Häkitud või turvarikkega Google'i konto turvalisuse tagamine

Kui märkate oma Google'i või Gmaili kontol või muus Google'i teenuses ebatavalist tegevust, võib keegi teine ilma teie loata teie kontot kasutada. Kui arvate, et teie Google'i või Gmaili konto on häkitud, järgige allolevaid juhiseid, et aidata tuvastada kahtlasi tegevusi, saada uuesti juurdepääs oma kontole ja muuta see turvalisemaks.

1. toiming: logige sisse oma Google'i kontole

Kui te ei saa sisse logida

Avage konto taastamise leht ja vastake küsimustele nii hästi, kui oskate. Need nõuanded võivad abiks olla.

Kasutage konto taastamise lehte järgmistel juhtudel.

  • Keegi muutis teie kontoteavet, näiteks parooli või varutelefoninumbrit.
  • Keegi kustutas teie konto.
  • Te ei saa mõnel muul põhjusel sisse logida.

Nõuanne: veendumaks, et üritate sisse logida õigele kontole, proovige taastada oma kasutajanimi.

2. toiming: vaadake tegevused üle ja aidake tagada oma häkitud Google'i konto turvalisus

Vaadake üle oma kontotegevused
  1. Avage oma Google'i konto.
  2. Tehke vasakpoolsel navigeerimispaneelil valik Turvalisus.
  3. Tehke paneelil Hiljutised turvalisusega seotud sündmused valik Vaadake turvalisusega seotud sündmused üle.
  4. Vaadake, kas on esinenud kahtlaseid tegevusi.
    • Kui leiate tegevuse, mida teie pole teinud, puudutage valikut Ei, see ei olnud mina. Seejärel järgige oma konto turvalisuse tagamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
    • Kui tegite selle tegevuse, puudutage valikut Jah. Kui usute ikka, et keegi teine kasutab teie kontot, uurige, kas teie konto on häkitud.
Vaadake, millised seadmed teie kontot kasutavad
  1. Avage oma Google'i konto.
  2. Tehke vasakpoolsel navigeerimispaneelil valik Turvalisus.
  3. Tehke paneelil Teie seadmed valik Seadmete haldamine.
  4. Vaadake, kas leiate teile võõraid seadmeid.
    • Kui leiate seadme, mis on teile võõras, puudutage valikut Kas seade on teile võõras? Seejärel järgige oma konto turvalisuse tagamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
    • Kui kõik seadmed on teile tuttavad, kuid usute ikka, et keegi teine kasutab teie kontot, uurige, kas teie konto on häkitud.

3. toiming: võtke kasutusele rohkem turvameetmeid

Lülitage sisse kaheastmeline kinnitamine

Kaheastmeline kinnitamine aitab takistada häkkerite juurdepääsu teie kontole. Kaheastmelise kinnitamisega sisse logides kasutate:

  • oma teadmisi (parooli);
  • teile kuuluvat (näiteks telefoni, turvavõtit või prinditud koodi).

Nii tagate oma konto turvalisuse ka siis, kui teie parool varastatakse.

Võtke ühendust panga või kohalike ametivõimudega

Veenduge, et keegi teine poleks pangale ega kohalikele ametivõimudele andnud juhiseid näiteks konto avamiseks või raha ülekandmiseks. See on oluline järgmistel juhtudel.

  • Teie kontole on salvestatud pangateave, näiteks Google Paysse või Chrome'i salvestatud krediitkaardid.
  • Teie kontole on salvestatud isiklikud andmed (nt maksuteave või passiandmed). Olete näiteks teenusesse Google Photos, Google Drive või Gmail salvestanud isiklikke andmeid.
  • Arvate, et keegi teine kasutab teie isikuandmeid või esineb teiena.
Eemaldage kahjulik tarkvara

Kui usute, et teie kontol esineb kahtlaseid tegevusi, peate võib-olla eemaldama ohtliku tarkvara. Kui soovite oma konto turvalisust suurendada, installige usaldusväärne viirusetõrjetarkvara ja käitage seda.

Võite arvuti ka tehaseandmetele lähtestada ja operatsioonisüsteemi uuesti installida.

