Вы получили от Google сообщение "Заблокирована подозрительная попытка входа в аккаунт"? Значит, мы посчитали, что кто-то посторонний пытался получить доступ к вашему аккаунту. Такие сообщения отправляются в целях безопасности. Мы также оповещаем пользователей о подозрительных попытках входа, например на новом устройстве или не из того города, в котором они обычно находятся.
Как узнать, что сообщение пришло именно от Google?
К сожалению, иногда хакеры пытаются получить данные аккаунтов, копируя сообщения Google о подозрительной попытке входа. Не доверяйте сообщениям, в которых вас просят предоставить имя пользователя, пароль или другие персональные данные. Если сообщение содержит ссылку на сторонний сайт, не переходите по ней и не оставляйте на таких сайтах свои персональные данные.
Получив сообщение о заблокированной попытке входа, следуйте приведенным ниже инструкциям. Обязательно смените пароль, если вы обнаружите что-то подозрительное.
Как посмотреть данные о подозрительной активности
Если вы получили от Google сообщение о заблокированной попытке входа, выполните следующие действия:
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации слева выберите Безопасность.
- В разделе Недавние события нажмите Показать события безопасности.
- Проверьте, есть ли в списке действия, выполненные с незнакомых устройств или в незнакомых местах. Чтобы посмотреть подробные сведения о действии, нажмите на него.
- Если вы обнаружили подозрительное действие, нажмите на ссылку Защитите аккаунт в верхней части страницы.
- Смените пароль, следуя инструкциям.
Если вы получили письмо, в котором вас просят предоставить личную информацию, то, скорее всего, кто-то посторонний пытается получить доступ к вашему аккаунту. Этот вид интернет-мошенничества называется фишингом. Сообщите нам, и мы постараемся предотвратить рассылку подобных писем.
- Войдите в аккаунт Gmail.
- Откройте подозрительное сообщение.
- В правом верхнем углу сообщения нажмите на значок "Ещё"
.
- Выберите Сообщить о фишинге.
- В появившемся окне нажмите Сообщить о фишинге, чтобы отправить это сообщение команде Google.
.Статьи по теме:
- Как мы защищаем аккаунты, когда замечаем попытки входа в аккаунт из неизвестного места.
- На что обратить внимание при просмотре недавних действий в аккаунте.
