Як знайти електронний лист для відновлення пароля

Якщо ви не отримали електронний лист для відновлення пароля:

  1. Пошукайте в папці "Вхідні" електронний лист із темою "Код підтвердження Google". Якщо ви не користуєтеся Gmail, перевірте вхідні повідомлення за адресою електронної пошти, вказаною для входу до вашого облікового запису. Якщо ви користуєтеся Gmail, перевірте вхідні повідомлення за альтернативною електронною адресою, наданою під час реєстрації в Gmail. Якщо ви не вказували альтернативну електронну адресу, то можете спробувати відновити обліковий запис іншим способом.
  2. Перевірте папку для спаму чи повідомлень масового розсилання. Можливо, електронний лист, який ми намагалися надіслати, перехоплено спам-фільтром або фільтром повідомлень масового розсилання вашої поштової системи. Пошукайте електронний лист від Google із темою "Код підтвердження Google". Якщо ви не знайшли лист у цих папках, додайте адресу noreply@google.com в адресну книгу й надішліть ще один запит на відновлення пароля.
  3. Досі не отримали електронний лист? Зв’яжіться з постачальником послуг електронної пошти. Якщо ви додали адресу noreply@google.com в адресну книгу чи список дозволених адрес спам-фільтра, але досі не отримали посилання для скидання пароля, зв’яжіться з постачальником послуг електронної пошти. Повідомте його про те, що не можете отримати електронний лист з адреси noreply@google.com.