Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp hoặc khắc phục vấn đề với Chương trình Bảo vệ nâng cao.
Bảo vệ nâng cao khác với Xác minh 2 bước như thế nào?
Khi tham gia Chương trình Bảo vệ nâng cao, bạn phải đăng nhập bằng khoá truy cập hoặc khoá bảo mật vì đây là những phương thức đăng nhập an toàn hơn.
Ngoài ra, Chương trình Bảo vệ nâng cao hạn chế quyền truy cập của ứng dụng bên thứ ba vào dữ liệu của bạn, cũng như kiểm tra kỹ lưỡng các tệp tải xuống đáng ngờ và tăng cường bảo mật cho quy trình khôi phục tài khoản nhằm ngăn hành vi truy cập trái phép.
Câu hỏi cơ bản về Chương trình Bảo vệ nâng cao
Phí đăng ký Chương trình Bảo vệ nâng cao là bao nhiêu?Tôi có thể đăng ký nhiều tài khoản không?
- Thêm email và số điện thoại khôi phục vào Tài khoản Google để giúp bạn khôi phục tài khoản nếu bị mất quyền truy cập.
- Bật tính năng Xác minh 2 bước trong Tài khoản Google của bạn.
- Đặt mua một hoặc nhiều khoá bảo mật, nếu bạn quyết định dùng khoá bảo mật nhưng chưa có.
Tôi có thể đăng ký bằng Tài khoản Google Workspace của mình không?
Câu hỏi về khoá truy cập và khoá bảo mật
Khoá truy cập và khoá bảo mật là gì?Khoá truy cập là một lựa chọn đơn giản và an toàn thay cho mật khẩu. Thông qua khoá truy cập, bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google bằng cách dùng vân tay, quét khuôn mặt hoặc sử dụng phương thức khoá màn hình thiết bị, chẳng hạn như mã PIN. Bạn có thể tạo khoá truy cập trên điện thoại, máy tính hoặc khoá bảo mật vật lý. Tạo khoá truy cập.
Khoá bảo mật vật lý là một thiết bị nhỏ kết nối với thiết bị của bạn qua cổng USB hoặc kết nối không dây qua NFC. Thiết bị này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc truy cập trái phép. Khi bật Chương trình Bảo vệ nâng cao, bạn phải đăng nhập vào tài khoản bằng khoá bảo mật nếu quyết định sử dụng mật khẩu thay cho khoá truy cập. Đặt mua khoá bảo mật vật lý.
Lưu ý: Nếu tạo khoá truy cập, bạn sẽ bỏ qua bước xác thực thứ hai, vì việc dùng khoá xác minh rằng bạn có quyền (và đang) sở hữu thiết bị của mình. Nếu bạn muốn sử dụng mật khẩu mọi lúc, bạn có thể thay đổi lựa chọn ưu tiên mặc định này trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu bạn vẫn có quyền truy cập vào tài khoản, hãy thực hiện các bước sau:
- Chuẩn bị một hoặc nhiều khoá bảo mật thay thế.
- Truy cập vào Tài khoản Google của bạn.
- Nhấn vào Bảo mật và đăng nhập.
- Trong bảng điều khiển "Cách bạn đăng nhập vào Google", hãy nhấp vào Khoá truy cập và khoá bảo mật.
- Nhấn vào Tạo khoá truy cập. Sau đó, hãy thêm khoá bảo mật mới của bạn.
- Bên cạnh khóa bảo mật bị mất, hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa
Gỡ khóa này.
Gỡ khóa này.Nếu bạn không có quyền truy cập tài khoản, hãy làm như sau:
- Gửi yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn. Sẽ mất một vài ngày để Google xác minh danh tính của bạn.
- Trong khi chờ đợi, hãy đặt mua một hoặc nhiều khóa bảo mật thay thế.
- Bạn sẽ nhận được email gửi đến địa chỉ email khôi phục của mình để cho bạn biết khi nào bạn có thể truy cập lại vào tài khoản. Sau khi bạn nhận được thông báo đó, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bật lại Chương trình Bảo vệ nâng cao.
Nếu quyết định dùng khoá bảo mật, bạn nên mang theo khoá bảo mật bên mình những khi bạn có thể cần đăng nhập vào thiết bị mới.
Đừng quên mang theo khoá bảo mật khi bạn đi du lịch/công tác.
Câu hỏi về sản phẩm của Google
Tôi vẫn có thể sử dụng các sản phẩm của Google chứ?Bạn vẫn có thể đăng nhập vào các ứng dụng và dịch vụ bằng Google. Chỉ những ứng dụng bên thứ ba đã được xác minh mới có thể truy cập vào dữ liệu nhạy cảm trong Tài khoản Google của bạn.
