Uw account updaten om te voldoen aan de minimum leeftijd

Als u uw eigen Google-account wilt beheren, moet u voldoen aan de minimum leeftijd voor het land dat aan uw account is gekoppeld.

Als we hebben vastgesteld dat u mogelijk niet oud genoeg bent om uw eigen account te beheren:

  • U heeft veertien dagen de tijd om toezicht voor uw account in te stellen of te verifiëren dat u oud genoeg bent om uw account te beheren. Tijdens deze respijtperiode kunt u gewoon inloggen en uw account gebruiken.
    • Als u een account via uw werk, school of een andere organisatie heeft, komt uw account mogelijk niet in aanmerking voor ouderlijk toezicht. Als dat het geval is, wordt uw account onmiddellijk uitgeschakeld. Neem contact op met uw beheerder als u vragen heeft.
  • Als u binnen veertien dagen geen toezicht instelt of verifieert dat u oud genoeg bent om uw account te beheren, wordt uw account uitgeschakeld en worden uw accountgegevens na dertig dagen verwijderd.
Belangrijk: Als uw account is uitgeschakeld, wordt door u gepubliceerde content verborgen. YouTube-video's die u heeft gemaakt, zijn bijvoorbeeld niet zichtbaar als uw account is uitgeschakeld. Als u uw account opnieuw inschakelt, kan het enkele dagen duren voordat uw content weer wordt weergegeven.

Toezicht instellen voor uw account

Als u niet oud genoeg bent om uw eigen account te beheren, kan een ouder zijn of haar Google-account gebruiken om toezicht in te stellen, zodat u uw account kunt blijven gebruiken. Nadat u uw geboortedatum heeft opgegeven, heeft u veertien dagen de tijd om toezicht in te stellen voordat uw account wordt uitgeschakeld. Nadat uw account is uitgeschakeld, heeft u dertig dagen de tijd om toezicht in te stellen voordat uw account wordt verwijderd.  

Tip: Er kan geen toezicht worden ingesteld voor een merkaccount. U moet uw merkaccount verwijderen of de beheerder van uw merkaccount wijzigen voordat u toezicht kunt instellen.

Verifiëren dat u oud genoeg bent om uw account te beheren

Als u voldoet aan de vereiste minimum leeftijd, kunt u uw leeftijd verifiëren met een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs waaruit blijkt dat u aan de vereiste voldoet. Mogelijk kunt u uw leeftijd ook verifiëren met een creditcard.

Als u een creditcard gebruikt, wordt een tijdelijke reservering volledig terugbetaald. Als u een identiteitsbewijs gebruikt, verwijdert Google de afbeelding nadat uw leeftijd is geverifieerd.

Belangrijk: Nadat u bent ingelogd op uw Google-account, krijgt u instructies voor het rechtstreeks uploaden van een geldig identiteitsbewijs of het invoeren van creditcardgegevens. Google vraagt u nooit om dit soort gegevens per e-mail te verstrekken.

Een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs gebruiken

U moet een elektronische kopie van een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs uploaden waarop uw geboortedatum wordt weergegeven. De meeste verzoeken worden binnen 24 uur beoordeeld. Als u een kopie van uw door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs verstrekt, verwijderen we de kopie nadat we uw geboortedatum hebben geverifieerd.

Een creditcard gebruiken

Belangrijk: Deze optie is in bepaalde landen niet beschikbaar.

Nadat we hebben bevestigd dat uw creditcard geldig is, bewaren we deze gegevens zolang als nodig is om te voldoen aan de wettelijke vereisten voor een creditcardtransactie.

Als u een creditcard gebruikt om uw geboortedatum te verifiëren, ziet u mogelijk een tijdelijke reservering voor een klein bedrag in uw account. Hiermee wordt gecontroleerd of uw creditcard en account geldig zijn. Er worden geen kosten in rekening gebracht op uw creditcard en de tijdelijke reservering verdwijnt snel.

Tip: Als uw autorisatie niet wordt verwerkt, controleer dan of u een ongeldige creditcard gebruikt of onjuiste gegevens heeft opgegeven.

De status van uw verzoek controleren

  • Binnen de eerste veertien dagen kunt u de status van uw verzoek controleren. Als u meer dan één account heeft, zorgt u dat u bent ingelogd op het juiste account.
  • Als uw account is uitgeschakeld, logt u zoals gewoonlijk in om de status van uw verzoek te bekijken.

Gegevens downloaden uit uw account

Als u wacht tot uw account opnieuw wordt ingeschakeld of u uw account niet opnieuw kunt inschakelen, is het wellicht toch mogelijk de accountgegevens van sommige Google-services te downloaden en op te slaan.

Binnen de eerste veertien dagen kunt u inloggen op uw account en uw gegevens downloaden.

Als uw account is uitgeschakeld, kunt u mogelijk accountgegevens downloaden en opslaan vanuit bepaalde Google-services.

Uw Google-account verwijderen

Als u geen toezicht wilt toevoegen of uw geboortedatum niet wilt verifiëren, kunt u uw Google-account verwijderen voordat het wordt uitgeschakeld.
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?