Pomembno: Drugi ponudnik je podjetje ali razvijalec, ki ni Google. Preden drugemu ponudniku odobrite dostop do računa Google, preberite njegov pravilnik o zasebnosti in razkritja glede varnosti, če želite izvedeti, kako aplikacija ali storitev drugega ponudnika uporablja vaše podatke in kako skrbi za njihovo varnost.
Če želite odpraviti težave, ki jih imate morda, ko uporabljate funkcijo Prijava z Googlom za prijavo v aplikacije in storitve drugih ponudnikov ali ko aplikacijam in storitvam drugih ponudnikov omogočite dostop do nekaterih svojih podatkov, morate morda odpraviti težave s prijavo v račun.
Preberite več o funkciji Prijava z Googlom in deljenju določene stopnje dostopa do računa Google z aplikacijami drugih ponudnikov.
Opomba: Pri uporabi funkcije Prijava z Googlom boste morda prejeli kodo napake. Preberite več o kodah napak ter o tem, kako jih razumete in odpravite.
Odpravljanje težav s prijavo v račun
Pomembno:
- Če želite uporabljati funkcijo Prijava z Googlom ali deliti dostop do nekaterih podatkov v računu Google, se morate prijaviti v račun Google.
- Ko se prijavite z Googlom ali delite dostop do nekaterih podatkov v računu Google, račun Google in račun pri drugem ponudniku ostaneta ločena.
Če imate težave s povezavo z drugim ponudnikom, preverite, ali je težava v vašem računu Google ali računu pri drugem ponudniku.
Vaš račun Google ali račun drugega ponudnika je onemogočen ali začasno onemogočenKo poskusite uporabiti funkcijo Prijava z Googlom ali delite dostop do nekaterih podatkov v računu Google, lahko prejmete sporočilo, da je vaš račun onemogočen ali začasno onemogočen. Najprej preverite, ali je vaš račun Google onemogočen. Če ni, je drugi ponudnik morda onemogočil vaš račun na svojem spletnem mestu.
Če želite preveriti, ali je vaš račun Google onemogočen:
- Prijavite se v račun Google. Če je vaš račun Google onemogočen, je prikazano sporočilo »Račun je onemogočen«.
- Preverite prijave v Googlove storitve. Če se lahko na primer prijavite na naslov v Gmailu v računu Google, račun Google ni onemogočen.
- Če ste v računu Google shranili drug e-poštni naslov, tam poiščite e-poštno sporočilo z obvestilom, da je bil vaš račun Google onemogočen.
- Če je vaš račun Google onemogočen, se poskusite v aplikacijo ali storitev prijaviti na drug način. Vprašajte drugega ponudnika, ali lahko uporabite e-poštni naslov in geslo ali drug način prijave.
- Preberite, kako obnovite račun.
Če potrebujete pomoč, ker je drugi ponudnik onemogočil vaš račun, se obrnite neposredno na razvijalca.
Tudi če je račun Google izbrisan, boste morda še vedno lahko dostopali do ločenega računa pri drugem ponudniku.
- Poskusite se prijaviti v aplikacijo ali storitev z uporabniškim imenom in geslom ali se obrnite neposredno na razvijalca.
- Prav tako lahko poskusite ustvariti nove poverilnice za prijavo z aplikacijo ali storitvijo drugega ponudnika.
Če izbrišete račun Google, izbrišete tudi vse povezave z drugimi ponudniki.
- Aplikacija ali storitev drugega ponudnika lahko obdrži podatke, ki ste jih pred tem delili z njo. Morda boste morali prositi aplikacijo drugega ponudnika, da izbriše vse podatke, ki jih že ima.
- Če izbrišete račun pri drugem ponudniku, to ne vpliva na vaš račun Google, ker so računi pri drugih ponudnikih in računi Google neodvisni drug od drugega.
- Drugi ponudnik ne obvesti Googla, tudi če ste za ustvarjanje računa uporabili funkcijo Prijava z Googlom. V računu Google bo morda še vedno prikazano, da je aplikacija ali storitev povezana z vašim računom.
- Če želite razumeti, kako drugi ponudnik ravna z vašimi podatki, si oglejte njegove pogoje storitve. Nekateri drugi ponudniki preprosto onemogočijo vaš račun, drugi pa izbrišejo vaše podatke iz svoje storitve.
- Če so podatki izbrisani, boste morali v aplikaciji ali storitvi ustvariti nov račun. Za to lahko še vedno uporabite funkcijo Prijava z Googlom, vendar boste morda morali uporabiti drug račun Google.
- Če želite ustaviti deljenje podatkov z aplikacijo ali storitvijo drugega ponudnika, jo odstranite na strani za upravljanje povezav. S tem prekličete kateri koli dostop, ki ste ji ga že odobrili.
Če že imate račun v aplikaciji ali storitvi in želite uporabljati funkcijo Prijava z Googlom, se morda prikaže sporočilo o napaki.
Aplikacije in storitve drugih ponudnikov uporabljajo funkcijo Prijava z Googlom na različne načine. Nekatere aplikacije in storitve za isti račun ne podpirajo različnih načinov prijave. Če naletite na to težavo, se obrnite neposredno na razvijalca.
Zavarovanje računa, v katerega je nekdo vdrl, ali ogroženega računa
- Če menite, da je nekdo vdrl v vaš račun Google, upoštevajte navodila za zaščito ogroženega računa Google.
- Če vam je nekdo vdrl v račun Google, se morda kdo drug lahko z vašim računom prijavi v aplikacijo ali storitev drugega ponudnika. Če želite okrepiti varnost računa, vklopite preverjanje v dveh korakih.
- Google pomaga zagotoviti varnost povezanih računov z navzkrižno zaščito računov. Ta program zazna sumljive dogodke in deli varnostna obvestila z združljivimi aplikacijami in storitvami drugih ponudnikov, povezanimi z vašim računom Google.
- Če menite, da je nekdo vdrl v vaš račun pri drugem ponudniku, se obrnite neposredno na razvijalca.
