Pour réinitialiser votre mot de passe, procédez comme suit :
- Suivez les étapes pour récupérer votre compte Google ou Gmail.
- Nous vous poserons quelques questions pour vérifier qu'il s'agit bien de votre compte. Répondez-y du mieux possible.
- Si vous rencontrez des difficultés, consultez ces conseils liés aux étapes de récupération de compte.
- Réinitialisez votre mot de passe quand vous y êtes invité. Choisissez un mot de passe sécurisé que vous n'avez pas encore utilisé avec ce compte. Découvrez comment créer un mot de passe sécurisé.
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Remarque : Si vous vous connectez de manière inhabituelle à votre compte, vous devrez peut-être suivre des étapes supplémentaires pour confirmer qu'il s'agit de votre compte.
Vous ne pouvez toujours pas vous connecter ? Pensez à créer un compte Google de remplacement. Le cas échéant, suivez la procédure ci-dessous pour éviter de perdre l'accès à votre compte Google.
