Posodobitev računa zaradi izpolnjevanja starostnih zahtev

Če želite upravljati svoj račun Google, morate izpolnjevati pogoj glede najnižje dovoljene starosti za državo, povezano z vašim računom.

Če ugotovimo, da niste dovolj stari za upravljanje svojega računa:

  • Imate 14 dni časa, da za račun nastavite nadzor ali potrdite, da ste dovolj stari za upravljanje računa. V tem prehodnem obdobju se lahko prijavite in uporabljate račun kot običajno.
    • Če račun uporabljate v službi, šoli ali drugi organizaciji, vaš račun morda ni ustrezen za starševski nadzor. V tem primeru bo vaš račun takoj onemogočen. Če imate kakšno vprašanje, se obrnite na skrbnika.
  • Če v 14 dneh ne nastavite nadzora ali potrdite, da ste dovolj stari za upravljanje računa, bo vaš račun onemogočen, podatki o računu pa bodo izbrisani po 30 dneh.
Pomembno: Če je vaš račun onemogočen, je vsebina, ki ste jo objavili, skrita. Videoposnetki v YouTubu, ki ste jih ustvarili, na primer ne bodo vidni, ko je vaš račun onemogočen. Če znova omogočite račun, bo morda trajalo več dni, preden bo vsebina znova prikazana.

Nastavitev nadzora za račun

Če ste premladi, da bi upravljali svoj račun, lahko starš s svojim računom Google nastavi nadzor, tako da lahko še naprej uporabljate račun. Po vnosu datuma rojstva imate 14 dni časa za omogočanje nadzora, nato bo račun onemogočen. Po onemogočanju računa imate 30 dni časa, da omogočite nadzor, nato bo račun izbrisan.  

Nasvet: Nadzora ni mogoče nastaviti za račun blagovne znamke. Preden lahko nastavite nadzor, morate izbrisati ali spremeniti, kdo upravlja račun blagovne znamke.

Potrditev starosti za upravljanje računa

Če izpolnjujete minimalne starostne zahteve, lahko svojo starost potrdite z identifikacijskim dokumentom, ki ga je izdal državni organ in ki dokazuje, da izpolnjujete zahteve. Starost lahko morda potrdite tudi s kreditno kartico.

Če uporabite kreditno kartico, bodo morebitne začasne bremenitve vrnjene. Če uporabite osebni dokument, bo Google po preverjanju starosti izbrisal sliko.

Pomembno: Ko se prijavite v račun Google, prejmete navodila za neposredno nalaganje veljavnega osebnega dokumenta ali vnos podatkov o kreditni kartici. Google od vas ne bo nikoli zahteval teh vrst podatkov v e-poštnem sporočilu.

Uporaba identifikacijskega dokumenta, ki ga je izdal državni organ

Naložiti morate elektronsko kopijo veljavnega identifikacijskega dokumenta, ki ga je izdal državni organ, v katerem je viden datum vašega rojstva. Večino zahtev pregledamo v 24 urah. Če nam pošljete kopijo identifikacijskega dokumenta, ki ga je izdal državni organ, bomo kopijo izbrisali, ko bomo potrdili vaš datum rojstva.

Uporaba kreditne kartice

Pomembno: Ta možnost ni na voljo v nekaterih državah.

Ko potrdimo, da je vaša kreditna kartica veljavna, bomo te podatke hranili tako dolgo, kot zahtevajo predpisi za transakcije s kreditnimi karticami.

Če potrdite rojstni datum s kreditno kartico, bo morda v vašem računu prikazana avtorizacija za manjši znesek. S tem potrdite, da sta kartica in račun veljavna. Vaša kartica ne bo bremenjena in avtorizacija bo kmalu izginila.

Nasvet: Če avtorizacija ne uspe, preverite veljavnost kartice in pravilnost vnesenih podatkov.

Preverjanje stanja zahteve

  • V prvih 14 dneh lahko preverite stanje zahteve. Če imate več računov, morate biti prijavljeni v ustrezni račun.
  • Če je vaš račun onemogočen, se prijavite kot običajno, če si želite ogledati stanje zahteve.

Prenos podatkov iz računa

Če čakate, da vam znova omogočijo račun, ali če ne morete znova omogočiti računa, lahko morda prenesete in shranite podatke računa iz nekaterih Googlovih storitev.

V prvih 14 dneh se lahko prijavite v račun in prenesete podatke.

Če je vaš račun onemogočen, boste morda lahko prenesli in shranili podatke računa iz nekaterih Googlovih storitev.

Izbris računa Google

Če ne želite dodati nadzora ali preveriti datuma rojstva, lahko izbrišete račun Google, preden je onemogočen.