Có, các thiết bị Nest có thể sử dụng Tài khoản Google, bao gồm cả các tài khoản đã đăng ký tham gia Chương trình Bảo vệ nâng cao. Để quản lý tất cả các thiết bị Google Nest và Google Home, bạn có thể di chuyển Tài khoản Nest của mình sang một Tài khoản Google.
Để biết thông tin liên quan đến quyền riêng tư về các dịch vụ và thiết bị nhà thông minh trong Google Nest, hãy xem những Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư.
Chia sẻ với các thành viên khác trong nhà một cách an toàn hơn
Để bảo mật các thiết bị Google Nest và Google Home, hãy làm theo các mẹo sau:
- Chỉ thêm các thành viên trong nhà mà bạn tin tưởng. Xin lưu ý rằng:
- Mọi thành viên trong nhà đều có thể truy cập các thiết bị, dịch vụ truyền thông, địa chỉ và hoạt động trong nhà.
- Thành viên trong nhà có thể thêm thiết bị mới vào nhà của bạn.
- Thành viên trong nhà có thể thêm hoặc xóa các thành viên khác trong nhà, bao gồm cả bạn. Bất cứ khi nào một thành viên được thêm vào nhà của bạn, tất cả các thành viên trong nhà sẽ nhận được thông báo qua email.
- Nếu Tài khoản Google của bạn đã đăng ký tham gia Chương trình Bảo vệ nâng cao, thì tất cả thành viên trong nhà đều nên đăng ký Chương trình này. Nhờ đó, tất cả các thành viên trong nhà đều được bảo vệ như nhau khỏi hành vi truy cập trái phép vào Tài khoản Google của họ cũng như các dịch vụ hoặc thiết bị trong nhà.
Câu hỏi về dịch vụ không phải của Google
Tôi có thể sử dụng các ứng dụng và dịch vụ không phải của Google hoặc Apps Script khi đang tham gia Chương trình Bảo vệ nâng cao không?Một số ứng dụng và dịch vụ không phải của Google sẽ bị chặn
Chương trình Bảo vệ nâng cao ngăn một số ứng dụng và dịch vụ không phải của Google truy cập vào dữ liệu nhạy cảm, chẳng hạn như dữ liệu của bạn trong Google Drive và Gmail. Qua đó tăng cường khả năng bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập có hại hoặc không an toàn.
Sau khi bạn bật chương trình Bảo vệ nâng cao, chỉ những ứng dụng bên thứ ba đã được xác minh mới có thể truy cập vào dữ liệu nhạy cảm trong Tài khoản Google của bạn.
Apps Script có thể bị chặn
Nếu đã đăng ký Chương trình Bảo vệ nâng cao, bạn vẫn có thể sử dụng Apps Script. Tuy nhiên, trong trường hợp các tập lệnh yêu cầu quyền truy cập vào một số dữ liệu nhất định trong tài khoản của bạn (như email, tài liệu hoặc ảnh), thì các tập lệnh đó có thể bị chặn.
Đối với quản trị viên Workspace
Quản trị viên Workspace có thể kiểm soát những ứng dụng nội bộ và ứng dụng bên thứ ba nào có quyền truy cập vào dữ liệu trong Google Workspace. Tìm hiểu cách kiểm soát ứng dụng nào có quyền truy cập vào dữ liệu trong Google Workspace.
Bạn có thể sử dụng chương trình Bảo vệ nâng cao với máy Mac chạy MacOS 10.5 trở lên. Để thêm khoá bảo mật, hãy làm theo các bước sau:
- Trên máy tính, hãy chuyển đến phần System Settings (Cài đặt hệ thống).
- Nhấp vào Internet Account (Tài khoản Internet)
Google.
- Làm theo hướng dẫn để đăng nhập.
Google.Làm cách nào tôi có thể bảo vệ Tài khoản Google của mình khỏi các rủi ro khi sao lưu bằng iCloud?
Để ngăn Tài khoản Google của người dùng Chương trình Bảo vệ nâng cao khỏi bị xâm phạm thông qua bản sao lưu trên iCloud, người dùng iCloud nên thiết lập khoá bảo mật trên tài khoản iCloud của họ.
Nếu bạn là người dùng thiết bị iOS và sử dụng iCloud để sao lưu thì iCloud sẽ sao lưu thông tin và chế độ cài đặt được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Thông tin trong Tài khoản Google của bạn, cookie của trình duyệt, mật khẩu và khoá truy cập dùng cho bất kỳ dịch vụ nào mà bạn đăng nhập đều có trong dữ liệu này. Người dùng Chương trình Bảo vệ nâng cao khôi phục bản sao lưu trên thiết bị mới cũng sẽ đăng nhập vào Tài khoản Google của họ trên thiết bị mới. Điều này nghĩa là nếu tài khoản iCloud của bạn bị xâm phạm, kẻ tấn công sẽ có thể sử dụng bản sao lưu đó để truy cập vào Tài khoản Google của bạn.
