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この度、一部のお客様に、Google アカウントが変更された旨の通知が送付されていることが判明しました。該当の通知は、フィッシングやアカウントのセキュリティに影響するものではありません。万が一、本通知をお受け取りになった場合、 accounts.google.com から再度ログインしてください。パスワードをお忘れになった場合は、g.co/recover からパスワードの再取得をお願いします。もし二段階認証をご利用の場合、SMS 受信にお時間を頂く可能性がございますので、しばらく待ってから再度ご利用いただくか バックアップコードを利用してください。また、セキュリティ上の理由から、Google Play サポート窓口 では、お客様のパスワードについてのお問い合わせをお引き受けすることができません。予めご了承下さい。

Google アカウントの削除

Google アカウントを削除すると、そのアカウントやお使いのサービス(Gmail、Google Play、YouTube など)に関連付けられているすべてのデータが影響を受けます。

Google アカウントはいつでも削除できますが、復元はできない場合がありますのでご注意ください。

お使いのアカウントは削除せず、Pixel スマートフォンNexus 端末、またはその他の Android 搭載端末からアカウントを削除することもできます。

アカウントの削除による影響

Google アカウントを削除すると、以下のものを使用できなくなります。

  • Gmail、ドライブ、カレンダーなど、ログインが必要なサービス
  • メール、写真、注文履歴など、アカウントに関連付けられているデータ
  • 映画やテレビ番組など、YouTube で定期購入または購入したコンテンツ
  • アプリ、映画、ゲーム、音楽など、Google Play で購入したコンテンツ
  • Chrome に保存した情報
  • Gmail のユーザー名。削除したユーザー名は、本人や他のユーザーが再び使用することはできません。

: 他のサービスへのログインや、パスワードの復元に Gmail アドレスを使用している場合は、Google アカウントを削除する前に、サービスで使用している情報を必ず更新してください。

Android 搭載端末を使用している場合

Google アカウントを削除すると、Android 搭載端末で以下のようなアプリやサービスにアクセスできなくなります。

  • Google Play: Play ストアのアプリやゲームをダウンロードまたは更新できなくなります。Google Play で購入した音楽、映画、書籍、雑誌の利用もできなくなります。Google Play 以外で購入した音楽で、ミュージック ロッカーにアップロード済みのものも利用できなくなります。ゲームの進行状況や実績など、Google Play ゲーム内で Google アカウントに関連付けられている他のデータも失われることがあります。
  • コンタクト: Google アカウントにのみ保存されている連絡先はすべて失われます。連絡先が、お使いの端末と同期しなくなることもあります。
  • ドライブ: データをドライブに保存することも、Android Backup Service でバックアップすることもできなくなります。これには、お使いの端末で撮影した画像や、メールからダウンロードしたドキュメントも含まれます。ファイルはダウンロードまたはアップロードすることができなくなります。
Chromebook を使用している場合

Google アカウントを削除すると、Chromebook で以下のものがなくなったり、使用できなくなったりします。

  • 削除したアカウントのすべての Chrome アプリ(無料 / 有料)
  • 削除したアカウントのすべての Chrome 拡張機能(無料 / 有料)

ゲストモードを使用したり、削除していない Google アカウントで Chromebook にログインすることは、引き続き可能です。

アカウントを削除する前に、Google ダッシュボードでそのアカウントに関連付けられているデータとサービスを確認してください。

Google アカウントを削除する

  1. アカウント情報にログインします。パスワードを忘れた場合は再設定できます。
  2. [アカウント設定] で [アカウントやサービスの削除] を選択します。
  3. [Google アカウントとデータを削除] を選択します。
  4. 削除する内容を確認し、ページの下部にあるチェックボックスを 2 つともオンにします。
  5. [アカウントの削除] を選択します。

: アカウントを削除するとそのアカウントのデータにはアクセスできなくなります。アカウントを削除する前に、データをダウンロードすることをおすすめします

上記の手順に従うことができない場合は、アカウントが組織や会社を通じて作成されている可能性があるため、別の削除手順が必要となります。

一部の Google サービスをアカウントから削除する
  1. アカウント情報にログインします。
  2. [アカウント設定] で [アカウントまたはサービスの削除] を選択します。
  3. 削除するサービスを選択し、画面の指示に沿って操作します。

Google アカウントを復元する

Google アカウントを削除した後、一定の時間内であればアカウントを復元できます。Google アカウントの復元は、こちらの手順で行ってください。

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