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Google 계정 및 연령 요건 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

내 계정을 사용할 수 없게 된 이유가 무엇인가요?

입력하신 생년월일에 따르면 Google 계정을 사용하기 위한 최소 연령에 미달합니다.

30일 후에 내 계정이 삭제되는 이유가 무엇인가요?

입력하신 생년월일에 따르면 Google 계정을 사용하기 위한 최소 연령에 미달합니다. 생년월일을 잘못 입력한 경우 Google에서 유예 기간을 드리고 있으므로 계정이 삭제되기 전에 아래에 설명된 방법 중 하나로 올바른 생년월일을 입력하고 확인하실 수 있습니다. 유예 기간 동안에는 계정에 액세스할 수 없습니다. 이는 Google 정책을 시행하는 데 필요한 조치입니다.

Google 계정을 다시 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

안내에 따라 Google 계정을 사용할 수 있는 최소 연령 이상임을 확인하면 계정을 다시 사용할 수 있습니다. 모든 Google 로그인 페이지에서 계정에 로그인을 시도하면 안내 메시지가 표시됩니다. Google Apps 사용자인 경우 myaccount.google.com 페이지로 이동해야 계정을 다시 사용할 수 있습니다. 나이를 확인하는 방법에는 현재 2가지가 있습니다.

  1. 생년월일이 표시된 정부 발급 신분증의 전자 사본을 업로드하거나,
  2. 유효한 신용카드로 소액 거래(미화 0.30달러)를 진행합니다.

참고: 미화 0.30달러에 추가로 1.00달러가 청구될 수도 있습니다. 이는 단순히 승인 전 청구이며 며칠 후 계정에서 삭제됩니다. 거래가 진행되지 않는다면 유효하지 않은 카드를 사용 중이거나 정보를 잘못 입력하지 않았는지 확인해 보시기 바랍니다. 미화 0.30달러의 거래 금액은 아동 보호 단체에 기부됩니다.

18세 미만이라면 본인 이외에 부모나 보호자의 확인이 필요합니다.

Google이 신용카드 거래나 정부 발급 신분증 사본을 요구하는 이유는 무엇이며, 이러한 정보는 어떻게 사용되나요?

생년월일을 확인하기 위한 목적으로 신용카드 소액 거래 또는 정부 발급 신분증 사본을 요청하는 것입니다. Google에서는 이 정보를 생년월일 확인 및 계정 복원 목적으로만 사용합니다. 정부 발급 신분증 사본을 제공하는 옵션을 선택하는 경우 Google은 생년월일 확인 후에 해당 사본을 폐기합니다.

신용카드 거래 옵션을 선택하는 경우 신용카드가 유효하고 대금 청구를 수락할 수 있는지 확인하려는 목적으로 소액(미화 0.30달러)을 청구합니다. Google은 신용카드 거래에 대한 규정 요건을 충족하기 위한 목적으로만 해당 정보를 보관하며 거래 완료 후에는 삭제합니다.

요청 진행 상황을 어떻게 확인할 수 있나요?

www.google.com/accounts 페이지로 이동하여 로그인하시기 바랍니다. 계정이 잠금 해제되지 않았다면 생년월일을 정정할 수 있는 페이지로 이동하게 되며 이 페이지에서 이전에 요청한 사항의 진행상황을 확인할 수 있습니다.

참고: 신용카드를 통한 나이 확인을 선택한 경우 생년월일을 정정하고 15분 후에 www.google.com/accounts 페이지에서 제출한 내용이 처리되었는지 확인할 수 있습니다.

Google에서 내 계정을 다시 사용할 수 있으려면 어느 정도 기간이 소요되나요?

생년월일을 정정하는 데 신용카드를 사용했다면 몇 분 이내에 계정의 잠금이 해제됩니다. 신분증 전자 사본의 업로드는 즉시 이루어지지만 처리 시간은 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다.

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Ashley는 계정 전문가이며 이 도움말 페이지의 작성자입니다. 페이지를 개선하는 방법에 대한 의견을 남겨 주세요.

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