Ha elfelejtette felhasználónevét vagy jelszavát, vagy nem kapja meg az ellenőrző kódokat, kövesse ezeket a lépéseket a Google-fiók helyreállításához. Így lehetősége lesz az olyan szolgáltatások használatára, mint a Gmail, a Fotók és a Google Play.
Tippek:
-
A helytelen tippek nem zárják ki Önt a fiók-helyreállítási folyamatból. A fiók-helyreállítási kísérletek száma nincs korlátozva.
- Ha munkahelyi, iskolai vagy más csoporton keresztül használja fiókját, lehetséges, hogy ezek a lépések nem működnek. Kérjen segítséget a rendszergazdától.
- 13 évesnél (vagy az országában érvényes korhatárnál) fiatalabb gyermek fiókjának helyreállítását elvégezheti úgy, hogy visszaállítja a gyermek jelszavát.
Elfelejtett jelszó
- Kövesd a Google-fiók vagy a Gmail szolgáltatás helyreállításával kapcsolatos lépéseket.
- Válaszolnod kell majd néhány kérdésre, hogy megbizonyosodjunk róla, valóban te vagy a fiók tulajdonosa. A legjobb tudásod szerint válaszolj a kérdésekre.
- Ha problémába ütközöl, próbálkozz a fiók-helyreállítás lépéseinek végrehajtásával kapcsolatos tippekkel.
- Állítsd be újból a jelszavad, amikor a rendszer erre kér. Válassz egy olyan erős jelszót, amelyet még nem használtál ebben a fiókban. További információ arról, hogy hogyan adhatsz meg erős jelszót.
Elfelejtette a bejelentkezésre használt e-mail-címet
- Felhasználóneve megkereséséhez kövesse ezeket a lépéseket. A következőket kell ismernie:
- A fiókhoz tartozó telefonszám vagy másodlagos e-mail-cím
- A fiókban használt teljes név
- Az utasítások követésével erősítse meg, hogy a fiók az Öné.
- Ekkor megjelenik a fiókjához tartozó felhasználónevek listája.
Valaki más használja az Ön fiókját
Ha úgy gondolja, hogy valaki más engedély nélkül használja az Ön Google-fiókját, kövesse a feltört Google-fiók vagy Gmail szolgáltatás helyreállításával foglalkozó súgócikkben található lépéseket.
Valamilyen más okból nem tud bejelentkezni
Ha más problémát tapasztal, itt segítséget talál a bejelentkezéshez.
Törölt Google-fiók helyreállítása
Ha nemrégiben törölte Google-fiókját, kövesse a fiók helyreállításához szükséges lépéseket.
Továbbra sem lehet bejelentkezni
Új fiók létrehozása
Ha nem tud bejelentkezni, próbálkozzon ezekkel a fiók-helyreállítási tippekkel.
Ha továbbra sem tudja helyreállítani fiókját, létrehozhat új Google-fiókot. Fiók létrehozásakor kövesse ezeket a lépéseket, hogy mindig biztosan be tudjon lépni Google-fiókjába.
Kerülje a fiók- és jelszó-helyreállítást kínáló szolgáltatásokat
A saját biztonsága érdekében nem hívhatja fel a Google-t, hogy segítséget kérjen a fiókjába való bejelentkezéshez. Nem működtetünk olyan szolgáltatást, amely támogatást nyújt a fiókokkal és a jelszavakkal kapcsolatban. Ne adja meg másoknak jelszavait és ellenőrző kódjait.