אם קיבלתם מ-Google הודעת אימייל עם הכותרת 'נמנעה כניסה חשודה', המשמעות היא שחסמנו לאחרונה ניסיון לגשת אל החשבון שלכם, מפני שלא היינו בטוחים שזה באמת אתם. כדי לעזור בהגנה על החשבון, אנו שולחים לכם הודעת אימייל כשאנחנו מבחינים בפעילות כניסה חריגה, כמו ניסיון להיכנס ממיקום או ממכשיר שונים מבדרך כלל.
כיצד ניתן לדעת אם הודעת האימייל הזו באמת מגיעה מ-Google?
לצערנו, לעתים האקרים מנסים להעתיק את הודעת האימייל 'נמנעה כניסה חשודה' כדי לגנוב את פרטי החשבון של אנשים אחרים. יש להיזהר תמיד בעת טיפול בהודעות המבקשות מכם פרטים אישיים, כמו שם משתמש, סיסמה או פרטים מזהים אחרים, או המעבירים אתכם אל אתרים לא מוכרים המבקשים מכם להזין את הפרטים האלה.
למען ביטחונכם, אם תקבלו הודעה מ-Google המיידעת אתכם לגבי פעילות חשודה, יש לפעול על-פי ההנחיות שבהמשך כדי לבדוק אם קיימת פעילות חשודה בחשבון ולשנות את הסיסמה אם תבחינו בפעילות שאינה מוכרת.
חיפוש פעילות חשודה בחשבון
אם קיבלתם את האימייל הזה, מומלץ לבדוק את הפעילות האחרונה:
- עוברים אל חשבון Google.
- בחלונית הניווט שבצד ימין, לוחצים על אבטחה.
- בחלונית פעולות אחרונות שמשפיעות על אבטחת החשבון, לוחצים על בדיקת פעולות שמשפיעות על אבטחת החשבון.
- בודקים את הפעילות האחרונה ומחפשים מיקומים או מכשירים שאינכם מזהים. אפשר גם ללחוץ על פעילות כלשהי ברשימה כדי לראות פרטים נוספים בצד שמאל.
- אם מבחינים בפעילות שאינכם מזהים, בראש הדף לוחצים על האפשרות אבטחת החשבון.
- מבצעים את השלבים לשינוי הסיסמה.
אם קיבלתם הודעת אימייל חשודה שבה אתם מתבקשים לציין פרטים אישיים, ייתכן שמדובר במישהו המנסה לקבל גישה לחשבון שלכם. פעולה זו נקראת גם "דיוג". אפשר לדווח על כך ל-Google כדי שנוכל לנסות למנוע זאת בעתיד.
- נכנסים אל Gmail.
- פותחים את ההודעה שעליה רוצים לדווח.
- בפינה השמאלית העליונה של ההודעה, לוחצים על הסמל 'עוד'
.
- בוחרים באפשרות דיווח על דיוג.
- במסך הבא, לוחצים על דיווח על הודעת דיוג כדי לשלוח את ההודעה אל הצוות שלנו לבדיקה.
.מאמרים קשורים:
- כיצד אנחנו עוזרים להגן על החשבון כשאנו מזהים ניסיונות כניסה חריגים
- כיצד לקרוא דוחות של 'פעילות אחרונה'
