Google からテキスト メッセージが届いた場合

Google からテキスト メッセージ(SMS)が届いた場合、次のような理由が考えられます。

アカウントにログインできないので、ユーザーがパスワードを再設定したい場合

再設定用の電話番号をアカウントに追加している場合は、Google からテキスト メッセージでコードを受け取ることができます。このコードを使用することにより、パスワードを再設定してアカウントにログインできます。詳しくは、再設定オプションとして電話番号を使用する方法についての説明をご覧ください。

ユーザーが 2 段階認証プロセスに登録した場合

2 段階認証プロセスをご利用の場合は、ログイン時にテキスト メッセージで確認コードを受け取ることができます。このコードによってアカウントのセキュリティを強化できます。詳しくは、2 段階認証プロセスについての説明をご覧ください。

アカウントを作成している場合に、ロボットではないことの証明を Google がお願いする場合

新しい Google アカウントを作成している場合、スマートフォンで受け取った確認コードを入力して、ロボットではないことを証明していただくことがあります。詳しくは、テキスト メッセージでのアカウントの確認についての説明をご覧ください。

ログインしている場合に、本人確認を Google がお願いする場合

次のような場合、追加のログイン手順を行うよう求められることがあります。

  • いつもとは異なる場所からログインしている場合
  • これまでに使用したことのない端末を使用している場合

これらの手順には、Google からテキスト メッセージでスマートフォンに送信された確認コードの入力が含まれる場合もあります。詳しくは、いつもとは異なるログインについての説明をご覧ください。

ユーザーがアカウントに変更を加えた場合

アカウントでセキュリティ関連の操作(パスワードの変更など)が行われた場合にはメールをお送りしますが、この通知はテキスト メッセージでお送りすることもあります。詳しくは、セキュリティ通知設定についての説明をご覧ください。

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