Menghapus atau memulihkan akun Google

Jika Anda tidak sengaja menghapus akun Anda dan mencoba memulihkannya, periksa untuk mengetahui apakah Anda pernah membuat akun baru dengan nama pengguna yang sama. Dua akun dengan nama pengguna yang sama tidak dapat hadir pada saat bersamaan, jadi Anda perlu mengubah nama pengguna di akun baru terlebih dahulu.

Dengan menghapus Akun Google, semua produk yang terkait dengan akun tersebut akan terpengaruh. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan Gmail dengan akun Anda, Anda tidak akan dapat lagi mengakses email tersebut. Anda juga tidak akan dapat menggunakan kembali nama pengguna Gmail itu. Sebelum menghapus akun, tinjau data dan produk yang terkait dengan akun Anda di Google Dasbor.

Menghapus Akun Google

  1. Masuk dari beranda Akun Google. Jika lupa sandi, Anda dapat menyetel ulang.
  2. Klik Alat data di bagian atas.
  3. Pada kotak Alat data, klik Hapus akun dan data. Jika Anda tidak melihat tautan ini di dekat bagian bawah laman, akun Anda mungkin dibuat melalui organisasi atau perusahaan yang membutuhkan langkah berbeda untuk menghapus.
  4. Konfirmasikan penghapusan akun Anda. Untuk melakukannya, Anda harus memilih dua opsi ini:
    • "Ya, saya ingin menghapus akun."
    • "Ya, saya menyatakan bahwa saya masih bertanggung jawab atas semua tagihan yang timbul akibat transaksi keuangan yang ditangguhkan."

    Anda dapat memilih opsi kedua dengan aman jika belum pernah menggunakan produk berbayar Google mana pun, seperti AdWords dan Wallet, atau jika tidak ada transaksi keuangan yang ditangguhkan terkait dengan produk ini.

Memulihkan Akun Google

Jika Anda tidak sengaja menghapus Akun Google, Anda memiliki sedikit waktu untuk mencoba memulihkannya:

  1. Buka laman bantuan sandi.
  2. Pilih "Saya tidak tahu sandi saya".
  3. Ikuti langkah-langkahnya sampai Anda melihat tautan untuk memverifikasi identitas Anda.
  4. Klik tautan untuk mengisi formulir kami.