Як вирішити проблеми з посиланням або листом для підтвердження

Якщо ви створюєте обліковий запис за допомогою власної електронної адреси, вам має надійти електронний лист для підтвердження. Натисніть посилання в листі, щоб завершити створення облікового запису.

Якщо у вас виникли проблеми з посиланням або електронним листом для підтвердження, виконайте вказівки нижче.

Якщо ви не отримали електронний лист для підтвердження

Якщо ви створюєте обліковий запис, але не отримали електронний лист для підтвердження:

  1. Перевірте папку для спаму чи групової розсилки.
  2. Якщо там немає листа, додайте адресу account-recovery-noreply@google.com в адресну книгу.
  3. Надішліть запит на новий електронний лист для підтвердження з облікового запису Google.
  4. Увійдіть в обліковий запис. Можливо, потрібно буде ввести електронну адресу та пароль.
  5. Якщо ви створили обліковий запис, але ще не підтвердили його, з’явиться повідомлення "Потрібно підтвердити обліковий запис". Натисніть "Надіслати новий електронний лист для підтвердження".

Примітка. Якщо не вдається ввійти в обліковий запис Google, можливо, ви неправильно ввели електронну адресу, коли створювали обліковий запис або намагалися ввійти. Ви можете знову створити обліковий запис Google із правильною електронною адресою.

Якщо посилання для підтвердження не працює

Якщо ви натискаєте посилання для підтвердження, але воно не працює:

  1. Скопіюйте повну URL-адресу.
  2. Вставте URL-адресу в адресний рядок веб-переглядача.
  3. Натисніть клавішу Enter.

Якщо посилання вже не діє, надішліть запит на нове:

  1. Перейдіть в обліковий запис Google.
  2. Натисніть "Увійти".
  3. Введіть електронну адресу та пароль, який ви пам’ятаєте.
  4. Натисніть "Надіслати новий електронний лист для підтвердження".