Løs problemer med et bekræftelseslink eller en bekræftelsesmail

Når du opretter din konto med din egen e-mailadresse, bør du få tilsendt en bekræftelsesmail. Klik på linket i e-mailen for at afslutte oprettelsen af din konto.

Hvis du har problemer med bekræftelseslinket eller -mailen, kan du prøve at følge vejledningen nedenfor.

Der kom ikke nogen bekræftelsesmail

Hvis du ikke modtog en e-mail som bekræftelse efter oprettelsen af din konto, kan du prøve at følge vejledningen nedenfor.

  1. Kig i din mappe med spam- eller masse-e-mails.
  2. Hvis mailen ikke ligger der, skal du føje account-verification-noreply@google.com til din adressebog.
  3. Anmod om en ny bekræftelsesmail fra din Google-konto.
  4. Log ind. Du bliver muligvis bedt om at angive din e-mailadresse og din adgangskode.
  5. Hvis du har oprettet en konto, men ikke har bekræftet den, får du vist meddelelsen "Din konto skal bekræftes". Klik for at få tilsendt en ny bekræftelsesmail.

Bemærk! Hvis du ikke kan logge ind på din Google-konto, kan det skyldes, at du fik indtastet mailadressen forkert ved oprettelsen af din konto, eller da du forsøgte at logge ind. Du kan oprette din Google-konto igen med den rigtige mailadresse.

Bekræftelseslinket virker ikke

Hvis du klikker på linket, og det ikke virker:

  1. Kopiér hele webadressen.
  2. Indsæt webadressen i browserens adresselinje.
  3. Tryk på Enter.

Hvis linket er udløbet, kan du anmode om et nyt link.

  1. Gå til din Google-konto.
  2. Vælg "Log ind".
  3. Angiv din mailadresse og dit bedste bud på din adgangskode.
  4. Klik for at få tilsendt en ny bekræftelsesmail.