ඔබට පුරනය විය නොහැකි නම්, ඔබේ Google ගිණුමට ආපසු යාමට උත්සාහ කිරීම සඳහා, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
- ගිණුම් ප්‍රතිසාධන පිටුවට යන්න.
- ඔබ පියවර සම්පූර්ණ කරන විට, ඔබට හැකි තරම් පහත ඉඟි භාවිත කරන්න.
ඉඟිය: මෙහි විස්තර කර ඇති සියලු ම ප්‍රශ්න ඔබට සොයා ගත නොහැක.
ඔබ දැනටමත් ඔබගේ ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කර ගැනීමට උත්සාහ කර "Google හට මෙම ගිණුම ඔබට අයිති බව සත්‍යාපනය කළ නොහැකිය" පණිවිඩයක් ලැබී ඇති නම්, ඔබට නැවත උත්සාහ කළ හැකිය.
හැකි තරම් ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සපයන්න
ප්‍රශ්න මඟ නොහැරීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබට පිළිතුරක් ගැන විශ්වාස නැත්නම්, වෙනත් ප්‍රශ්නයකට යනවාට වඩා ඔබේ හොඳම අනුමානය සිදු කරන්න. වැරදි අනුමාන ඔබව ක්‍රියාවලියෙන් ඉවත් නොකරනු ඇත.
හුරුපුරුදු උපාංගයක් සහ ස්ථානයක් භාවිත කරන්න
හැකි නම්:
- ඔබ නිතර පුරන පරිගණකයක්, දුරකථනයක් හෝ ටැබ්ලටයක් භාවිත කරන්න
- ඔබ සාමාන්‍යයෙන් භාවිත කරන බ්‍රව්සරයම (Chrome හෝ Safari වැනි) භාවිත කරන්න
- නිවසේදී හෝ රැකියා ස්ථානයේදී මෙන් ඔබ සාමාන්‍යයෙන් පුරන ස්ථානයක සිටින්න
මුරපද සමග නිවැරදි වන්න
විස්තර වැදගත්ය, එබැවින් ටයිප් කිරීමේ වැරදිවලින් වළකින්න, කැපිටල් අකුරු සහ සිම්පල් අකුරු කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
මුරපද
ඔබට මතක ඇති අවසාන මුරපදය ඔබෙන් විමසන්නේ නම්, ඔබට මතක ඇති වඩාත්ම මෑත එක ඇතුළත් කරන්න.
- ඔබගේ අවසාන මුරපදය ඔබට මතක නැතිනම්: ඔබට මතක ඇති පෙර එකක් භාවිත කරන්න. එය වඩාත් මෑත එකක් වූ තරමට, වඩා හොඳය.
- ඔබට පෙර මුරපද කිසිවක් විශ්වාසයෙන් මතක් කළ නොහැකි නම්: ඔබගේ හොඳම අනුමානය සිදු කරන්න.
ඔබගේ ගිණුමට සම්බන්ධ ඉ-තැපෑලක් ඇතුළු කරන්න
ඔබට දැන් පරීක්ෂා කළ හැකි ඉ-තැපැල් ලිපිනයක් ඇතුළු කිරීමට ඔබෙන් ඉල්ලුවහොත්, ඔබ ඔබගේ ගිණුමට එක් කර ඇති එකක් ඇතුළු කරන්න. මේ උදාහරණ කිහිපයකි:
- ප්‍රතිසාධන ඉ-තැපැල් ලිපිනයක් ඔබට නැවත ඇතුළු වීමට උදව් වන අතර එය අප ඔබට ආරක්ෂක දැනුම්දීම් එවන තැනයි.
- විකල්ප ඉ-තැපැල් ලිපිනයක් යනු ඔබට පිරීමට භාවිත කළ හැකි එකකි.
- සම්බන්ධතා ඉ-තැපැල් ලිපිනයක් යනු ඔබ භාවිත කරන බොහෝ Google සේවා පිළිබඳ තොරතුරු ලැබෙන තැනය.
පණිවිඩයක් සඳහා ඔබගේ අයාචිත තැපැල් ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න
වැදගත්: Google ඉ-තැපෑල, දුරකථන ඇමතුම හෝ පණිවිඩය හරහා කිසි විටක ඔබගේ මුරපදය හෝ සත්‍යාපන කේත ඉල්ලන්නේ නැත. ඔබගේ මුරපදය හෝ සත්‍යාපන කේත පමණක් accounts.google.com හි ඇතුළත් කරන්න.
ඔබ අපගේ කණ්ඩායමෙන් ඉ-තැපෑලක් අපේක්ෂා කළ නමුත් එය සොයා ගත නොහැකි නම්, “ඔබගේ Google සහාය විමසුම” යන මාතෘකාව සහිත ඉ-තැපෑලක් සඳහා ඔබගේ අයාචිත හෝ නිසරු ෆෝල්ඩරය පරීක්ෂා කරන්න.
තවම ඇතුළු විය නොහැකි ද? ප්‍රතිස්ථාපන Google ගිණුමක් තැනීමට සලකා බලන්න. ඔබ එසේ කරන විට, ඔබේ Google ගිණුම අගුළු දැමීම වළක්වා ගැනීමට ඔබට මෙම පියවර අනුගමනය කළ හැක.
