Wenn wir erfahren haben, dass du nicht alt genug bist, um ein eigenes Konto zu verwalten, gilt Folgendes:
- Du hast 14 Tage Zeit, um entweder die Elternaufsicht für dein Konto einzurichten oder zu bestätigen, dass du alt genug bist, um dein Konto zu verwalten. Während dieses Zeitraums kannst du dich wie gewohnt anmelden und dein Konto verwenden.
- Wenn dein Konto über ein Unternehmen, eine Bildungseinrichtung oder eine andere Organisation erstellt wurde, kann unter Umständen keine Elternaufsicht für dein Konto eingerichtet werden. Sollte das der Fall sein, wird dein Konto sofort deaktiviert. Wende dich bitte an deinen Administrator, wenn du Fragen hast.
- Wenn du dich gegen die Elternaufsicht entscheidest oder dein Alter für ein unbeaufsichtigtes Google-Konto nicht bestätigst, wird dein Konto innerhalb von 14 Tagen deaktiviert und deine Kontoinformationen werden nach 30 Tagen gelöscht.
Elternaufsicht für ein Konto einrichten
Wenn du noch nicht alt genug bist, um dein Konto selbst zu verwalten, bitte deine Eltern, die Elternaufsicht mit einem ihrer Konten einzurichten. Anschließend kannst du dein Konto dann weiter nutzen. Nachdem du dein Geburtsdatum eingegeben hast, habt ihr 14 Tage Zeit, um die Elternaufsicht zu aktivieren. Geschieht das nicht, werden wir dein Konto deaktivieren. Anschließend habt ihr noch einmal 30 Tage Zeit, die Elternaufsicht zu aktivieren, bevor dein Konto gelöscht wird.
Bestätigen, dass Sie das Mindestalter für ein nicht beaufsichtigtes Google-Konto erreicht haben
Wenn Sie das Mindestalter erfüllen, können Sie Ihr Alter mit einem amtlichen Ausweis oder einer Kreditkarte bestätigen.
Wenn Sie ein Foto Ihres Ausweises aufnehmen oder hochladen, wird es unter Anwendung hoher Sicherheitsstandards gespeichert und nicht veröffentlicht.
Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, werden alle vorübergehenden Autorisierungen vollständig erstattet.
Wichtig: Nachdem Sie sich in Ihrem Google-Konto angemeldet haben, erhalten Sie eine Anleitung dazu, wie Sie ein Foto Ihres gültigen Ausweises aufnehmen oder hochladen, Ihre Kreditkarteninformationen eingeben oder andere Bestätigungsmethoden verwenden. Google wird Sie niemals in einer E‑Mail um diese Art von Informationen bitten.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Geburtsdatum ändern, nachdem Sie Ihr Alter bestätigt haben, müssen Sie Ihr Alter möglicherweise noch einmal bestätigen.
Amtlichen Ausweis verwenden
Hinweis: Verwenden Sie ein Bilddateiformat wie JPG oder PNG. Laden Sie keine PDF-Datei hoch.
Kreditkarte verwenden
Nachdem wir die Gültigkeit Ihrer Kreditkarte geprüft haben, bewahren wir die entsprechenden Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die behördlichen Anforderungen im Hinblick auf Kreditkartentransaktionen zu erfüllen.
Wenn Sie Ihr Geburtsdatum per Kreditkarte bestätigen, wird möglicherweise eine Kreditkartenautorisierung für einen kleinen Betrag in Ihrem Konto angezeigt. Dadurch wird geprüft, ob Ihre Karte und Ihr Konto gültig sind. Ihre Karte wird nicht belastet und die Autorisierung wird kurze Zeit später aufgehoben.
Status der Anfrage prüfen
- Sie können den Status Ihrer Anfrage innerhalb der ersten 14 Tage prüfen. Falls Sie mehr als ein Google-Konto haben, achten Sie darauf, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind.
- Wenn Ihr Konto deaktiviert wurde, melden Sie sich wie gewohnt an, um den Status Ihrer Anfrage zu sehen.
Daten aus Ihrem Konto herunterladen
Wenn Sie darauf warten, dass Ihr Konto wieder aktiviert wird, oder Sie Ihr Konto nicht wieder aktivieren können, können Sie eventuell Kontodaten aus einigen Google-Diensten herunterladen und speichern.
Sie können sich innerhalb der ersten 14 Tage in Ihrem Konto anmelden und Ihre Daten herunterladen.
Wenn Ihr Konto deaktiviert wurde, können Sie eventuell Kontodaten aus einigen Google-Diensten herunterladen und speichern.
