تستخدم Google معلومات الاسترداد لمساعدتك على معرفة التغييرات في حسابك والأنشطة المريبة.
في حال حدث تغيير في محاولة تسجيل الدخول، قد تطلب منك Google المساعدة في إثبات هويتك، مثل النقر على إشعار على هاتفك الذي سجّلت الدخول عليه أو إدخال رمز إثبات الهوية.
التنبيهات بشأن عمليات تسجيل الدخول الجديدة
للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك، تستخدم Google معلومات الاسترداد لإعلامك في أي مرة يتم فيها تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز جديد. ويحدّد التنبيه وقت تسجيل الدخول ومكانه.
إذا وجدت نشاطًا مريبًا مثل عملية تسجيل دخول لم تنفّذها، انتقِل إلى صفحة الأجهزة للمساعدة في تأمين حسابك. وفي تلك الصفحة، يمكنك أيضًا إدارة الأجهزة التي لها حق الدخول إلى حسابك ومعرفة آخر مرة تم استخدامها لذلك.
المشاكل الشائعة مع التنبيهات
موقعي الجغرافي غير صحيح
في بعض الأحيان، قد يكون موقعك الجغرافي الذي تمّ الإبلاغ عنه غير صحيح. نحدّد منطقتك العامة بالاستناد إلى عنوان IP الخاص بك، لذلك قد تجد نشاطًا من مواقع جغرافية قريبة من موقعك الفعلي.
لقد استخدمتُ جهازي من قبل
قد نرسل إليك تنبيهًا بشأن جهاز سجّلت الدخول عليه من قبل. وقد نرسل هذا التنبيه إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط، أو عدّلت متصفحك أو تطبيق لديك مؤخرًا، أو استخدمت وضع التصفّح المتخفّي. إذا غيّرت كلمة المرور في حسابك مؤخرًا، قد تتلقّى أيضًا تنبيهًا بشأن تسجيل الدخول الجديد.
