Ativar a verificação em duas etapas

Com a verificação em duas etapas, também chamada de autenticação de dois fatores, você pode adicionar uma camada a mais de segurança à sua conta caso a senha seja roubada. Depois de configurar a verificação em duas etapas, você vai poder fazer login na sua conta com:

  • sua senha;
  • seu smartphone.

Permitir a verificação em duas etapas

  1. Abra sua Conta do Google.
  2. No painel de navegação, selecione Segurança.
  3. Em "Como fazer login no Google", selecione Verificação em duas etapas e Primeiros passos.
  4. Siga as etapas exibidas na tela.

Dica: se você usa uma conta do seu trabalho, escola ou outro grupo, estas etapas podem não funcionar. Se não for possível configurar a verificação em duas etapas, entre em contato com seu administrador para receber ajuda.

Confirmar sua identidade com uma segunda etapa

Depois de ativar a verificação em duas etapas, será necessário concluir uma segunda etapa específica para confirmar sua identidade durante o login. O Google pede essa segunda etapa para proteger sua conta.

Usar solicitações do Google

Importante: para usar as solicitações do Google, você precisa de um smartphone Android com o Google Play Services atualizado.

Recomendamos que você use as solicitações do Google como segunda etapa. Elas são mais fáceis de usar do que um código de verificação e podem ajudar a proteger contra troca de chip e outras invasões baseadas no número de telefone.

Para receber solicitações do Google na sua conta, você precisa de: 

  • um smartphone Android conectado à sua Conta do Google; 
  • um iPhone com o app Smart Lock , Gmail ou Google app conectado à sua Conta do Google.

Com base nas informações do dispositivo e de local exibidas na notificação, você pode: 

  • tocar em Sim para permitir o login;
  • tocar em Não para bloquear o login.

Usar outros métodos de verificação

É possível configurar outros métodos de verificação caso você:

  • queira ter mais proteção contra phishing;
  • não possa receber solicitações do Google;
  • perca o smartphone.
Usar chaves de segurança para aumentar a proteção contra phishing

Uma chave de segurança física é um pequeno dispositivo que você pode comprar para ajudar a confirmar sua identidade ao fazer login. Basta conectar a chave ao smartphone, tablet ou computador quando a confirmação for solicitada. Compre suas chaves de segurança.

Para fazer login em novos dispositivos, você também pode usar a chave de segurança integrada a um smartphone compatível.

Dica: as chaves de segurança ajudam a proteger sua Conta do Google contra ataques de phishing quando um hacker tenta induzir você a fornecer sua senha ou outras informações pessoais. Saiba mais sobre ataques de phishing (link em inglês).

Usar o Google Authenticator ou outros apps de código de verificação
Importante: nunca forneça seus códigos de verificação a ninguém.

Se você não tiver uma conexão de Internet ou um serviço móvel, configure o Google Authenticator ou outro app que crie códigos de verificação única.

Para confirmar sua identidade, insira o código de verificação na tela de login.

Usar o código de verificação de uma mensagem de texto ou ligação
Importante: nunca forneça seus códigos de verificação a ninguém.
Um código de seis dígitos pode ser enviado para um número fornecido anteriormente. Ele pode ser enviado por mensagem de texto (SMS) ou ligação, dependendo da configuração escolhida. Para confirmar sua identidade, insira o código na tela de login.
Dica: toda forma de verificação em duas etapas aumenta a segurança da conta, mas os códigos de verificação enviados por mensagem de texto ou chamada podem estar vulneráveis a invasões baseadas no número de telefone.
Usar códigos alternativos
Importante: nunca informe seus códigos alternativos a ninguém.
Você pode imprimir ou fazer o download de um conjunto de códigos alternativos de oito dígitos e guardar em um lugar seguro. Se você perder o smartphone, os códigos alternativos vão ser úteis.

Ignorar uma segunda etapa em dispositivos confiáveis

Se você não quiser passar por uma segunda etapa de verificação sempre que fizer login no seu computador ou smartphone, marque a caixa ao lado de "Não perguntar novamente neste computador".
Importante: marque essa caixa apenas em dispositivos que você usa regularmente e não compartilha com outras pessoas.

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