Заштитите хакован или компромитован Google налог

Ако приметите непознате активности на Google налогу, у Gmail-у или у другим Google производима, можда их неко други користи без ваше дозволе. Ако мислите да је ваш Google налог или Gmail хакован, пратите кораке у наставку да бисте лакше препознали сумњиве активности, вратили приступ налогу и додатно га заштитили.

1. корак: Пријавите се на Google налог

Ако не можете да се пријавите

Идите на страницу за враћање приступа налогу и одговорите на питања најбоље што можете. Могу да вам помогну ови савети.

Користите страницу за враћање приступа налогу:

  • ако је неко променио информације о налогу, попут лозинке или броја телефона за враћање приступа налогу.
  • ако је неко избрисао ваш налог.
  • ако не можете да се пријавите из другог разлога.

Савет: Да бисте били сигурни да се пријављујете на одговарајући налог, пробајте да вратите корисничко име.

2. корак: Прегледајте активности и заштитите хаковани Google налог

Прегледајте активности на налогу
  1. Идите на Google налог.
  2. У левом окну за навигацију изаберите Безбедност.
  3. У окну Недавни безбедносни догађаји изаберите Прегледајте безбедносне догађаје.
  4. Проверите да ли постоје сумњиве активности:
    • Ако пронађете активност која није ваша, изаберите Не, то нисам био/ла ја. Затим пратите кораке на екрану који ће вам помоћи да заштитите налог.
    • Ако је активност ваша, изаберите Да. Ако и даље сматрате да неко други користи ваш налог, откријте да ли вам је налог хакован.
Прегледајте који уређаји користе налог
  1. Идите на Google налог.
  2. У левом окну за навигацију изаберите Безбедност.
  3. У окну Ваши уређаји изаберите Управљајте уређајима.
  4. Проверите да ли постоје уређаји које не препознајете.
    • Ако пронађете уређај који не препознајете, изаберите Не препознајете уређај? Затим пратите кораке на екрану који ће вам помоћи да заштитите налог.
    • Ако препознајете све уређаје, али и даље сматрате да неко други користи ваш налог, откријте да ли вам је налог хакован.

3. корак: Предузмите још безбедносних корака

Укључите верификацију у 2 корака

Верификација у 2 корака вам помаже да заштитите налог од хакера. Ако користите верификацију у 2 корака, пријављујете се:

  • помоћу нечега што знате (лозинка)
  • помоћу нечега што имате (телефон, безбедносни кључ или одштампани кôд).

На тај начин ће налог и даље бити безбедан ако вам украду лозинку.

Контактирајте банку или локалну управу

Уверите се да неко други није наложио вашој банци или државним органима да, на пример, отворе налог или пренесу новац. То је важно:

  • ако сте сачували банкарске информације на налогу, попут кредитних картица сачуваних у Google Pay-у или Chrome-у.
  • ако сте на налогу сачували личне податке, попут података о порезу или пасошу. На пример, можете да имате личне податке сачуване у Google сликама, на Google диску или у Gmail-у.
  • ако мислите да неко други користи ваш идентитет или се лажно представља као ви.
Уклоните штетан софтвер

Ако мислите да на налогу има сумњивих активности, можда треба да уклоните штетан софтвер. Да бисте побољшали безбедност налога, инсталирајте и покрените поуздан антивирусни софтвер.

Можете и да ресетујете рачунар на фабричка подешавања и реинсталирате оперативни систем.

Важно: Проверите да ли сте направили резервне копије фајлова који су вам потребни. Сазнајте како да отпремате фајлове на Google диск.
Инсталирајте безбеднији прегледач
Неки интернет прегледачи имају безбедносне слабости. Не би било лоше да користите безбеднији прегледач, на пример, Google Chrome.
Спречите крађу лозинке помоћу Заштите лозинке
Ако унесете лозинку на сајту који није Google, Заштита лозинке у Google Chrome-у ће вас обавестити. Тако ћете препознати да ли се сајт претвара да је Google да би вам украо лозинку.
Заштитите апликације и уређаје
Заштитите друге Google производе које користите

Откријте да ли је ваш Google налог хакован

Ако приметите било који од ових знакова, неко други можда користи ваш Google налог.

Важно:Ако мислите да је неко други пријављен на ваш Google налог, одмах промените лозинку:

  • за Google налог ако је нисте већ променили
  • за апликације и сајтове:
    • за које користите исту лозинку коју сте користили за Google налог
    • који вам се обраћају преко имејл адресе за Google налог
    • где се пријављујете помоћу имејл адресе за Google налог
    • за које сте сачували лозинке на Google налогу

После тога можете да потражите и уклоните све непознате уређаје који су пријављени на налог.

Сумњиве активности на налогу

Непознате промене кључних безбедносних подешавања

Одмах исправите подешавање ако видите непознате промене ових подешавања:

Неовлашћене финансијске активности

Ваше финансијске активности могу да буду сумњиве ако:

Обавештења о неуобичајеним активностима

Савет: Да бисмо вас обавестили о сумњивим активностима, користићемо број телефона и имејл адресу за враћање приступа налогу.

Обавестићемо вас о неуобичајеним активностима помоћу:

  • обавештења о неуобичајеном пријављивању или новом уређају на налогу.
  • обавештења да је дошло до промене вашег корисничког имена, лозинке или других безбедносних подешавања, а то нисте ви урадили.
  • обавештења о некој другој активности коју не препознајете.
  • црвене траке у врху екрана на којој пише „Открили смо сумњиве активности на налогу“.
  • странице Активности на уређају и безбедносни догађаји.

Сумњиве активности у Google производима које користите

Gmail

Подешавања Gmail-а

Одмах исправите подешавање ако видите непознате промене:

Активности у Gmail-у

Активности у Gmail-у могу да буду сумњиве у следећим случајевима:

  • Више не примате имејлове.
  • Пријатељи кажу да су добили непожељан садржај или неуобичајене имејлове од вас.
  • Корисничко име је промењено.
  • Имејлови су избрисани из пријемног сандучета и не налазе се у отпаду. Можете да пријавите имејлове који недостају и да их можда вратите.
  • Пронашли сте послате имејлове које нисте написали.
YouTube

Активности на YouTube-у могу да буду сумњиве у следећим случајевима:

  • На YouTube каналу се налазе видео снимци које нисте отпремили, коментари које нисте оставили или непознате промене:
    • назива канала
    • слике профила
    • описа
    • подешавања имејла
    • послатих порука
Google диск

Активности на Google диску могу да буду сумњиве у следећим случајевима:

Google слике

Активности у Google сликама могу да буду сумњиве у следећим случајевима:

Blogger

Активности на Blogger-у могу да буду сумњиве у следећим случајевима:

  • Постови које нисте ви поставили су се појавили на блогу.
  • Примате коментаре за постове које нисте ви поставили.
  • Ваша mail-to-Blogger адреса се променила, а то нисте ви урадили.
  • Блог је нестао или је блокиран.
Google Ads

Активности у Google Ads-у могу да буду сумњиве ако пронађете:

  • непознате огласе који воде ка непознатим линковима или одредиштима
  • непозната повећања трошкова оглашавања
  • непознате промене власника, менаџера или корисника налога
Претрага
Обришите претрагу
Затвори претрагу
Google апликације
Главни мени
Центар за помоћ за претрагу
false
false
true
true
70975
false
false