Nếu bạn nhận được email 'hoạt động đăng nhập đáng ngờ đã bị ngăn chặn' từ Google, điều đó có nghĩa là gần đây chúng tôi đã chặn một nỗ lực truy cập vào tài khoản của bạn vì chúng tôi không chắc đó thực sự có phải là bạn không. Để giúp bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email cho bạn khi chúng tôi thấy có hoạt động đăng nhập bất thường, như nỗ lực đăng nhập từ một vị trí hoặc thiết bị lạ.
Làm thế nào để biết email này thực sự do Google gửi?
Thật không may, đôi khi tin tặc cố gắng sao chép email "hoạt động đăng nhập đáng ngờ đã bị ngăn chặn" để đánh cắp thông tin tài khoản của người khác. Hãy luôn cảnh giác với những thư yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin nhận dạng khác hay chuyển bạn đến các trang web lạ yêu cầu cung cấp thông tin này.
Để cho an toàn, nếu bạn nhận được email từ Google thông báo cho bạn về hoạt động đáng ngờ, hãy làm theo các chỉ dẫn dưới đây để kiểm tra xem có hoạt động tài khoản đáng ngờ không và thay đổi mật khẩu của bạn nếu nhận thấy bất cứ điều gì lạ.
Kiểm tra hoạt động tài khoản đáng ngờ
Nếu nhận được email này, bạn nên xem lại hoạt động gần đây của mình:
- Truy cập vào Tài khoản Google của bạn.
- Trong bảng điều hướng bên trái, hãy nhấp vào mục Bảo mật.
- Trên bảng Sự kiện bảo mật gần đây, nhấp vào Xem lại các sự kiện bảo mật.
- Xem lại hoạt động gần đây của bạn và tìm các vị trí hoặc thiết bị lạ. Bạn cũng có thể nhấp vào bất kỳ sự kiện nào trong danh sách để xem thêm chi tiết về sự kiện đó ở bên phải màn hình.
- Nếu bạn thấy hoạt động bạn không nhận ra, hãy nhấp vào Bảo mật tài khoản của bạn ở đầu trang.
- Làm theo các bước để thay đổi mật khẩu.
Nếu bạn nhận được email đáng ngờ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, có thể ai đó đang cố gắng giành quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Hành động này cũng được gọi là 'lừa đảo'. Bạn có thể báo cáo với Google để chúng tôi cố gắng giúp ngăn chặn điều này xảy ra trong tương lai.
- Đăng nhập vào Gmail.
- Mở thư bạn muốn báo cáo.
- Ở góc trên bên phải của thư, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm
- Chọn Báo cáo lừa đảo.
- Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào Báo cáo thư lừa đảo để gửi thư cho nhóm chúng tôi xem xét.
Bài viết liên quan:
- Tìm hiểu cách chúng tôi giúp bảo vệ tài khoản của bạn khi nhận thấy hoạt động đăng nhập bất thường
- Tìm hiểu cách đọc báo cáo Hoạt động gần đây của bạn
