Īstenojot profilaktiskus veselības aizsardzības pasākumus mūsu atbalsta speciālistiem saistībā ar vīrusa COVID-19 izplatību, esam ierobežojuši strādājošo darbinieku skaitu. Iespējams, būs nepieciešams ilgāks laiks, lai ar mums sazinātos. Pateicamies par pacietību! Papildu atbalsta iespējas skatiet palīdzības centrā.

Konta informācijas atjaunināšana, lai nodrošinātu atbilstību vecuma ierobežojumam

Lai varētu patstāvīgi pārvaldīt savu Google kontu, ir jāsasniedz ar kontu saistītajā valstī noteiktais minimālais vecums.

Ja mēs konstatēsim, ka jūs, iespējams, neesat pietiekami vecs, lai pats pārvaldītu kontu, ņemiet vērā tālāk norādīto.

  • Jums būs 14 dienu laikā jāiestata uzraudzība kontā vai jāapstiprina, ka esat pietiekami vecs, lai pārvaldītu savu kontu. Šajā periodā varēsiet pieteikties kontā un izmantot to kā parasti.
    • Ja izveidojāt kontu, kas ir saistīts ar jūsu darbu, skolu vai citu organizāciju, konts, iespējams, nav piemērots vecāku uzraudzības iestatīšanai. Tādā gadījumā konts tiks atspējots uzreiz. Ja jums ir kādi jautājumi, sazinieties ar savu administratoru.
  • Ja 14 dienu laikā neiestatīsiet uzraudzību vai neapstiprināsiet, ka esat pietiekami vecs, lai pārvaldītu savu kontu, jūsu konts tiks atspējots un konta informācija tiks dzēsta pēc 30 dienām.
Svarīgi! Ja jūsu konts ir atspējots, jūsu publicētais saturs tiks paslēpts. Piemēram, kamēr jūsu konts būs atspējots, jūsu veidotie videoklipi pakalpojumā YouTube nebūs redzami. Pēc atkārtotas konta iespējošanas var paiet vairākas dienas, līdz jūsu saturs atkal tiek rādīts.

Konta uzraudzības iestatīšana

Ja neesat pietiekami vecs, lai pats pārvaldītu kontu, viens no jūsu vecākiem var izmantot savu Google kontu, lai iestatītu uzraudzību un jūs varētu turpināt konta lietošanu. Lai konts netiktu atspējots, iespējojiet uzraudzību 14 dienu laikā pēc sava dzimšanas datuma norādīšanas. Ja konts ir atspējots, uzraudzību var iespējot vēl 30 dienas. Ja tas netiks izdarīts, konts tiks dzēsts.  

Padoms. Uzraudzību nevar iestatīt zīmola kontam. Lai varētu iestatīt uzraudzību, vispirms jāizdzēš zīmola konts vai jāmaina tā pārvaldnieks.

Pastāvīgai konta pārvaldīšanai nepieciešamā vecuma apliecināšana

Ja atbilstat minimālā vecuma prasībām, varat apstiprināt savu vecumu, izmantojot valsts iestādes izdotu identifikācijas dokumentu, kurā tas ir redzams. Varat arī apstiprināt savu vecumu, izmantojot kredītkarti.

Ja izmantojat kredītkarti, jebkura īslaicīga autorizācijas summa tiks pilnībā atmaksāta. Ja izmantojat identifikācijas dokumentu, Google dzēsīs tā attēlu pēc jūsu vecuma verificēšanas.

Svarīgi! Pēc pierakstīšanās savā Google kontā saņemsiet precīzus norādījumus, kā augšupielādēt derīgu identifikācijas dokumentu vai ievadīt kredītkartes informāciju. Google nekad neprasīs jums nosūtīt šāda veida informāciju e-pastā.

Valsts iestādes izdota identifikācijas dokumenta izmantošana

Jums būs jāaugšupielādē derīga valsts iestādes izdota identifikācijas dokumenta elektroniska kopija, kurā ir redzams jūsu dzimšanas datums. Lielākā daļa pieprasījumu tiek izskatīti 24 stundu laikā. Ja iesniegsiet valsts iestādes izdota identifikācijas dokumenta kopiju, pēc jūsu dzimšanas datuma apstiprināšanas mēs šo kopiju dzēsīsim.

Kredītkartes izmantošana

Svarīgi! Šī opcija nav pieejama noteiktās valstīs.

Pēc jūsu kredītkartes derīguma apstiprināšanas dati par kredītkartes darījumu tiks uzglabāti tikai normatīvajos aktos noteikto laiku.

Ja dzimšanas datuma apstiprināšanai izmantosiet kredītkarti, iespējams, kontā tiks aizturēta neliela autorizācijas summa. Tādā veidā tiek pārbaudīts jūsu kartes un konta derīgums. No jūsu kartes netiks iekasēta nauda, un aizturēšana drīz tiks atcelta.

Padoms. Ja autorizāciju neizdodas veikt, pārbaudiet, vai izmantotā kredītkarte ir derīga un vai esat norādījis pareizu informāciju.

Pieprasījuma statusa pārbaude

  • Pirmo 14 dienu laikā varat pārbaudīt sava pieprasījuma statusu. Ja jums ir vairāki konti, pārliecinieties, ka esat pierakstījies pareizajā kontā.
  • Ja jūsu konts ir atspējots, pieprasījuma statusu varat skatīt, pierakstoties kā parasti.

Datu lejupielāde no konta

Ja gaidāt atkārtotu sava konta iespējošanu vai ja nevarat atkārtoti iespējot savu kontu, iespējams, varat lejupielādēt un saglabāt konta datus no noteiktiem Google pakalpojumiem.

Pirmo 14 dienu laikā varat pierakstīties kontā un lejupielādēt savus datus.

Ja jūsu konts ir atspējots, varat lejupielādēt un saglabāt konta datus no noteiktiem Google pakalpojumiem.

Google konta dzēšana

Ja nevēlaties kontam pievienot uzraudzību vai verificēt savu dzimšanas datumu, varat dzēst savu Google kontu, pirms tas tiek atspējots.
false
Meklēšana
Notīrīt meklēšanas vaicājumu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Google lietotnes
Galvenā izvēlne
Meklēšanas palīdzības centrs
true
70975
false