Ako ste odabrali primanje kodova tekstnom porukom, provjerite podržavaju li vaša usluga i mobilni uređaj isporuku tekstnih poruka. Brzina isporuke i dostupnost ovise o lokaciji i davatelju usluga. Ako je dostava SMS poruka spora, pokušajte s opcijom telefonskog poziva. Ako imate pametni telefon, preporučujemo upotrebu aplikacije Google autentifikator.
Drugi načini primanja kodova
Ako još niste primili kodove tekstnom porukom ili telefonskim pozivom, postoji nekoliko drugih načina za pristup računu. To prvenstveno ovisi o tome jeste li prilikom postavljanja potvrde u dva koraka postavili pričuvni telefon, zabilježili pričuvne kodove ili učinili oboje.
Ako ste postavili pričuvni telefon, možete odabrati slanje koda na pričuvni telefon. Ako ste zabilježili pričuvne kodove, prilikom prijave možete upotrijebiti bilo koji preostali pričuvni kôd. To su najbrže opcije i za njih je potrebno nekoliko minuta.
Ako niste postavili pričuvne opcije, slijedite upute za oporavak računa.
I dalje ne možete pristupiti računu? Razmislite o izradi zamjenskog Google računa. Kad to učinite, možete izbjeći gubitak pristupa Google računu prema ovim uputama.