Як отримувати коди підтвердження в Google Authenticator

Google Authenticator може генерувати одноразові коди підтвердження для сайтів і додатків, які підтримують двохетапну перевірку за допомогою додатків для автентифікації.

Налаштувавши двохетапну перевірку, ви зможете генерувати коди для входу в обліковий запис Google за допомогою додатка Google Authenticator. Коди можна генерувати навіть без інтернет-з’єднання чи мобільного зв’язку. Докладніше про двохетапну перевірку.

Синхронізуйте коди Google Authenticator на всіх своїх пристроях

За допомогою Google Authenticator можна синхронізувати коди підтвердження на всіх пристроях, просто ввійшовши в обліковий запис Google.

Підказка. Щоб використовувати цю функцію, потрібно мати:

  • версію 6.0 або новішу для Android;
  • версію 4.0 або новішу для iOS.

Ми шифруємо коди Authenticator – і коли вони передаються, і коли зберігаються – в усіх наших продуктах. Це означає, що в наших системах ваші коди завжди будуть зашифровані й захищені від потенційних зловмисників.

Завантаження Google Authenticator

УСТАНОВИТИ GOOGLE AUTHENTICATOR

Важливо. Щоб використовувати Google Authenticator на пристрої Android, потрібно мати ОС Android 5.0 або новішої версії.

Як налаштувати Google Authenticator для облікового запису Google

  1. На пристрої Android перейдіть у налаштування двохетапної перевірки для свого облікового запису Google.
    • Увійдіть в обліковий запис (якщо вас попросять).
  2. Натисніть Налаштувати засіб автентифікації.
    • На деяких пристроях натисніть Почати.
  3. Виконайте вказівки на екрані.

Як використовувати Google Authenticator без облікового запису Google

Використовуючи Google Authenticator, можна безпечно зберігати коди в обліковому записі Google. Це допоможе не втратити доступ до облікового запису, коли ви зміните пристрій. Однак Google Authenticator можна використовувати й без цих засобів захисту.

Нижче описано, як використовувати Google Authenticator без облікового запису Google.

  • Коли ви вперше відкриєте додаток, натисніть Використовувати без облікового запису.
  • Якщо ви вже зберегли коди в обліковому записі Google, у верхньому правому куті головного екрана натисніть зображення профілю, а потім – Використовувати додаток Authenticator без облікового запису.
    • Коди буде вилучено з усіх ваших облікових записів Google і збережено на вашому пристрої. Коди будуть недоступні на інших пристроях.

Як перенести коди Google Authenticator

Коли ви входите в обліковий запис Google у Google Authenticator на новому пристрої, ваші коди автоматично переносяться на нього під час синхронізації.

Якщо ви використовуєте Google Authenticator без облікового запису Google, то все одно можете перенести коди на інший пристрій вручну.

Для цього вам знадобляться:

  • старий пристрій із кодами Google Authenticator;
  • додаток Google Authenticator останньої версії на старому пристрої;
  • новий пристрій.

Щоб перенести коди Authenticator на новий пристрій вручну:

  1. Установіть додаток Google AuthenticatorAuthenticator на новому пристрої.
  2. У додатку Google Authenticator натисніть Почати.
  3. Увійдіть в обліковий запис Google.
  4. На старому телефоні створіть QR-код:
    • У додатку Authenticator натисніть значок Меню а потім Перенести облікові записи а потім Експортувати облікові записи.
      • Вам потрібно буде розблокувати пристрій.
    • Виберіть облікові записи, дані яких потрібно перенести на новий пристрій.
    • Натисніть Далі.
      • Якщо ви переносите дані кількох облікових записів, на старому пристрої може бути створено кілька QR-кодів.
  5. На новому пристрої натисніть Сканувати QR-код.
    • У додатку Authenticator натисніть значок Меню а потім Перенести облікові записи а потім Імпортувати облікові записи.
    • Зіскануйте QR-код, створений на старому пристрої.

Після сканування QR-коду ви отримаєте підтвердження того, що коди Authenticator перенесено.

Як використовувати Authenticator із кількома обліковими записами Google

Authenticator може синхронізувати коди з кількома обліковими записами Google і показувати їх на одному мобільному пристрої.

