Ако научим, че е възможно да не сте на необходимата възраст, за да управлявате собствения си профил:
- Разполагате с 14 дни, за да настроите контролиране за профила си или да потвърдите, че сте на необходимата възраст, за да го управлявате. По време на този преходен период можете да влизате в профила си и да го използвате както обикновено.
- Ако профилът ви е създаден чрез работното ви място, учебното ви заведение или друга организация, може да не отговаря на условията за родителски контрол. В такъв случай профилът ви ще бъде деактивиран незабавно. Обърнете се към администратора си, ако имате въпроси.
- Ако решите да не настройвате контролиране или не потвърдите, че възрастта ви е над минималната за управление на профила ви, в рамките на 14 дни той ще бъде деактивиран, а информацията в него ще бъде изтрита след 30 дни.
Настройване на контролиране за профила ви
Ако не сте на необходимата възраст, за да управлявате собствения си профил, ваш родител може да настрои контролиране, което ще ви даде възможността да продължите да използвате профила си. Трябва да активирате контролирането в рамките на 14 дни от въвеждането на датата си на раждане, за да не бъде деактивиран профилът ви. След като профилът ви бъде деактивиран, разполагате с 30 дни, за да активирате контролирането, след които той ще бъде изтрит.
Потвърдете, че сте на необходимата възраст, за да управлявате профила си
В случай че отговаряте на изискванията за минималната възраст, можете да потвърдите своята посредством официален документ за самоличност или кредитна карта.
Ако направите или качите снимка на документа си за самоличност, тя ще се съхранява по сигурен начин, няма да е публична и ще бъде изтрита след потвърждаването на датата ви на раждане.
Ако използвате кредитна карта, средствата за всички временни пробни таксувания ще бъдат изцяло възстановени.
Важно: След като влезете в профила си в Google, ще получите инструкции как директно да направите или качите снимка на валидния си документ за самоличност, да въведете данни за кредитна карта или да използвате други начини за потвърждаване. Google никога няма да поиска от вас да предоставите този тип информация в имейл.
Използване на официален документ за самоличност
Съвет: Използвайте графичен файлов формат (например .jpg или .png). Не качвайте .pdf файл.
Използване на кредитна карта
След като потвърдим, че кредитната ви карта е валидна, ще запазим тези данни само колкото е необходимо за спазване на регулативните изисквания за транзакции с кредитни карти.
Ако използвате кредитна карта, за да потвърдите датата си на раждане, може да видите в сметката си оторизиране за малка сума. По този начин се извършва проверка дали картата и сметката ви са валидни. Картата ви няма да бъде таксувана и оторизирането скоро ще престане да се показва.
Проверка на състоянието на заявката ви
- В рамките на първите 14 дни можете да проверите състоянието на заявката си. Ако имате повече от един профил, уверете се, че сте влезли в правилния.
- Ако профилът ви е деактивиран, влезте по обичайния начин, за да видите състоянието на заявката си.
Изтегляне на данни от профила ви
Ако не можете да активирате повторно профила си или чакате това да стане, може да сте в състояние да изтеглите и запазите данните му от някои услуги на Google.
В рамките на първите 14 дни можете да влезете в профила си и да изтеглите данните си.
Ако профилът ви е деактивиран, може да сте в състояние да изтеглите и запазите данните му от някои услуги на Google.
