Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή το όνομα χρήστη ή δεν μπορείτε να λάβετε κωδικούς επαλήθευσης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα, για να ανακτήσετε τον Λογαριασμό σας Google. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες όπως το Gmail, οι Φωτογραφίες και το Google Play.
Συμβουλές:
- Οι λανθασμένες εικασίες δεν σας αποκλείουν από τη διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό προσπαθειών για την ανάκτηση του λογαριασμού σας.
- Εάν χρησιμοποιείτε κάποιον λογαριασμό μέσω της εργασίας, του σχολείου ή άλλης ομάδας, τα παρακάτω βήματα μπορεί να μην έχουν αποτέλεσμα. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή για βοήθεια.
- Για να ανακτήσετε έναν λογαριασμό για ένα παιδί κάτω των 13 ετών (ή κάτω από το όριο ηλικίας στη χώρα σας), μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του παιδιού σας.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης
- Ακολουθήστε τα βήματα, για να ανακτήσετε τον Λογαριασμό σας Google ή τον λογαριασμό σας στο Gmail.
- Θα σας ζητηθεί να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις, προκειμένου να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς. Απαντήστε στις ερωτήσεις όσο καλύτερα μπορείτε.
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε τις συμβουλές για την ολοκλήρωση των βημάτων ανάκτησης λογαριασμού.
- Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί. Επιλέξτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ήδη με αυτόν τον λογαριασμό. Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης.
Ξεχάσατε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεση
- Για να βρείτε το όνομα χρήστη, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Θα πρέπει να γνωρίζετε:
- Τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης για τον λογαριασμό.
- Το πλήρες όνομα στον λογαριασμό σας.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς.
- Θα δείτε μια λίστα με τα ονόματα χρήστη που αντιστοιχούν στον λογαριασμό σας.
Κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας
Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί τον Λογαριασμό σας Google χωρίς την άδειά σας, ακολουθήστε τα βήματα, για να ανακτήσετε έναν Λογαριασμό Google ή έναν λογαριασμό στο Gmail που έχει παραβιαστεί.
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε για κάποιον άλλο λόγο
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο άλλο πρόβλημα, λάβετε βοήθεια με τη σύνδεση.
Ανάκτηση ενός διαγραμμένου Λογαριασμού Google
Εάν διαγράψατε πρόσφατα τον Λογαριασμό σας Google, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα, για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η σύνδεση
Συμβουλή: Εάν αλλάξετε τις πληροφορίες ανάκτησης λογαριασμού, μπορεί να χρειαστεί να περάσουν έως και 7 ημέρες για την εφαρμογή αυτών των αλλαγών. Δοκιμάστε να ανακτήσετε ξανά τον λογαριασμό σας σε μερικές ημέρες.
Δημιουργία νέου λογαριασμού
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές για την ανάκτηση του λογαριασμού.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο Λογαριασμό Google. Όταν το κάνετε αυτό, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, για να μην χάσετε την πρόσβαση στον Λογαριασμό σας Google.
Αποφύγετε τις υπηρεσίες ανάκτησης λογαριασμών και κωδικών πρόσβασης
Για την ασφάλειά σας, δεν μπορείτε να καλέσετε την Google για βοήθεια με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας. Δεν συνεργαζόμαστε με υπηρεσίες που ισχυρίζονται ότι παρέχουν υποστήριξη για τον λογαριασμό ή τον κωδικό πρόσβασης. Μην αποκαλύπτετε τους κωδικούς πρόσβασης ή τους κωδικούς επαλήθευσής σας.