor a rendszer erre kéri. Válasszon egy olyan erős jelszót, amelyet még nem használt ehhez a fiókhoz. További információ arról, hogy miként hozhat létre erős jelszót.

Elfelejtette a bejelentkezésre használt e-mail-címet

  1. Kövesse a lépéseket a felhasználóneve megkereséséhez. A következőket kell ismernie:
    • A fiókhoz tartozó telefonszám vagy másodlagos e-mail-cím
    • A fiókban használt teljes név
  2. Az utasítások követésével erősítse meg, hogy a fiók az Öné.
  3. Ekkor megjelenik a fiókjához tartozó felhasználónevek listája.

Valaki más használja az Ön fiókját

Ha úgy gondolja, hogy valaki más engedély nélkül használja az Ön Google-fiókját, kövesse a feltört Google-fiók vagy Gmail szolgáltatás helyreállításával foglalkozó súgócikkben található lépéseket.

Valamilyen más okból nem tud bejelentkezni

Ha más problémát tapasztal, itt segítséget talál a bejelentkezéshez.

Törölt Google-fiók helyreállítása

Ha nemrégiben törölte Google-fiókját, kövesse a fiók helyreállításához szükséges lépéseket.

Továbbra sem lehet bejelentkezni

Új fiók létrehozása

Ha nem tud bejelentkezni, próbálkozzon ezekkel a fiók-helyreállítási tippekkel.

Ha továbbra sem tudja helyreállítani fiókját, létrehozhat új Google-fiókot.

Kerülje a fiók- és jelszó-helyreállítást kínáló szolgáltatásokat

A saját biztonsága érdekében nem hívhatja fel a Google-t, hogy segítséget kérjen a fiókjába való bejelentkezéshez. Nem működtetünk olyan szolgáltatást, amely támogatást nyújt a fiókokkal és a jelszavakkal kapcsolatban. Ne adja meg másoknak jelszavait és ellenőrző kódjait.

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
Keresés a Súgóoldalakon
true
70975
false