Важно! Сторонними считаются сервисы и приложения, созданные не компанией Google, а третьими лицами – другими разработчиками и организациями. Прежде чем предоставить сторонним приложениям или сервисам доступ к вашему аккаунту Google, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности и информацией о безопасности, чтобы узнать, как они будут использовать и защищать ваши данные.
Если вам не удается войти с аккаунтом Google в сторонние приложения и сервисы или предоставить им доступ к некоторым вашим данным, возможно вам нужно устранить неполадки с входом в аккаунт.
Узнайте больше о входе с аккаунтом Google и о том, как предоставить сторонним приложениям доступ к некоторым данным аккаунта Google…
Примечание. Если возникнут неполадки в работе функции "Войти с аккаунтом Google", вы можете увидеть код ошибки. Подробнее о том, какие возникают ошибки и что с ними делать…
Как устранить неполадки с входом в аккаунт
Важно!
- Чтобы использовать функцию "Войти с аккаунтом Google" или разрешить доступ к некоторым данным своего аккаунта, необходимо войти в аккаунт Google.
- Если вы поделились определенными данными со сторонним аккаунтом или вошли в него с аккаунтом Google, каждый из них остается самостоятельным.
Если связь сторонних приложений и сервисов с аккаунтом Google не работает, сначала определите, в каком из аккаунтов возникла проблема.
Ваш аккаунт Google или сторонний аккаунт заблокирован или отключенКогда вы пытаетесь войти с аккаунтом Google или предоставить доступ к некоторым его данным, может появиться сообщение о том, что ваш аккаунт отключен или заблокирован. Сначала выясните, отключен ли аккаунт Google. Если нет, вероятно проблема связана с аккаунтом в стороннем приложении или сервисе.
Чтобы узнать, отключен ли ваш аккаунт Google, сделайте следующее:
- Войдите в аккаунт Google. Если он отключен, при попытке входа вы увидите сообщение об этом.
- Проверьте доступ к другим сервисам Google. Например, если вы можете войти в Gmail, используя аккаунт Google, значит он не отключен.
- Если вы указали в аккаунте Google дополнительный адрес электронной почты, проверьте, не пришло ли на него уведомление об отключении этого аккаунта.
- Если аккаунт Google отключен, попробуйте войти в приложение или сервис другим способом, например с помощью адреса электронной почты и пароля. Информацию о доступных способах входа можно уточнить у разработчика.
- Узнайте, как восстановить доступ к аккаунту.
Если заблокирован ваш аккаунт в стороннем приложении или сервисе, свяжитесь с разработчиком напрямую.
Удаление аккаунта Google не обязательно означает, что вы потеряете доступ к стороннему аккаунту.
- Попробуйте войти в приложение или сервис другим способом (например, указав имя пользователя и пароль) или свяжитесь с разработчиком напрямую.
- Вы также можете попробовать создать новые учетные данные для входа в этом приложении или сервисе.
Если вы удалите свой аккаунт Google, вместе с ним будут удалены связи со всеми сторонними приложениями и сервисами.
- Однако у них могут остаться ранее переданные данные. Возможно, вам потребуется попросить разработчика стороннего приложения или сервиса удалить такую информацию.
- Это не повлияет на ваш аккаунт Google, поскольку он не зависит от сторонних аккаунтов.
- Третьи лица не оповещают Google об удалении аккаунта, даже если вы создали его с помощью функции "Войти с аккаунтом Google". Возможно, вы всё ещё будете видеть в вашем аккаунте Google информацию о том, что приложение или сервис связаны с вашим аккаунтом.
- Чтобы узнать, как сторонний сервис обрабатывает ваши данные, ознакомьтесь с его условиями использования. Одни сервисы просто отключают аккаунты, а другие полностью удаляют вашу информацию.
- Если информация была удалена, вам нужно создать новый аккаунт в приложении или сервисе. Вы по-прежнему сможете использовать функцию "Войти с аккаунтом Google", но для этого может потребоваться другой аккаунт Google.
- Чтобы отменить доступ сторонних приложений и сервисов к вашим данным, удалите связи в разделе Сторонние приложения и сервисы. Все разрешения, которые вы ранее предоставили, будут отменены.
Если у вас уже есть аккаунт в приложении или сервисе и вы пытаетесь войти в него с аккаунтом Google, может возникнуть ошибка.
Сторонние приложения и сервисы используют функцию "Войти с аккаунтом Google" по-разному. Некоторые из них не поддерживают несколько способов входа в один и тот же аккаунт. Если вы столкнулись с этой проблемой, свяжитесь с разработчиком напрямую.
Как защитить взломанный аккаунт
- Если вы считаете, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашему аккаунту, следуйте инструкциям в статье Как защитить взломанный аккаунт Google.
- Злоумышленники могут использовать взломанный аккаунт Google для входа в сторонние приложения или сервисы. Чтобы усилить защиту аккаунта, включите двухэтапную аутентификацию.
- Воспользуйтесь программой защиты связанных аккаунтов. Она обнаруживает подозрительные события и отправляет оповещения о безопасности совместимым сторонним приложениям и сервисам, связанным с вашим аккаунтом Google.
- Если вы считаете, что кто-то взломал ваш сторонний аккаунт, свяжитесь с разработчиком напрямую.