Tähtis. Varundage kindlasti vajalikud failid. Vaadake, kuidas faile Google Drive'i üles laadida.
Installige turvalisem brauser
Mõned internetibrauserid sisaldavad turvaauke. Kaaluge turvalisema brauseri (nt Google Chrome'i) kasutamist.
Aidake laiendusega Paroolialarm vältida paroolivargust
Kui sisestate oma parooli Google'i-välisele saidile, teavitab Google Chrome'i laiendus Paroolialarm teid sellest. Nii teate, kas sait esineb Google'ina, et teie parool varastada.
Aidake tagada oma rakenduste ja seadmete turvalisus
Aidake tagada muude kasutatavate Google'i teenuste turvalisus

Uurige, kas teie Google'i konto on häkitud

Kui märkate mõnda neist märkidest, siis võib keegi teine teie Google'i kontot kasutada.

Tähtis. Kui arvate, et keegi teine on teie Google'i kontole sisse logitud, muutke järgmiste puhul kohe oma parooli.

  • Teie Google'i konto (kui te pole seda juba muutnud)
  • Rakendused ja saidid:
    • kus kasutate oma Google'i kontoga sama parooli;
    • millega loote ühenduse oma Google'i konto e-posti aadressi abil;
    • kuhu logite sisse oma Google'i konto e-posti aadressiga;
    • mille paroolid olete salvestanud oma Google'i kontole.

Seejärel saate vaadata, kas teie kontole on sisse logitud võõraid seadmeid, ja need eemaldada.

Kahtlased kontotegevused

Ebatavalised muudatused kriitilistes turvaseadetes

Kui näete järgmistes seadetes ebatavalisi muudatusi, parandage seaded kohe.

Volitamata finantstegevused

Teie finantstegevused võivad olla kahtlased järgmistel juhtudel.

Ebatavalise tegevuse märguanded

Nõuanne. Teie teavitamiseks kahtlastest tegevustest kasutame teie varutelefoninumbrit ja e-posti varuaadressi.

Teavitame teid ebatavalisest tegevusest järgmiselt.

  • Saadame märguande ebatavalise sisselogimise või teie kontol oleva uue seadme kohta.
  • Saadame märguande, et teie kasutajanime, parooli või muid turvaseadeid muudeti ja seda ei teinud teie.
  • Saadame märguande mõne muu teile tundmatu tegevuse kohta.
  • Kuvame ekraani ülaosas punase riba, kus on kirjas „Avastasime teie kontol kahtlase tegevuse“.
  • Lehel „Seadme tegevused ja turvalisusega seotud sündmused”.

Kahtlased tegevused teie kasutatavates Google'i teenustes

Gmail

Gmaili seaded

Kui näete järgmistes seadetes ebatavalisi muudatusi, parandage seaded kohe.

Gmaili tegevused

Teie Gmaili tegevused võivad kahtlased olla järgmistel juhtudel.

  • Te ei saa enam meile.
  • Sõber ütleb, et sai teilt rämpsposti või ebatavalisi meile.
  • Teie kasutajanime on muudetud.
  • Teie meilid kustutati teie postkastist ja neid pole „Prügikastis”. Saate teavitada puuduvatest meilidest ja võib-olla need taastada.
  • Näete saadetud meile, mida te pole kirjutanud.
YouTube

Teie YouTube'i tegevused võivad kahtlased olla järgmistel juhtudel.

  • Teie YouTube'i kanalil on videoid, mida te pole üles laadinud, kommentaare, mida te pole kirjutanud, või tundmatuid muudatusi järgmises teabes.
    • Kanali nimi
    • Profiilifoto
    • Kirjeldused
    • E-posti seaded
    • Saadetud sõnumid
Google Drive

Teie Google Drive'i tegevused võivad kahtlased olla järgmistel juhtudel.

Google Photos

Teie teenuse Google Photos tegevused võivad kahtlased olla järgmistel juhtudel.

Blogger

Teie Bloggeri tegevused võivad kahtlased olla järgmistel juhtudel.

  • Teie blogis kuvatakse postitused, mida te ei avaldanud.
  • Saate kommentaare postituste kohta, mida te ei avaldanud.
  • Teie Bloggeri e-posti aadress on muutunud, kuid teie pole seda muutnud.
  • Teie blogi on kadunud või see blokeeriti.
Google Ads

Teie Google Adsi tegevused võivad olla kahtlased, kui leiate järgmisi tundmatuid nähtusid.

  • Reklaamid, mis suunavad tundmatutele linkidele või sihtkohtadele
  • Suurenenud reklaamikulud
  • Konto omanike, haldurite või kasutajate muudatused
Otsing
Tühjenda otsing
Sule otsing
Google'i rakendused
Peamenüü
Abikeskusest otsimine
true
true
true
true
70975
false
false