Typiske spørgsmål om programmet Avanceret beskyttelse

Få svar på ofte stillede spørgsmål, eller find og ret problemer med programmet Avanceret beskyttelse.

Hvordan adskiller Avanceret beskyttelse sig fra totrinsbekræftelse?

Med Avanceret beskyttelse skal du logge ind med en adgangsnøgle eller sikkerhedsnøgle, da disse loginmetoder er mere sikre.

Avanceret beskyttelse begrænser desuden adgangen til dine data for tredjepartsapps, skærper kontrollen af mistænkelige downloads og strammer sikkerheden i forbindelse med kontogendannelse for at forhindre uautoriseret adgang.

Grundlæggende spørgsmål om Avanceret beskyttelse

Hvad koster Avanceret beskyttelse?

Du kan bruge programmet Avanceret beskyttelse uden beregning. Det kan dog være nødvendigt at købe sikkerhedsnøgler, hvis du vælger at anvende sikkerhedsnøgler.

Kan jeg tilmelde mere end én konto?

Ja. Hvis der er høj risiko for, at du udsættes for målrettede onlineangreb, anbefaler vi, at du tilmelder både din arbejdskonto og din personlige konto.

Hvad skal jeg gøre, før jeg tilmelder mig?

Tilføj en mailadresse og et telefonnummer til gendannelse på din Google-konto, så du nemmere kan gendanne kontoen, hvis du bliver låst ude.
Aktivér totrinsverificering på din Google-konto.
Bestil én eller flere sikkerhedsnøgler, hvis du vælger at bruge sikkerhedsnøgler og ikke allerede har dem.

Kan jeg tilmelde mig med min Google Workspace-konto?

Ja, hvis din administrator har aktiveret Avanceret beskyttelse. Spørg vedkommende, før du tilmelder dig. Din administrator kan også tilmelde alle konti i organisationen.

Kan jeg som Google Workspace-administrator tilmelde alle?

For de organisationer, du målretter mod, f.eks. et politisk kampagneteam, en aktivistgruppe eller din it-afdeling, anbefaler vi, at du tillader, at alle brugere kan tilmelde sig, og opfordrer dem til at gøre det. Vær dog opmærksom på, at det er frivilligt for brugerne at tilmelde sig, og på nuværende tidspunkt kan du ikke gøre tilmelding obligatorisk.

Spørgsmål om adgangsnøgler og sikkerhedsnøgler

Hvad er adgangsnøgler og sikkerhedsnøgler?

Adgangsnøgler er et enkelt og sikkert alternativ til adgangskoder. Med en adgangsnøgle kan du logge ind på din Google-konto ved hjælp af fingeraftryk, ansigtsgenkendelse eller din enheds skærmlås, f.eks. en pinkode. Du kan oprette en adgangsnøgle på en telefon, computer eller hardwaresikkerhedsnøgle. Opret en adgangsnøgle.

En hardwaresikkerhedsnøgle er en lille enhed, der opretter tilknytning til dine enheder enten via USB-porte eller trådløst via NFC. Den hjælper med at beskytte din konto mod uautoriseret adgang. Når Avanceret beskyttelse er aktiveret, skal du anvende en sikkerhedsnøgle til at logge ind på din konto, hvis du vælger at bruge en adgangskode i stedet for en adgangsnøgle. Bestil dine hardwaresikkerhedsnøgler.

Tip! Hvis du opretter en adgangsnøgle, kan du springe dit andet godkendelsestrin over, da dette verificerer, at du har din enhed. Hvis du altid vil bruge din adgangskode, kan du ændre denne standardpræference i dine kontoindstillinger.

Hvorfor har jeg brug for adgangsnøgler eller sikkerhedsnøgler?

Adgangsnøgler og sikkerhedsnøgler giver størst mulig beskyttelse mod trusler som f.eks. phishing. I modsætning til adgangskoder kan adgangsnøgler kun eksistere på dine enheder. De kan ikke skrives ned eller ved en fejl gives til en ondsindet aktør. Når du bruger en adgangsnøgle eller sikkerhedsnøgle til at logge ind på din Google-konto, beviser det over for Google, at du har adgang til din enhed og kan låse den op. Få flere oplysninger om phishingangreb.

Hvilke sikkerhedsnøgler har jeg brug for, og hvor kan jeg bestille dem?

Hvis du vælger at bruge sikkerhedsnøgler, anbefaler vi en primær nøgle og mindst én reservenøgle. Du kan købe Titan-sikkerhedsnøgler hos Google, eller du kan bruge en hvilken som helst FIDO-kompatibel nøgle fra en forhandler, du har tillid til. Se, hvordan du bestiller sikkerhedsnøgler.

Hvad sker der, hvis jeg mister min adgangsnøgle eller sikkerhedsnøgle?

