Inloggen met app-wachtwoorden

Een app-wachtwoord is een code van zestien tekens waarmee een app of apparaat toestemming krijgt om uw Google-account te gebruiken. Als u authenticatie in twee stappen gebruikt en de foutmelding 'wachtwoord onjuist' wordt weergegeven wanneer u probeert toegang tot krijgen tot uw Google-account, kan het probleem mogelijk worden opgelost met een app-wachtwoord. Meestal hoeft u een app-wachtwoord slechts één keer per app of apparaat in te voeren, dus u hoeft het niet te onthouden.

Opmerking: Als u iOS 8.3 op uw iPhone gebruikt of OSX 10.10.3 op uw Mac, hoeft u geen app-wachtwoorden meer te gebruiken om authenticatie in twee stappen te gebruiken.

Waarom u mogelijk een app-wachtwoord nodig heeft

Wanneer u zich aanmeldt voor authenticatie in twee stappen, sturen we u meestal verificatiecodes. Deze codes werken helaas niet met sommige apps en apparaten, zoals Gmail op uw iPhone of iPad, Thunderbird en Outlook. In plaats daarvan moet u de app of het apparaat autoriseren wanneer u het voor het eerst gebruikt om in te loggen op uw Google-account door een app-wachtwoord te genereren en in te voeren.

Een app-wachtwoord genereren
  1. Ga naar uw pagina App-wachtwoorden. U wordt mogelijk gevraagd in te loggen op uw Google-account.
  2. Klik onder aan het scherm op App selecteren en kies de app die u gebruikt.
  3. Klik op Apparaat selecteren en kies het apparaat dat u gebruikt.
  4. Selecteer Genereren.
  5. Volg de instructies om het app-wachtwoord (de code van zestien tekens in de gele balk) op te geven op uw apparaat.
  6. Selecteer Gereed.

Als u klaar bent, krijgt u dat app-wachtwoord niet meer te zien. Er wordt wel een lijst weergegeven met de apps en apparaten waarvoor u een app-wachtwoord heeft gemaakt.

Uw app-wachtwoord vergeten

Elk app-wachtwoord wordt slechts één keer gebruikt. U kunt altijd een nieuw app-wachtwoord genereren wanneer u daarom wordt gevraagd, zelfs voor een apparaat dat of app die u eerder heeft geautoriseerd.

Inloggen is nog steeds niet mogelijk

Als u nog steeds geen toegang kunt krijgen tot uw Google-account, gaat u naar de pagina problemen met inloggen met authenticatie in twee stappen voor hulp bij een specifiek apparaat.

hc_author_kelly

Kaley maakt deel uit van het ondersteuningsteam voor Google Accounts en is auteur van deze Help-pagina. Laat hieronder suggesties achter hoe ze haar artikel kan verbeteren.