Google có cung cấp tính năng bảo vệ khỏi đường liên kết có hại cho các ứng dụng email của bên thứ ba không?
Những người dùng đã đăng ký Chương trình Bảo vệ nâng cao cho Tài khoản Google của họ sẽ được bảo vệ ngay khi họ nhấp vào các đường liên kết có hại trong một số ứng dụng email.
Tìm hiểu thêm về tính năng bảo vệ khỏi đường liên kết có hại.Câu hỏi về chiến dịch chính trị
Tôi có thể tăng cường bảo vệ trong mùa bầu cử không?
Để tăng cường bảo vệ các tài khoản có nguy cơ cao trong mùa bầu cử, bạn có thể yêu cầu giải pháp bảo mật nâng cao cho tài khoản của mình tại đây.
Lưu ý: Để tăng cường khả năng bảo mật cho các tổ chức chính trị bằng chế độ Bảo vệ nâng cao, chúng tôi đã hợp tác với Chiến dịch bảo vệ kỹ thuật số để cung cấp miễn phí Khoá bảo mật Titan. Hãy liên hệ với Chiến dịch bảo vệ kỹ thuật số để kiểm tra xem nhóm của bạn có đủ điều kiện nhận khoá miễn phí hay không.
Khắc phục vấn đề với Chương trình Bảo vệ nâng cao
Tại sao khóa bảo mật của tôi không hoạt động với máy tính Linux?Để thiết lập Khoá bảo mật trên máy tính chạy hệ điều hành trên nền tảng Linux, bạn có thể cần phải thêm quy tắc udev mới.
- Chuyển đến thư mục này:
/etc/udev/rules.d - Tạo một tệp mới cho khoá bảo mật của bạn.
- Đặt tên cho tệp này.
- Ví dụ:
70-key.rules.
- Ví dụ:
- Dán hướng dẫn cho phiên bản udev của bạn vào trong tệp mới. Nếu bạn không biết phiên bản udev của mình, hãy chạy lệnh:
sudo udevadm --version- Udev phiên bản 188 trở lên:
KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1|096e", ATTRS{idProduct}=="5026|0858|085b", TAG+="uaccess" - Udev phiên bản 187 trở xuống:
KERNEL=="hidraw*", SUBSYSTEM=="hidraw", ATTRS{idVendor}=="18d1", ATTRS{idProduct}=="5026", GROUP="plugdev", MODE="0660"
- Udev phiên bản 188 trở lên:
- Lưu tệp của bạn và chạy lệnh:
sudo udevadm control --reload-rules
Khởi động lại máy tính, rồi thêm khoá bảo mật vào Tài khoản Google của bạn.
Để gửi tệp đáng ngờ cần quét, hãy chọn một trong các cách sau đây:
- Bên cạnh tên tệp, nhấp vào Gửi.
- Bên cạnh nút Gửi, nhấp vào biểu tượng Xem thêm
- Nhấp vào tên tệp. Trong cửa sổ bật lên sau đó, hãy nhấp vào Gửi.
- Chương trình Bảo vệ nâng cao sẽ quét tệp sau khi nhận được:
- Nếu tệp đó nguy hiểm, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết Chrome đã chặn tệp. Để xoá tệp đã tải xuống, hãy nhấp vào Huỷ.
- Nếu Chrome xác định rằng tệp đó an toàn, bạn có thể tải tệp xuống. Để tải tệp xuống, hãy nhấp vào Mở ngay.
Tiếp tục tải một tệp mà Chrome đã cảnh báo xuống
- Nhấp vào tên tệp.
- Trong cửa sổ bật lên sau đó, hãy nhấp vào Mở ngay bây giờ.
Bạn có thể tắt Chương trình Bảo vệ nâng cao trong Tài khoản Google của mình.
- Chuyển đến phần Bảo mật trong Tài khoản Google trên một thiết bị bạn đã đăng nhập.
- Trong "Chương trình Bảo vệ nâng cao", hãy chọn Hủy đăng ký.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hủy đăng ký.
Để đăng nhập vào Android TV sau khi bạn bật Chương trình Bảo vệ nâng cao:
- Xóa Tài khoản Google của bạn khỏi Android TV.
- Thêm lại Tài khoản Google của bạn vào Android TV và chọn tùy chọn thiết lập bằng điện thoại kết nối với cùng mạng Wi-Fi.