Щоб налаштувати в Authenticator кілька облікових записів Google:

  1. Налаштуйте Google Authenticator для свого облікового запису Google.
  2. У верхньому правому куті головного екрана натисніть зображення профілю або ініціали.
  3. Натисніть Додати інший обліковий запис.
  4. Виберіть потрібний обліковий запис або ввійдіть в інший.
  5. Коли з’явиться запит зберігати коди в обліковому записі Google, натисніть Дозволити.

Як редагувати коди Google Authenticator

Щоб внести зміни в якийсь код Authenticator на пристрої Android, проведіть по ньому пальцем ліворуч для переходу в меню редагування. Ви можете оновити ім’я користувача для коду або змінити зв’язаний обліковий запис Google, у якому він зберігається.

Як упорядковувати коди Google Authenticator

Щоб упорядкувати коди Authenticator, натисніть і утримуйте будь-який із них, а потім перетягніть його в потрібне місце.

Ви також можете знайти потрібний код Google Authenticator за допомогою рядка пошуку. Для цього введіть будь-який текст, що відповідає імені користувача.

Як видаляти коди Google Authenticator

Щоб видалити код Authenticator на пристрої Android, проведіть пальцем праворуч по будь-якому коду для переходу в меню видалення.

Вас попросять підтвердити видалення. Якщо ви синхронізували коди Authenticator з обліковим записом Google, їх також буде видалено з усіх пристроїв, на яких вони доступні.

Якщо ви синхронізуєте коди Authenticator з обліковим записом Google, але хочете видалити з нього їх усі, можете видалити сервіс Google Authenticator.

Якщо видалити сервіс Google Authenticator:

  • коди Authenticator буде видалено з вашого облікового запису Google;
  • коди Authenticator стануть недоступними на всіх ваших пристроях;
  • ваш обліковий запис Google не буде видалено.

Якщо повністю видалити обліковий запис Google, коди Google Authenticator також буде видалено. Дізнайтеся, як видалити обліковий запис Google.

Як увімкнути функцію "Екран конфіденційності"

Для додаткового захисту можна ввімкнути функцію "Екран конфіденційності" в Google Authenticator. Щоб використовувати її, потрібно пройти перевірку на пристрої, наприклад ввести PIN-код, графічний ключ або виконати біометричну автентифікацію.

Щоб увімкнути функцію "Екран конфіденційності":

  1. У додатку Authenticator натисніть значок Меню а потім Налаштування а потім Екран конфіденційності.
  2. Увімкніть Екран конфіденційності.
  3. Пройдіть перевірку.

Поширені запитання й проблеми

Практичні поради

Нижче наведено кілька кроків, які допоможуть вам зробити так, щоб лише ви мали доступ до кодів Google Authenticator.

Як виправити неправильний код

Якщо код не працює з додатком або сервісом, перевірте, чи:

  • ви ввели код, доки він ще був дійсний;
  • ви ввели код для потрібного додатка або сервісу;
  • ви ввели код для потрібного облікового запису Google;
  • на пристрої синхронізується час і вибрано правильний часовий пояс.
Мої коди зникли

Якщо ви не можете знайти коди, можливо, ви вийшли з облікового запису Google. Щоб перевірити, чи виконано вхід в обліковий запис, натисніть значок профілю вгорі праворуч.

Якщо ви втратили доступ до облікового запису Google, виконайте вказівки, щоб відновити його. Докладніше про відновлення облікового запису.

Ви загубили пристрій, або його вкрали

Якщо ви загубили пристрій або його вкрали, негайно переконайтеся, що сторонні особи не можуть отримати доступ до збережених на ньому кодів. Щоб видалити їх, скористайтеся функцією віддаленого стирання даних із пристрою для iOS або Android. Якщо вона недоступна, ви можете вибрати один із наведених нижче варіантів.

  • Якщо коди синхронізовано з вашим обліковим записом Google, ви можете видалити їх, вилучивши пристрій з облікового запису Google.
  • Якщо коди не синхронізовано з вашим обліковим записом Google, потрібно відвідати всі сайти, для яких налаштовано Google Authenticator, щоб вилучити коди, а потім зв’язати новий пристрій.

Потрібна додаткова допомога?

Спробуйте дії нижче.

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
16267912362925232402
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
70975
false
false