अगर आपको Google की ओर से ‘संदेहजनक साइन इन रोका गया’ ईमेल मिलता है, तो इसका मतलब है कि हमने हाल ही में आपके खाते को एक्सेस करने की कोशिश को ब्लॉक कर दिया है, क्योंकि हमें ठीक से यह नहीं पता था कि वह वाकई आप ही हैं. आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए, जब हमें कोई असामान्य साइन इन गतिविधि दिखाई देती है, जैसे सामान्य से अलग किसी दूसरे स्थान या डिवाइस से साइन इन करने की कोशिश करना, तो हम आपको एक ईमेल भेजते हैं.
मुझे यह कैसे पता चलेगा कि यह ईमेल वाकई में Google से आया है?
अफ़सोस है, कि कभी-कभी हैकर दूसरे लोगों की खाता जानकारी चुराने के लिए “संदेहजनक साइन इन रोका गया” ईमेल की नकल करने की कोशिश करते हैं. हमेशा ऐसे संदेशों से सावधान रहें जो निजी जानकारी जैसे उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, या अन्य पहचान जानकारी मांगते हैं या आपको ऐसी जानकारी मांगने वाली अपरिचित वेबसाइटों पर भेजते हैं.
सुरक्षित रहने के लिए, अगर आपको Google की ओर से संदेहजनक गतिविधि की सूचना देने वाला ईमेल मिलता है, तो संदेहजनक खाता गतिविधि की जांच करने और कुछ भी असामान्य दिखाई देने पर अपना पासवर्ड बदलने के लिए नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करें.
संदेहजनक खाता गतिविधि की जांच करना
अगर आपको यह ईमेल मिला है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपनी हाल की गतिविधि देखें :
- अपने Google खाते पर जाएं.
- बाएं नेविगेशन पैनल पर, सुरक्षा पर क्लिक करें.
- सुरक्षा से जुड़ी हाल की गतिविधि पैनल पर, सुरक्षा इवेंट देखें पर क्लिक करें.
- अपनी हाल की गतिविधि देखें और ऐसी जगहों या डिवाइस का पता लगाएं जिन्हें आप नहीं जानते हैं. दाईं ओर, किसी इवेंट के बारे में ज़्यादा जानकारी देखने के लिए आप सूची में उस इवेंट पर क्लिक भी कर सकते हैं.
- अगर आपको कोई ऐसी गतिविधि दिखाई देती है जो जानी-पहचानी नहीं है, तो अपना खाता सुरक्षित करें पर क्लिक करें.
- अपना पासवर्ड बदलने के कदमों के मुताबिक आगे बढ़ें.
अगर आपको निजी जानकारी मांगने वाला संदेहजनक ईमेल मिला है, तो शायद यह किसी ऐसे व्यक्ति ने भेजा है, जो आपके खाते का एक्सेस पाने की कोशिश कर रहा है. इसे 'फ़िशिंग' भी कहते हैं. आप Google को इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं, ताकि हम आने वाले समय में ऐसा होने से रोकने की कोशिश कर सकें.
- Gmail में साइन इन करें.
- आप जिस संदेश की रिपोर्ट करना चाहते हैं उसे खोलें.
- संदेश के सबसे ऊपर दाएं कोने में, 'ज़्यादा' आइकॉन
पर क्लिक करें.
- फ़िशिंग की रिपोर्ट करें चुनें.
- अगली स्क्रीन पर, फ़िशिंग संदेश की रिपोर्ट करें पर क्लिक करके संदेश को समीक्षा के लिए हमारी टीम के पास भेजें.
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- अपनी हाल की गतिविधि रिपोर्ट पढ़ने का तरीका जानें
