Importante: No se recomienda usar contraseñas de aplicación y, en la mayoría de los casos, no son necesarias. Para proteger tu cuenta, usa "Iniciar sesión con Google" para conectar aplicaciones a tu cuenta de Google.
Las contraseñas de aplicación son contraseñas de 16 dígitos que permiten a los dispositivos o aplicaciones menos seguros acceder a tu cuenta de Google. Estas contraseñas solo se pueden utilizar con cuentas que tengan activada la verificación en dos pasos.
Cuándo utilizar contraseñas de aplicación
Nota: Los iPhones y iPads con iOS 11 o superior no requieren contraseñas de aplicación. Como alternativa, puedes utilizar "Iniciar sesión con Google".
Si la aplicación no ofrece esta función, tienes estas opciones:
- Usar contraseñas de aplicación
- Cambiar a una aplicación o un dispositivo más seguros
Crear y utilizar contraseñas de aplicación
Importante: Para crear una contraseña de aplicación, debes habilitar la verificación en dos pasos en tu cuenta de Google.
Si utilizas la verificación en dos pasos y aparece el error "Contraseña incorrecta" al iniciar sesión, puedes intentar utilizar una contraseña de aplicación.
Crea y gestiona contraseñas de aplicación. Es posible que debas iniciar sesión en tu cuenta de Google.
Si has configurado la verificación en dos pasos y no encuentras la opción para añadir una contraseña de aplicación, puede deberse a lo siguiente:
Nota: Normalmente, debes introducir una contraseña de aplicación una vez por aplicación o dispositivo.
Consejo: No crees una contraseña de aplicación a menos que la aplicación o el dispositivo que quieras conectar a tu cuenta no tengan la función "Iniciar sesión con Google".
Cuando utilizas la verificación en dos pasos, es posible que se bloquee el acceso de algunos dispositivos o aplicaciones menos seguros a tu cuenta de Google. Las contraseñas de aplicación son una forma de que una aplicación o dispositivo que se haya bloqueado pueda acceder a tu cuenta de Google.
Para proteger tu cuenta, revocamos las contraseñas de aplicación cuando cambias la contraseña de tu cuenta de Google. Para seguir usando una aplicación con tu cuenta de Google, crea una contraseña de aplicación.
Consejo: Si la aplicación ofrece la función "Iniciar sesión con Google", te recomendamos que la utilices para conectar la aplicación a tu cuenta de Google.
Cada contraseña de aplicación solo se puede comprobar una vez. Puedes generar una nueva contraseña de aplicación en cualquier momento.
Si has perdido un dispositivo que utiliza contraseñas de aplicación:
- Ve a tu cuenta de Google.
- En la parte superior, toca Seguridad.
- Toca Contraseñas de aplicación y revoca las contraseñas de aplicación del dispositivo perdido. Es posible que tengas que iniciar sesión otra vez.
Si utilizas una aplicación que no es de Google y no puedes iniciar sesión, es posible que el proceso de inicio de sesión de dicha aplicación no sea seguro. Prueba a actualizar la aplicación a la versión más reciente y utiliza la opción "Iniciar sesión con Google" si está disponible.
Consejo: También puedes cambiar a una aplicación más segura.
Si pierdes un dispositivo o ya no utilizas una aplicación autorizada con una contraseña de aplicación, te recomendamos que revoques esa contraseña de aplicación. De esta forma, te aseguras de que nadie pueda acceder a tu cuenta de Google desde ese dispositivo o aplicación.
Para eliminar una contraseña de aplicación:
- Ve a tus Contraseñas de aplicación.
- En la lista de aplicaciones con contraseñas de aplicación, busca la aplicación cuya contraseña quieras revocar.
- Para quitar el acceso de la aplicación, haz clic en Quitar
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Consejo:
- Si utilizas un dispositivo con Android 4.0 o una versión superior, te recomendamos que quites "Android" de las aplicaciones con acceso a tu cuenta.
- Una vez que hayas revocado la contraseña de aplicación, la aplicación no podrá volver a acceder a tu cuenta de Google.
- Utiliza la opción "Iniciar sesión con Google":
- Prueba a iniciar sesión en Outlook con el nombre de usuario de tu cuenta de Google. Asegúrate de que tienes la última versión de la aplicación o del programa Outlook.
- Usa una contraseña de aplicación:
- Si tu cuenta de Google tiene activada la verificación en dos pasos y no puedes usar la opción "Iniciar sesión con Google", puedes utilizar una contraseña de aplicación.
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