Tippek a fiók-helyreállítás lépéseinek végrehajtásához

Ha nem tud bejelentkezni, a következő lépésekkel megpróbálhat visszajutni Google-fiókjába:

  1. Lépjen a fiók-helyreállító oldalra.
  2. A lépések végrehajtása során igyekezzen a lenti tippek közül minél többet kipróbálni.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy nem jelenik meg az összes itt leírt kérdés.

Ha már megpróbálta helyreállítani fiókját, és „A Google nem tudta ellenőrizni, hogy ez a fiók az Öné-e” üzenet jelent meg, akkor újrapróbálkozhat.

Válaszoljon a lehető legtöbb kérdésre

Lehetőleg ne hagyjon ki kérdéseket. Ha nem biztos valamelyik válaszában, adja meg a legjobb tippjét, mielőtt továbblép a következő kérdésre. A helytelen tippek nem zárják ki Önt a folyamatból.

Használjon ismert eszközt és tartózkodási helyet

Lehetőleg:

  • olyan számítógépet, telefont vagy táblagépet használjon, amelyekre gyakran jelentkezik be;
  • ugyanazt a böngészőt (például a Chrome-ot vagy a Safarit) használja, amelyet általában szokott;
  • olyan helyen tartózkodjon, ahol általában bejelentkezni szokott (például otthon vagy a munkahelyen).

Ügyeljen arra, hogy pontosan írja be a jelszót

A részletek fontosak, ezért ügyeljen a gépelési hibákra, valamint a kis- és nagybetűkre.

Jelszavak

Ha a rendszer a legutolsó, még el nem felejtett jelszavának megadására kéri, azt a legutóbbi jelszót adja meg, amelyre még emlékszik.

  • Ha nem emlékszik legutolsó jelszavára: Adja meg azt a legfrissebb jelszavát, amely eszébe jut. Minél újabb a jelszó, annál jobb.
  • Ha egyetlen korábbi jelszóra sem emlékszik biztosan: Próbálja meg legjobb tudása szerint megadni a jelszót.

Adjon meg fiókjához kapcsolt e-mail-címet

Ha a rendszer olyan e-mail-cím megadására kéri, amelyhez most hozzá tud férni, olyat írjon be, amelyet hozzáadott fiókjához. Íme néhány példa:

  • A biztonsági e-mail-cím segíthet újra belépni fiókjába, valamint erre a címre érkeznek a biztonsági értesítések.
  • A másodlagos e-mail-címet használhatja a bejelentkezéshez.
  • A kapcsolattartási e-mail-címre érkeznek az Ön által használt Google-szolgáltatások többségével kapcsolatos információk.

Ellenőrizze a spameket tartalmazó mappában, hogy nem kapott-e üzenetet

Fontos: A Google soha nem kéri Öntől a jelszavát vagy ellenőrző kódjait e-mailben, telefonon vagy üzenetben. Jelszavát vagy ellenőrző kódjait csak az accounts.google.com webhelyen adja meg.

Ha e-mailt vár a csapatunktól, de nem találja, ellenőrizze a spameket tartalmazó mappában is, és keresse az e-mailt, amely tárgya szerint a Google ügyfélszolgálatának írt kérdésével kapcsolatos.

Még mindig nem tud belépni? Vegye fontolóra egy csere Google-fiók létrehozását. Fiók létrehozásakor kövesse ezeket a lépéseket, hogy mindig biztosan be tudjon lépni Google-fiókjába.

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
16425581348633769553
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
true
true
70975