หากคุณได้รับอีเมล "มีการป้องกันการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย" จาก Google นั่นหมายความว่าเราเพิ่งบล็อกความพยายามในการเข้าถึงบัญชีของคุณ เนื่องจากเราไม่แน่ใจว่าผู้ใช้นั้นเป็นคุณจริงๆ เราส่งอีเมลถึงคุณเมื่อเราพบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ เช่น มีการพยายามลงชื่อเข้าใช้จากสถานที่หรืออุปกรณ์ที่ต่างจากที่เคย เพื่อช่วยปกป้องบัญชี
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าอีเมลนี้มาจาก Google จริงๆ
โชคไม่ดีที่บางครั้งแฮ็กเกอร์ก็พยายามจะเลียนแบบอีเมล "มีการป้องกันการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย" เพื่อขโมยข้อมูลบัญชีของผู้อื่น โปรดระวังข้อความที่ถามข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ หรือส่งคุณไปยังเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคยที่ถามข้อมูลนี้
เพื่อความปลอดภัย หากคุณได้รับอีเมลจาก Google ที่แจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมน่าสงสัย ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อตรวจสอบกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชี และเปลี่ยนรหัสผ่านหากคุณเห็นว่ามีบางสิ่งไม่คุ้น
ตรวจหากิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
หากคุณได้รับอีเมลนี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดดังนี้
- ไปที่บัญชี Google
- ในแผงการนำทางด้านซ้าย ให้คลิกความปลอดภัย
- ในแผงการดำเนินการด้านความปลอดภัยล่าสุด ให้คลิกตรวจสอบการดำเนินการด้านความปลอดภัย
- ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดและมองหาสถานที่หรืออุปกรณ์ที่รู้สึกไม่คุ้น คุณยังคลิกเหตุการณ์ต่างๆ ในรายการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมทางด้านขวาได้อีกด้วย
- หากเห็นกิจกรรมที่ไม่รู้จัก ให้คลิกรักษาความปลอดภัยให้บัญชีที่ด้านบนของหน้า
- ทำตามขั้นตอนเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน
หากได้รับอีเมลที่น่าสงสัยซึ่งถามข้อมูลส่วนบุคคล อาจมีบางคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณอยู่ กรณีนี้เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า "ฟิชชิง" คุณรายงานอีเมลนี้ไปยัง Google ได้ เพื่อที่เราจะได้พยายามช่วยป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นอีกในอนาคต
- ลงชื่อเข้าใช้ Gmail
- เปิดข้อความที่ต้องการจะรายงาน
- ที่มุมบนขวาของข้อความ ให้คลิกไอคอนเพิ่มเติม
- เลือกรายงานฟิชชิง
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกรายงานข้อความฟิชชิงเพื่อส่งข้อความนั้นไปให้ทีมของเราตรวจสอบ
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ดูวิธีที่เราช่วยปกป้องบัญชีของคุณเมื่อเราพบการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติ
- ดูวิธีอ่านรายงานกิจกรรมล่าสุด