Hvis du stadig har kontoadgang:

Køb en eller flere nye sikkerhedsnøgler.
Gå til din Google-konto.
Tryk på Sikkerhed og login.
Tryk på Adgangsnøgler og sikkerhedsnøgler i panelet "Sådan logger du ind på din Google-konto".
Tryk på Opret en adgangsnøgle. Tilføj dine nye sikkerhedsnøgler.
Ud for den mistede sikkerhedsnøgle skal du vælge Rediger Fjern denne nøgle.

Hvis du ikke har kontoadgang:

Indsend en anmodning om at få gendannet din konto. Det tager et par dage for Google at bekræfte din identitet.
Mens du venter, kan du bestille en eller flere nye sikkerhedsnøgler.
Der sendes en mail til din mailadresse til gendannelse med oplysning om, hvornår du har adgang til din konto igen. Når du har modtaget denne notifikation, kan du logge ind på din konto.
Aktivér Avanceret beskyttelse igen.

Behøver jeg at have en sikkerhedsnøgle med mig hele tiden?

Hvis du vælger at bruge sikkerhedsnøgler, bør du have din sikkerhedsnøgle med dig, hvis du muligvis skal logge ind på en ny enhed.

Tag din sikkerhedsnøgle med, når du rejser.

Spørgsmål om Google-produkter

Kan jeg stadig bruge Google-produkter?

Du kan logge ind på din Google-konto i Google-apps og med Chrome-browseren på din computer og mobilweb. Det er kun verificerede tredjepartsapps, der kan få adgang til følsomme oplysninger på din Google-konto.

Kan jeg stadig bruge "Log ind med Google"?

Du kan stadig logge ind i apps og tjenester med Google. Det er kun verificerede tredjepartsapps, der kan få adgang til følsomme oplysninger på din Google-konto.

Kan jeg bruge Avanceret beskyttelse sammen med Nest?

Ja. Nest fungerer sammen med Google-konti, herunder konti, der er tilmeldt programmet Avanceret beskyttelse. Du kan nemmere administrere alle dine Google Nest- og Google Home-enheder, hvis du migrerer din Nest-konto til en Google-konto.

I de ofte stillede spørgsmål om privatliv kan du få mere at vide om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med Google Nest-enheder og -tjenester til forbundne hjem.

Del indhold med andre medlemmer af hjemmet på en mere sikker måde

Disse tips kan hjælpe dig med at beskytte dine Google Nest- og Google Home-enheder:

Tilføj kun medlemmer af hjemmet, som du har tillid til. Vær opmærksom på følgende:
- Alle medlemmer af hjemmet kan få adgang til enheder, medietjenester, adresser og aktivitet i hjemmet.
- Medlemmer af hjemmet kan føje nye enheder til dit hjem.
- Medlemmer af hjemmet kan tilføje eller fjerne andre medlemmer af hjemmet, bl.a. dig. Hver gang et medlem føjes til dit hjem, får alle medlemmer af hjemmet en notifikation via mail.
Hvis din Google-konto er tilmeldt programmet Avanceret beskyttelse, anbefaler vi på det kraftigste, at alle medlemmer af hjemmet tilmelder sig Avanceret beskyttelse. På den måde er alle medlemmer af hjemmet i samme grad beskyttet mod uautoriseret adgang til deres Google-konti og enheder eller tjenester til hjemmet.

Spørgsmål om tjenester, der ikke leveres af Google

Kan jeg bruge apps og tjenester, der ikke er fra Google, eller Apps Script sammen med Avanceret beskyttelse?

Nogle apps og tjenester, der ikke er fra Google, blokeres

Avanceret beskyttelse forhindrer visse apps og tjenester, der ikke er fra Google, i at få adgang til følsomme oplysninger som f.eks. dine Google Drev- og Gmail-data. På denne måde beskyttes dine data bedre mod skadelig eller usikker adgang.

Når du har aktiveret Avanceret beskyttelse, er det kun verificerede tredjepartsapps, der kan få adgang til følsomme oplysninger på din Google-konto.

Apps Script blokeres muligvis

Apps Script kan godt bruges, når du er tilmeldt Avanceret beskyttelse. Hvis et script anmoder om adgang til bestemte data på din konto, f.eks. mails, dokumenter eller billeder, blokeres det muligvis.

Til Workspace-administratorer

Workspace-administratorer kan administrere, hvilke tredjepartsapps og interne apps der har adgang til deres Google Workspace-data. Se, hvordan du administrerer, hvilke apps der har adgang til Google Workspace-data.

Kan jeg bruge Avanceret beskyttelse på min Mac?

Du kan bruge Avanceret beskyttelse på en Mac med macOS 10.5 eller nyere. Følg denne vejledning for at tilføje en sikkerhedsnøgle:

Gå til Systemindstillinger på din computer.
Klik på InternetkontoGoogle.
Følg vejledningen for at logge ind.

Hvordan beskytter jeg min Google-konto mod risici i forbindelse med iCloud-sikkerhedskopiering?

Vi anbefaler, at iCloud-brugere konfigurerer sikkerhedsnøgler til deres iCloud-konto for at forhindre, at deres Google-konto i programmet Avanceret beskyttelse kompromitteres via en iCloud-sikkerhedskopi.

