สืบเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เราได้จำกัดจำนวนผู้เชี่ยวชาญในทีมสนับสนุนซึ่งเป็นมาตรการเพื่อการป้องกันสุขภาพ ขอขอบคุณที่อดทนรอเนื่องจากการติดต่อกับเราอาจใช้เวลานานกว่าปกติ โปรดดูข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลือเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

รับการรักษาความปลอดภัยบัญชีที่เข้มงวดที่สุดของ Google เมื่อใช้โปรแกรมการปกป้องขั้นสูง

คุณลงทะเบียนใช้โปรแกรมการปกป้องขั้นสูงเพื่อรับการรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่เข้มงวดที่สุดของ Google ได้

การปกป้องขั้นสูงเป็นโปรแกรมที่แนะนำสำหรับผู้ที่เสี่ยงต่อการตกเป็นเป้าโจมตีทางออนไลน์ เช่น นักข่าว นักเคลื่อนไหว ทีมแคมเปญทางการเมือง ผู้บริหารธุรกิจ ผู้ดูแลระบบไอที และใครก็ตามที่บัญชี Google มีไฟล์สำคัญหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

วิธีการทำงานของการปกป้องขั้นสูง

การปกป้องขั้นสูงจะป้องกันการโจมตีทางออนไลน์แบบกำหนดเป้าหมาย

ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การปกป้องขั้นสูงต้องใช้คีย์ความปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลใน Google อย่างเช่น อีเมล เอกสาร รายชื่อติดต่อ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ใน Google แม้ว่าแฮ็กเกอร์จะรู้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แต่ก็จะลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้หากไม่มีคีย์ความปลอดภัย

เคล็ดลับ: คุณต้องมีคีย์ความปลอดภัยเมื่อลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ เบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์เป็นครั้งแรก หากลงชื่อเข้าใช้อยู่ ระบบอาจไม่ขอให้ใช้คีย์ความปลอดภัยเมื่อคุณลงชื่อเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป

ยกระดับการป้องกันการดาวน์โหลดที่เป็นอันตราย

การปกป้องขั้นสูงจะตรวจสอบการดาวน์โหลดอย่างเข้มงวดมากขึ้น เมื่อมีการดาวน์โหลดไฟล์ที่อาจเป็นอันตราย ระบบจะแจ้งให้คุณทราบหรือบล็อกการดาวน์โหลด ในโทรศัพท์ Android การปกป้องขั้นสูงจะอนุญาตเฉพาะแอปจาก Store ที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น

รักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัย

เพื่อเป็นการป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เฉพาะแอปของ Google และแอปบุคคลที่สามที่ได้รับการยืนยันเท่านั้นที่การปกป้องขั้นสูงจะอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลบัญชี Google และดำเนินการเมื่อคุณอนุญาตเท่านั้น

การปกป้องขั้นสูงยังป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์แอบอ้างเป็นคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีด้วย นั่นคือ หากมีคนพยายามกู้คืนบัญชี ฟีเจอร์นี้ก็จะยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้ขั้นตอนเพิ่มเติม

เปิดการปกป้องขั้นสูง

คุณเปิดการปกป้องขั้นสูงได้ทันทีโดยใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์ที่มีสิทธิ์ หากไม่มีโทรศัพท์ที่มีสิทธิ์ คุณต้องซื้อคีย์ความปลอดภัยก่อนแล้วจึงลงทะเบียนใช้การปกป้องขั้นสูง

เมื่อใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์

สําคัญ: เนื่องด้วยการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 เราจึงระงับการลงทะเบียนด้วยคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์ไว้ชั่วคราว แต่คุณยังลงทะเบียนด้วยคีย์ความปลอดภัย 2 อันที่ซื้อมาหรือลงชื่อในรายชื่อสำรองเพื่อลงทะเบียนด้วยคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์ได้อยู่

หากคุณมีสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 7.0 ขึ้นไป คุณจะใช้คีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์เพื่อเปิดการปกป้องขั้นสูงได้

ข้อมูลสำคัญ: หากคุณลงทะเบียนใช้การปกป้องขั้นสูง อย่าเปลี่ยนรหัสผ่านหรือนำโทรศัพท์ออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จนกว่าจะเพิ่มคีย์ความปลอดภัยสำรองอย่างน้อย 1 อันลงในบัญชี Google เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเข้าใช้งานบัญชีไม่ได้

ตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยในตัวของโทรศัพท์

สำคัญ: คุณจะมีคีย์ความปลอดภัยในตัวได้เพียงอันเดียวในบัญชี หากมีโทรศัพท์ที่มีสิทธิ์มากกว่า 1 เครื่อง จะต้องเลือกเพียงเครื่องเดียว โดยคุณจะเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นที่มีสิทธิ์ได้ทุกเมื่อ
  1. เปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนและเลือกขั้นตอนการยืนยันขั้นตอนที่ 2
    • หากคุณใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนอยู่แล้ว ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
  2. ในโทรศัพท์ Android ให้ไปที่ myaccount.google.com/security
  3. ในส่วน "การลงชื่อเข้าใช้ Google" ให้เลือกการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน โดยอาจต้องลงชื่อเข้าใช้
  4. เลื่อนไปที่ "ตั้งค่าทางเลือกขั้นตอนที่ 2" แล้วแตะเพิ่มคีย์ความปลอดภัย
  5. เลือกโทรศัพท์ Android จากนั้น เพิ่ม คุณจะเห็นการยืนยันว่าระบบเพิ่มโทรศัพท์เป็นคีย์ความปลอดภัยแล้ว

สมัครใช้การปกป้องขั้นสูง

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ใน Chrome ในคอมพิวเตอร์, Chromebook, iPhone หรือ iPad
  2. หากคุณมีโทรศัพท์ Android ที่มีสิทธิ์มากกว่า 1 เครื่องให้เลือกโทรศัพท์มา 1 เครื่องเพื่อลงทะเบียนใช้การปกป้องขั้นสูง
  3. ลงทะเบียนใช้การปกป้องขั้นสูงโดยทำตามวิธีการบนหน้าจอ
  4. เพิ่มหรือสั่งซื้อคีย์ความปลอดภัยสำรองเพิ่ม

เมื่อมีคีย์ความปลอดภัย 2 อันที่ซื้อมา

คุณจะลงทะเบียนใช้การปกป้องขั้นสูงได้เมื่อได้รับคีย์ความปลอดภัยแล้ว เราขอแนะนําให้ซื้อคีย์ 2 อัน เพื่อใช้เป็นคีย์หลักและคีย์สํารองที่จะต้องเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

  1. ซื้อคีย์ความปลอดภัยที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ที่คุณใช้
  2. หากยังไม่ได้ดำเนินการ ให้เปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
  3. เปิดการปกป้องขั้นสูงโดยทำตามวิธีการบนหน้าจอ
เคล็ดลับ: หากต้องการใช้คีย์ความปลอดภัยกับ iPhone หรือ iPad คุณต้องดาวน์โหลดแอป Google Smart Lock เพื่อใช้คีย์ความปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ใน iPhone หรือ iPad

หาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องขั้นสูง รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโปรแกรมและการแก้ไขปัญหา

ดูว่าการปกป้องขั้นสูงเหมาะกับคุณหรือไม่

การปกป้องขั้นสูงคือการรักษาความปลอดภัยของบัญชีที่แข็งแกร่งที่สุดของ Google ซึ่งมาพร้อมกับข้อจำกัดบางอย่างในบัญชี ดังนี้

  • คุณต้องใช้คีย์ความปลอดภัยเพื่อลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์ใหม่
  • คุณใช้ Gmail เพื่ออ่านอีเมลได้ และสร้างรหัสเพื่อใช้แอป iOS Mail กับบัญชี Google ได้ด้วย
  • คุณจะใช้บัญชี Google กับแอปและบริการบางอย่างที่ต้องมีการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น อีเมลและ Google ไดรฟ์ไม่ได้ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้แฮ็กเกอร์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณใน Google คุณสร้างรหัสชั่วคราวเพื่ออนุญาตให้แอป Mail, Contacts และ Calendar ของ Apple ใน iOS หรือ Mozilla Thunderbird เข้าถึง Gmail และข้อมูลอื่นๆ ในบัญชี Google ได้
  • ในกรณีที่คุณเข้าถึงบัญชีไม่ได้ การกู้คืนบัญชีจะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

รักษาบัญชีให้ปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้การปกป้องขั้นสูง

หากการปกป้องขั้นสูงไม่เหมาะกับคุณหรือยังไม่ได้รับคีย์ความปลอดภัย คุณก็ยังทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มการปกป้องบัญชีได้อยู่
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
Android iPhone และ iPad
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
70975
false