Hvis du bruger en iOS-enhed og benytter iCloud til sikkerhedskopiering, sikkerhedskopierer iCloud oplysninger og indstillinger, der er gemt på din enhed. Din Google-konto og dine browsercookies, adgangskoder og adgangsnøgler til de tjenester, du er logget ind på, inkluderes i disse data. Brugere, der er tilmeldt programmet Avanceret beskyttelse, og som gendanner en sikkerhedskopi på en ny enhed, logges også ind på deres Google-konto på den nye enhed. Hvis din iCloud-konto skulle blive kompromitteret, betyder det, at en hacker muligvis kan bruge sikkerhedskopien til at få adgang til din Google-konto.

Kan jeg stadig bruge app-adgangskoder?

Nej. Apps, der anvender app-adgangskoder i stedet for totrinsverificering, blokeres for brugere med Avanceret beskyttelse. Når du tilmelder dig Avanceret beskyttelse, tilbagekaldes alle aktuelle app-adgangskoder.

Kan mailklienter fra tredjepart få Googles beskyttelse mod skadelige links?

Brugere med Google-konti, der er tilmeldt Avanceret beskyttelse, får yderligere beskyttelse mod klik på skadelige links hos visse mailklienter.

Få flere oplysninger om beskyttelse mod skadelige links.

Spørgsmål om politiske kampagner

Kan jeg øge beskyttelsen under en valgkamp?

Hvis du vil beskytte konti, der er sårbare under valgkampagner, yderligere, kan du anmode om øget beskyttelse af din konto her.

Tip! For at øge sikkerheden for politiske organisationer ved hjælp af Avanceret beskyttelse samarbejder vi med Defending Digital Campaigns om at levere Titan-sikkerhedsnøgler uden beregning. Kontakt Defending Digital Campaigns for at finde ud af, om dit team er kvalificeret til omkostningsfrie nøgler.

Løs problemer med Avanceret beskyttelse

Hvorfor fungerer min sikkerhedsnøgle ikke sammen med min Linux-computer?

Hvis du vil konfigurere en sikkerhedsnøgle på en computer, der kører et Linux-baseret operativsystem, skal du muligvis tilføje en ny udev-regel.

Gå til denne mappe: /etc/udev/rules.d
Opret en ny fil til din sikkerhedsnøgle.
Navngiv din fil.
- Eksempel: 70-key.rules.
Indsæt kommandolinjerne for din udev-version i den nye fil. Hvis du ikke ved, hvilken udev-version du har, skal du køre kommandoen: sudo udevadm --version
- Udev-version 188 eller nyere: KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1|096e", ATTRS{idProduct}=="5026|0858|085b", TAG+="uaccess"
- Udev-version 187 eller ældre: KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1", ATTRS{idProduct}=="5026", GROUP="plugdev", MODE="0660"
Gem din fil, og kør kommandoen: sudo udevadm control --reload-rules

Genstart din computer, og føj en sikkerhedsnøgle til din Google-konto.

Hvorfor stoppede Chrome min download?

Hvis Beskyttet browsing ikke kan bekræfte, at det er sikkert at downloade en fil, advarer Chrome dig om, at filen kan være skadelig.Du kan sende denne fil til Avanceret beskyttelse, hvor den kan blive scannet.

Vælg en af følgende muligheder for at sende en mistænkelig fil til scanning:

Klik på Send ud for filnavnet.
Ud for knappen Send skal du klikke på Vis mere Scan fil.
Klik på filnavnet. Klik på Send i det nye pop op-vindue.
Avanceret beskyttelse scanner filen:
- Hvis filen er skadelig, får du en meddelelse om, at Chrome har blokeret den. Klik på Kassér for at slette den downloadede fil.
Hvis det vurderes, at filen er sikker, kan du downloade den. Klik på Åbn nu for at downloade filen.

Tip! Alle de filer, du uploader til scanning, hjælper os med at opdage nye trusler og beskytte alle på nettet.

Fortsæt med at downloade en fil, som Chrome har advaret dig om

Vigtigt! Af hensyn til din kontosikkerhed og beskyttelsen af følsomme data bør du ikke downloade filer, du bliver advaret om, medmindre du er sikker på, at de er sikre.

Klik på filnavnet.
Klik på Åbn nu i det nye pop op-vindue.

Hvordan slår jeg Avanceret beskyttelse fra?

Du kan deaktivere Avanceret beskyttelse på din Google-konto.

Gå til sektionen Sikkerhed på din Google-konto på en enhed, hvor du allerede er logget ind.
Vælg Afmeld under "Programmet Avanceret beskyttelse".
Følg vejledningen på skærmen for at afmelde dig.

Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Android TV, når jeg har aktiveret Avanceret beskyttelse?

Sådan logger du ind i Android TV, når du har aktiveret Avanceret beskyttelse:

Fjern din Google-konto fra Android TV.
Føj din Google-konto til Android TV igen, og konfigurer ved hjælp af en telefon, der har forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk.